
Konsolenkost
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8524036 Bewertungen
Berlin, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 240364.85
< 1%
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6%
93%
N
Nata1 Bewertung22.4.2021
Wer glaubt ein Bundle zu bestellen und alles auf einmal geliefert bekommt, der irrt.
Bestellung wurde am 06.03.2021 aufgegeben. Mehrere Teillieferung später, kam das letzte Teil dann erst am 02.04.2021 an. Die versprochene Lieferzeit ins Ausland soll aber max. 7 Tage betragen. Da sich herausgestellt hat, dass das Bundle nicht so ankam wie laut der Artikelbeschreibung, habe ich widerrufen. Das gesamte Bundle wurde dann 06.04.21 zurückgeschickt und der Verkäufer nahm es bereits am 09.04.21 im Empfang. Also nur 3 Tage. Durch ein Missverständnis habe ich die Retourkosten übernommen und war auch damit einverstanden, dass mir nur ein Teil in der Höhe von 10,- erstattet wurde. Diese bekam ich auch prompt. Auf die Rückerstattung des Kaufpreises musste ich aber noch bis zum 19.04.21 warten. Allerdings wurde die 10,- vom Kaufpreis abgezogen und nachdem ich das am gleichen Tag reklamiert habe, meldet man sich jetzt nicht mehr bei mir.
Ich bestelle viel im Internet und habe auch kein Problem damit gebrauchte Dinge zu kaufen. Je weniger Müll auf der Welt, desto besser. Auch wenn ich jetzt ignoriert werde und den ausstehenden Betrag offensichtlich abschreiben kann, so hoffe ich, dass meine Kritik zum Anlass genommen wird das System zu überdenken und neu zu organisieren.
Denn wenn man damit wirbt, dass eine Kunde bei einem Kauf CO2 Emissionen spart und zudem Ressourcen schont, aber auf der anderen Seite mehrere Teillieferung veranlasst werden....und dann kommen noch ca. 30 Mails dazu, die manch anderer schon als Belästigung betrachten würde.
Insgesamt finde ich, dass es das Schlimmste war, was ich je bei einer Bestellung erlebt habe.
Daher kann ich leider keine positive Beurteilung abgeben.
Antwort von Konsolenkost
Hallo,
vielen Dank für das ehrliche Feedback! Sorry, dass die Sendung nicht einwandfrei war, das sollte so natürlich nicht sein. Wir versenden Wii-Artikel normalerweise aus unserem Zweitlager. Unsere Scripte haben den Auftrag wegen logistischen Herausforderungen in 5 Sendungen aufgeteilt, was so eigentlich nicht der Normalfall ist. Das hätte so definitiv nicht sein sollen und ist tatsächlich nicht sonderlich nachhaltig, noch wirtschaftlich oder ökologisch. Alle Punkte in Deiner Bewertung werden intern besprochen, gelöst und Prozesse optimiert. Herzlichen Dank für die Mithilfe!
Ich sehe, die 10€ Rückerstattung sind noch nicht bei Dir angekommen. Wir haben Dir bereits eine Mail zukommen lassen, in denen wir nach Deinen Zahlungsdaten fragen. Ich freue mich von Dir zu hören!
Beste Grüße aus Berlin,
Deine Mina von Konsolenkost
N
Nadine2 Bewertungen22.4.2021
Zum ersten Mal bestellt und es hat alles super geklappt. Vielen lieben Dank
Antwort von Konsolenkost
Vielen Dank für Deine super Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! :-)
G
Gerry1 Bewertung21.4.2021
Superschneller Versand, Produkt funktioniert. Was will Mensch mehr?
Antwort von Konsolenkost
Herzlichen Dank für Deine nette Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! Wir freuen uns drauf! :-)
A
Antje1 Bewertung18.4.2021
Sowohl auch der Ankauf als auch der Einkauf waren sehr gut ..Auch bei einer Rücksendung gab es keine Problem.Der Kundendienst am Telefon war sehr nett und hilfsbereit.
Antwort von Konsolenkost
Herzlichen Dank für Deine nette Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! Wir freuen uns drauf! :-)
W
WhiskeyYankee1 Bewertung17.4.2021
Toller Service, super schnelle Lieferung, gute Auswahl und gute Preise.
Antwort von Konsolenkost
Vielen Dank für Deine super Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! :-)
C
Christian1 Bewertung16.4.2021
Unkomplizierte und schnelle Bewertung meiner Ps4 Spiele. Sehr netter Kontakt über den Kundenservice, sodass trotz eines technischen Problems alles sehr glatt lief.
Antwort von Konsolenkost
Herzlichen Dank für Deine nette Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! Wir freuen uns drauf! :-)
S
Snowy1 Bewertung16.4.2021
Alles gute kommt von Konsolenkost zum Retro Zocken .
Antwort von Konsolenkost
Schönen Dank für Deine nette Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! :-)
Z
Zoe1 Bewertung16.4.2021
Normale Gebrauchspuren sehen anders aus. Die Konsolen(zwei Gameboys) die ich gekauft hatte, sahen aus, als hätte man sie mit einem Schraubenzieher bearbeitet und anschließend herumgekickt.
Die eine Konsole war innen verschimmelt!!!
Leider werde ich hier nicht mehr kaufen...
M
Mnulda1 Bewertung16.4.2021
Super Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, sehr hilsvereit
Antwort von Konsolenkost
Vielen Dank für Deine super Bewertung und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! :-)
a
angelika.kachel@t-online.de1 Bewertung16.4.2021
Alles Gut
Antwort von Konsolenkost
Besten Dank für Dein nettes Feedback und bis zum nächsten Mal bei Konsolenkost! :-)
über Konsolenkost
Konsolenkost - We Love Games!
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Konsolenkost hat 24036 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.85 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013867.
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