
KOFFER.COM
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.4112 Bewertungen
Backnang, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 1124.4
7%
6%
3%
1%
83%
N
Nadine1 Bewertung23.8.2013
Nach dem Bestellvorgang habe ich mein 4 teiliges Trolleyset schnell erhalten.
Im Juli waren wir mit den Koffern im Uralub. Qualitativ sind die Koffer eine Katastrophe.Am Pilotentrolley macht der Griff zum Ausziehen was er will, der größte Trolley hat einen Riss und ist dort gebrochen. Einfach grausam. Nun rufe ich beim Kundenservice an, um die Garantie geltend zu machen, für den Pilotentrolley und man sagt mir, dass ich den Koffer auf meine Kosten einsenden muss, dann entscheidet jemand ob es Garantie ist und dann bekomme ich vielleicht die Kosten wieder.
Fazit: Kundenservice eine glatte 5. Nie wieder.
Antwort von KOFFER.COM
Guten Tag,
wir haben eine völlig normale Kundenreklamationsbeabeitung an den Kunden übermittelt. Ist das zu fassen, dass man gleich negativ bewertet wird, nur weil man um Prüfung des Artikels bittet?
Im Gewährleistungsfall werden alle Kosten dem Kunden erstattet. Das hatte der Kunde von uns ebenfalls schriftlich erhalten.
Das ist eine völlig unberechtigte Bewertung.
m
michel1 Bewertung11.8.2013
Sehr schnell und gut geliefert in Belgien. Doch DHL Belgien hat einen ziemlich blöden Kurier geschikt der die Adresse nicht finden konnte, obwohl es in Brüssel ist, an einer U-Bahnstelle. Also bin ich selber zum Depot gefahren.
s
schwimmaus1 Bewertung13.6.2013
Super schnell gelaufen. Dienstag bestellt, Mittwoch erhalten.
Artikel wie beschrieben. Da kauft man gerne ein.
k
klabautermann1 Bewertung30.3.2013
schnelle Lieferung, guter Kundendienst, fairer Preis, sehr zu empfehlen
R
Rosenfreundin1 Bewertung14.3.2013
Meine erste Bestellung bei Koffer- Arena war wirklich sehr positiv. Es hat alles reibungslos funktioniert. Nicht nur die Auswahl, sondern auch die Qualität, der Preis und schnelle Service haben meine Erwartung durchaus standgehalten. Ich kann Koffer- Arena nur weiteremphelen!
g
ginkgo12301 Bewertung29.12.2012
gefunden, ausgewählt, bestellt, bezahlt, lieferung zwei tage später, konnte den weg am pc verfolgen. VORBILDLICH ! so habe ich es mir im idealfall vorgestellt ! DANKE
R
Rosso1 Bewertung18.12.2012
Einfach Klasse innerhalb 2 tage Wahre erhalten ..super Preis ..kann ich nur weiterempfehlen.
s
sven1 Bewertung14.12.2012
NIE MEHR WIEDER BESTELLUNG BEI KOFFER ARENA!:
"KOFFER ARENA IST DAS SCHLIMMSTE WAS MIR JE PASSIERT IST! ICH HABE EINEN TOTAL ZERKRATZTEN KOFFER MIT MASSIVEN GEBRAUCHSSPUREN VON DENEN ERHALTEN! REKLAMATION PER MAIL AN K-ARENA - DIESE MÖCHTEN BILDER! HABE DENEN DANN PER MAIL CA. 15 BILDER GESCHICKT! ANTWORT VON K-ARENA: KEINE BILDER ERHALTEN! ICH HABE DANN DIE MAIL MINDESTENS 10x GESCHICKT MIT DEN BILDERN! NACH 6 TAGEN ANTWORT VON K-ARENA: BILDER BEKOMMEN! SEHEN KEINE MÄNGEL! EIN BEKANNTER-GUTACHTER HAT DEN KOFFER GESEHEN: DIESER DER KOFFER IST DEFINITIV SEHR BESCHÄDIGT! TOTALE KRATZER UND GEBRAUCHSSPUREN! KOFFER ARENA: KÖNNEN AUFGRUND DER MÄNGEL KEINEN RABATT NACHLASS GEWÄHREN! K-ARENA VERARSCHT DIE KUNDEN!"
m
makellos221 Bewertung13.12.2012
Superschnelle Lieferung
k
koffer-arena.de1 Bewertung10.11.2012
Die Ware wurde bereits am 2. Tag nach der Bestellung ausgeliefert. Die Abwicklung des gesamten Auftrags war sehr zügig und völlig problemlos.
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KOFFER.COM hat 112 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.4 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015471.
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