kfzteile24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Reklamation wird einfach nicht bearbeitet, ist jetzt 2 Monate her, keine Rückmeldung, nichts. Modul kaputt, das wars wohl. NIE wieder!

auf der webseite wurde auf 1-2 Tage Lieferzeit deklariert. nach 8 Tagen habe ich angerufen. die haben gesagt das die Teile bestellt werden mussten. Sind immer noch nicht raus. Keine Beanachrichtigung erhalten wieso müssen die Teile bestellt werden, wenn sie auf Lager sind? nicht zu empfehlen Bin mal gespannt wie lange das noch dauert

Bestellte Produkte haben eine Lieferzeit von 1-2 Tagen (Haben und hatten bei der Bestellung). laut Emal sind Sie nicht Vorrätig und es verzögert sich. Scheint nicht sehr Seriös zu sein und bei der Lieferzeit wird wohl bewust gelogen. Anscheinend hat noch keiner wegen Wettbewerbswiedrigen Verhalten geklagt.

Alles Bestens!!

ich habe zu lange auf die Lieferung gewartet. Aus den "1 bis 2 Werktagen" Lieferzeit, sind 2 Wochen geworden.

Firma ist letzte

Beim Kauf wird eine sofortige Verfügbarkeit und eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben. Nach dem Kauf erhielt ich eine Mail, aus der hervorgeht, dass einige Artikel nicht lieferbar sind, und sich die Abwicklung der gesamten Bestellung verzögert. Ein voraussichtlicher Liefertermin wurde nicht genannt. Nachfragen per Mail bleiben unbeantwortet. Merkwürdigerweise sind alle Artikel im Shop immer noch sofort mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen lieferbar - hier wird der Kunde wohl absichtlich getäuscht.

Ich habe Ende Mai Teile zurück geschickt,da diese nicht passten. In das Paket habe ich einen Retourenschein inkl Bankdaten hinein gelegt. Seid dem warte ich auf mein Geld. Ständig werde ich vertröstet, die Mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich am Telefon. Am 16.06. bekam ich eine Mail,ich solle meine Bankdaten schicken,gesagt getan! Am 23.06. rief ich erneut an,wo es hieß das Geld würde am selben Tag angewiesen werden. Da es bis jetzt nicht auf dem Konto ist,rief ich heute wieder an. Es wäre noch in der Klärung hieß es dann. Bis Ende der Woche habe ich denen jetzt Zeit gegeben,das Geld auf meinem Konto anzuweisen. Sollte das nicht der Fall sein,werde ich meinen Anwalt kontaktieren. Sehr Unkompetenes Personal!

Schlechte Organisation und überforderte Mitarbeiter. Über Ebay wird ein Teil angeboten und verkauft, das sich als ein völlig anderes herausstellt (für anderes Modell), erst nach diversen Unterbrechungen und Rückrufen zur internen Besprechung kann herausgefunden werden, welches Teil eigentlich benötigt wird. Dieses Teil gibt es aber gar nicht, angeblich aber eine Alternative, die sich dann - oh wunder - als ebenfalls nicht Existent herausstellt. Die Alternative zur Alternative kostet dann mal eben das Doppelte. Äußerst inkompetente Mitarbeiter, zwar bemüht aber überfordert. Das beste was ich zu diesem Laden sagen kann ist, dass ich mein Geld zurück habe und von jetzt einen Bogen um den Anbieter mache, was ich nur jedem empfehlen kann...

Im Verkauf OK, Teile meistens sehr gut. Allerdings bei Rückerstattungen, d.h. Geld zurück schicken, ist dieser Händler sehr langsam. Wenn er nur halb so schnell wehre wie Geld einziehen, dann würde das schon gut sein. Auf Anfragen und Mails wird einfach nicht geantwortet. SCHADE so verliert man Kunden!