Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe mich für das Fahrrad Bergsteiger entschieden, weil ich ein Fahrrad für die Arbeit brauche. Es gefällt mir besonders gut, dass die Lieferung so schnell war. Das Fahrrad funktioniert einwandfrei. Super! Und ich bin mit dem Preis auch zufrieden.

Am ersten Tag der Zustellung, ist mir sofort aufgefallen wie zerfetzt die Ware ankam. Überall hingen lauter fäderchen und man kann leider nichts anderes machen außer die Ware weg zu schmeißen. Trotz das ich die Mängel am selben Tag gemeldet habe und ich nicht mehr Vorort zuhause war. Konnte der Kundenservice überhaupt nicht weiterhelfen, sie kamen einem überhaupt nicht entgegen überhaupt nicht kulant trotz so schlechter Ware. Ich hab das Gefühl jedes Cent wird gespart und behalten statt den Kunden zufrieden zu stellen und den Kunden für sich zu gewinnen. Die Nachrichten waren vom Kundenservice schockieren und überhaupt nicht entgegenkommen. Trotz der Bitte einer Rückerstattung, da die Ware nicht zu tragen ist! Wurden andere Sachen aufgefordert. Ich meine Das ist Ihr Produkt und ihre mangelnde Qualität plus auch noch ihr schlechter Service. Ich als Kunde habe erstmal Sorgen wegen der mangelnden Qualität dann habe ich Probleme und sorgen bei Ihrem schlechten Service und unkullantem und unmoralischem Verhalten. Schade das ich als Kunde soviel schlechtes von ihrem online-bestell-verfahren feststellen muss. Wenn sie so ein schlechten Service anbieten und der Kunde kein Rang in ihrem Augen hat. Dann sollten sie es meiner Meinung nach ganz sein lassen. So einen schlechten Service und so eine schlechte Qualität habe ich noch nie gesehen. Vielen Dank für die schlechte Moral die sie abgegeben haben und auch für die Müllware. Resultat: jeder ist unglücklich nur mein Müll freut sich.

Dunstabzugshaube

Bei gut versteckter Waren sind die Verkäuferinnen sehr behilflich !

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt

Ich habe eine Dunstabzugshaube für knapp 1000,-€ (!) über Kaufland bei einem, wie sich herausstellte, italienischen Lieferanten, käuflich erworben. Als der Monteur die Dunsthaube auspacktae, stellte dieser fest, dass es sich lediglich um ein Leergehäuse, ohne Funktion ( die Led's leuchten !?) handelt. Diese Kleinigkeit ist in der Verkaufsanzeige nicht zu finden. Vielmehr gibt es Leistungsangaben über die Abluft-/Umluftleistung, wie auch den Stromverbrauch !!? Aber wie, ohne Verbraucher...?? Der hohe Kaufpreis hat ebenfalls sugeriert, dass es sich um ein uneingeschränkt funktionsfähiges Modell handelt. Der Verkäufer schiebt die Schuld auf "Kaufland",da diese sich angeblich für den Inhalt der Verkaufsanzeigen verantwortlich zeigen. Ich habe dann den "Kundenservice" von Kaufland eingeschaltet. Nach einer mehr als ausführlichen Darlegung meinerseits mit der Forderung zur Rückabwicklung und der 2.ten Mitteilung derer, ist Funkstille ! Mehrfach habe ich den "Service" (was für ein Witz) aufgefordert zu kommunizieren. Keinerlei Reaktionen mehr... Da wahrscheinlich öffentliches Interesse besteht, werde ich mich nun an entsprechende Formate im Privatfernsehen wenden und zudem umgehend einen Juristen einschalten. Was für ein schäbiges Unternehmen. Gummibärchen kaufen ist O.K. aber keinesfalls mehr !! Bloß die Finger weg von diesem Verein !!

Kann man nur empfehlen

Wegen unpräziser Produktbeschreibung zurückgeschickt

Produkt schnell an gewünschte Adresse geliefert

Übersichtlich, alles verständlich. Preis, Liefertermin, usw..