Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nie wieder Kaufland.Warte jetzt 2 Wochen auf einen Herd.Mittlerweile ist nicht einmal bekannt,wann und ob überhaupt geliefert werden kann.Info von Kaufland ist nicht da.Telefonisch nicht zu erreichen.Das ist eine Frechheit.

Artikel wie beschrieben, Lieferzeit wie beschrieben. Gerne wieder :-)

Ware zurückgesendet aber keine Rückzahlung trotz 4maliger Rückfrage

Vorsicht!!! After sales service katastrophal, bei Defekt keine Rückabwicklung Staubsauger Roboter im Online-Shop von Kaufland bestellt, bezahlt und schnell geliefert. Also alles ok!? Nach einem Monat zeigt das Gerät einen Softwarefehler an und fällt nach 1 Minute Betrieb immer komplett aus. Zum Glück bei einem großen Konzern -Kaufland- gekauft, Rückabwicklung sollte also kein Problem sein! Falsch gedacht. Kundenservice - telefonisch nicht erreichbar - per Mai angeschrieben, Problem geschildert. Kaufland teilt mit, dass nicht sie, sondern der Verkäufer "Alphamall" zuständig sei. Alphamall angeschrieben, das Problem geschildert und das geforderte Video vom defekten Gerät angehangen. Es folgten etliche Schreiben an Kaufland und Alphamall und als Antwort lediglich die immer gleichen automatisierten Schreiben. Dann Frist gesetzt und mit Anwalt gedroht. Nach mehreren weiteren Schriftwechseln, der Verweis von Alphamall an den Hersteller. Ihm soll ich ein Mail senden, alles genau schildern, ein Video einschicken usw. Same procedure... Ich habe die Angelegenheit nun meinen Anwalt übergeben. Fazit: Kaufabwicklung ist ok. Sollte jedoch mal ein Gerät defekt sein - wars das! Ich werde auf jeden Fall nie wieder etwas bei Kaufland kaufen!!

Der Online-Shop von Kaufland/Real ist total OK!

Qualitätsmäßig einwandfreie Ware zu gutem Preis. Gut Verpackt und schnell geliefert

Schnelle, gut verpackte Lieferung. Ware Top, wie beschrieben, Sehr gute Qualität zu gutem Preis.

Sehr schnelle Lieferung.

Immer sehr schnell und zuverlässig. Guter Kundenservice!

Guten Tag , Ich werde die ganze zeit weitergeleitet keiner hilft mir ! Ich habe mich nun bei klarna gemeldet (was mir kaufland sagte) diese sagen das ich mit dem shop klären muss ,dass ich meine Bestellte Ware bekomme denn ich habe bezahlt !!!!!!!! Ich verstehe nicht was das Problem ist ich habe bestellt ,die Ware ging laut DHL wieder zurück zum shop jedoch wurde nicht storniert ! Ich bin habe nun eine Inkasso Gebühr zahlen müssen !! Dann will ich wenigstens meine Ware bekommen und nicht die ganze Zeit weitergeleitet werden ! Ich hab über Kaufland bestellt keine Ware bekommen Punkt. Sie sind dafür zuständig kein anderer shop. Geholfen wird mir auch nicht jeder redet sich raus !!!