Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5522164 Bewertungen
Neckarsulm, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 221644.55
3%
3%
2%
15%
77%
E
Elli1 Bewertung21.4.2017
Ware schnell geliefert .
A
Anna1 Bewertung21.4.2017
Sehr gut Produkt und schnell schicken
W
Weber1 Bewertung21.4.2017
Alles bestens gerne wieder
R
Ralf1 Bewertung21.4.2017
Kann ich nur empfehlen.
M
Markus1 Bewertung21.4.2017
Guter Service, schlechte Spedition
M
Marina Thum1 Bewertung21.4.2017
Leider wurden die 1000 Payback Punkte bis heute NICHT gutgeschrieben.Ansonsten alles TOP
T
Tuf-Tuf1 Bewertung21.4.2017
Super schnelle Lieferung, alles bestens
D
Ds2 Bewertungen21.4.2017
Preise zu hoch, Sortiment zu klein, Lieferzeit immer viel zu lang bei filiallieferung.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real,- Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir stetig daran, die Seite sowie die Prozesse zu optimieren, um unseren Kunden ein einfaches, günstiges, sicheres und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
E
Erika Schulz1 Bewertung21.4.2017
Ich hatte am 4.4.17 eine Kunststofflampe außen für €30,95 bestellt. Leider bin ich per Vorkasse gegangen. Es erschien ein Fenster über € 59,95, sofort schrieb ich an Kundenservice über die Preisänderung.
Der Eingang dieses Schreibens wurde bestätigt, mit dem vorgegebenen Satz, dass dies umgehend bearbeitet wird. Mein Konto wurde zwischenzeitlich mit € 59,95 belastet und Real sagt Danke. Dies schrieb ich wieder an Real, leider wieder ohne Erfolg. Ich bekam von Real ein Überweisungsvordruck mit der Bitte sie zu bezahlen, damit die Ware geliefert werden kann. Dies wäre doch absurd, nochmals zu bezahlen. An Kundenservice schickte ich eine Kopie der Abbuchung und bis heute habe ich wieder keine Antwort bekommen. Geld ist weg und auch keine Ware bekommen. Ich fühle mich betrogen und abgezockt. Kundenservice gleich null. Ich kann alle nur warnen, nicht in Vorkasse zu gehen.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real,- Kunde,
wir bedauern, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist. Um den Vorgang zu prüfen fehlen uns leider weitere Angaben von Ihnen. Bitte teilen Sie uns einmal den Verwendungszweck Ihrer Vorkasse-Bestellung mit.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
F
Friedhelm Schäfer1 Bewertung21.4.2017
sehr gute Ware immer wieder gerne
über Kaufland.de
Kaufland.de hat 22164 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018131.
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