Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Dieses Katzenklo kann ich jedem Katzenbesitzer herzlichst empfehlen. Leichtes rein und raus kommen für die Katzen. Der Geruch wird dank des gut verschlosser Ein und Ausganges um einiges reduziert. Mega einfaches reinigen , dank der Schubladenfunktion.

Der bestellte Artikel war leider anders als im Onlineshop dargestellt und passte leider nicht. Somit sollte dieser retouniert werden und hiermit beginnen die Probleme. Der Kundenservice stellte mich für blöd dar und reagierte mit frechen und pampigen Antworten als ich diesem mein Problem mit diesem Artikel schilderte. Dann sollte ich die Kosten der Retoure selbst tragen und man schilderte mir, dass ich die Retoure als Paket mit 4,95 € bei der Post aufgegeben sollte. Da der erhaltene Artikel in einer briefähnlichen Folienverpackung (Lieferkosten 4,95€) an mich geschickt wurde, konnte die Post diese so nicht annehmen. Am Ende des Tages musste ich also ein entsprechendes Paketset der Post für 8,95€ kaufen, damit ich den Artikel retounieren konnte. Somit hatte ich nun 4,95€ Lieferkosten und 8,95€ Retourekosten und keinen Aritkel. Sehr interessant. Für mich war aber der Kundenservice mit seinen frechen und respektlosen Nachrichten der Höhepunkt und ausschlaggebend dafür, dass ich diese Bewertung abgeben und nie wieder bei Kaufland etwas bestellen werde.

Einfacher Bestellvorgung. Guter Preis!

Ware in Ordnung, Lieferung schnell, Zahlung unkompliziert

Hat alles super geklappt

Unkompliziert

So wie man sich das wünscht. Schnelle Reaktion, das hat man nicht überall

Bestellt, bestätigt, bezahlt und wird nicht geliefert, ich habe vor gut 1 1/2 Monaten ein Jogginganzug bestellt, man schickte uns eine Betätigung mit Zahlschein, zahlten ihn ein, bis vor kurzem keine Antwort, auf erneute Anfrage: es ist kein Zahlungseingang zu verzeichnen, wiesen es erneut an, jetzt ist Zahlungsanweisung bestätigt von irgendeinen ausländischen Mitmenschen, nur zur Lieferung macht er keine Angaben, er antwortet in einem Deutsch, einfach unterhalb der Gürtellinie, nun bis heute habe ich noch keine Antwort wann meine Bestellung endlich bei mir ankommt, so geht man nicht mit zahlender Kundschaft um !!! Wenn solche Mitmenschen das Geschäft nicht beherrschen, warum betreiben sie dann ein solches??? Wieviel Mails sollen noch folgen um bezahlte Ware zu bekommen, die sogar bestätigt in Bestellung und Zahlung sind???? hoffe das bald eine Antwort kommt oder soll man sich von Kaufland online lösen und in Zukunft woanders einkaufen??? Datum der Erfahrung: 02. November 2023

Habe das Regal leider (meine Schuld) doppelt bezahlt. Leider ist es sehr schwierig sein Geld zurück zu erhalten, da die Zahlungen über Cflox ,einen Finanzdienstleister,laufen. Seit 3 Wochen kämpfe ich jetzt ,bisher ohne Erfolg.

Lange Lieferzeit und dann noch falsches Produkt.