jago24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe Anfang des Jahres bei eBay ein Fotozelt bei Jago24 ersteigert, zwei Tage später kam die Mitteilung, dass der Artikel ausverkauft sei. Wie soll das gehen? Ich fasse mal zusammen: Jago setzt einen ausverkauften (!) Artikel bei eBay rein? Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen! Warum sollte man das tun? Es handelt sich hierbei wohl um eine Masche, wie man an vielen negativen Bewertungen sehen kann! Vielen Kunden ist das gleiche passiert wie mir! Ist der Betrag zu niedrig, wird die Bestellung kurzerhand storniert! Ich kann jetzt auf die Erstattung meines Geldes warten! Nie wieder Jago! Ich verstehe nicht, dass Ebay solche Versandhändler gewähren lässt! Alleine 118 negative Bewertungen im letzten Monat hätten mich stutzig machen müssen.

Meine Erfahrung mit Jago24: Kurzfassung: Wer sich ärger ersparen möchte, FINGER WEG von dieser Chaos "FIRMA"!!! Langfassung: Ich habe Ende August 2016 vier Barhocker in der Farbe Lila bei Jago24 bestellt und auch via Paypal bezahlt. Nach ungefähr 2-3 Wochen kam dann auch das erste Paket von Jago24 bei mir zu Hause an. Aber was war drin, leider nicht meine vier lila farbenen Barhocker welche ich bestellte, sondern vier weiße Barhocker, also ein komplett anderes Modell. Na gut dachte ich mir, kann ja mal passieren. Also rief ich am nächsten Tag beim Kundenservice von Jago24 an (Achtung, Hinweis: man wird nur zu einem Kundenberater durchgestellt, wenn man keine Auswahl trifft, also bitte keine Zahl eintippen, sondern einfach abwarten bis die Tonbandansagen einmal durchgelaufen sind sonst fliegt ihr jedes Mal aus der Leitung und werdet nie jemanden ans Telefon bekommen) und habe der netten Mitarbeiterin mein Problem geschildert. Daraufhin hat Sie sich bei mir entschuldigt und mir einen Retourenschein via Email zugesandt und teilte mir mit, dass eine Ersatzlieferung erst abgeschickt wird sobald meine falsch gelieferte Sendung wieder auf dem Rückweg zu Jago24 ist. Jetzt wurde ich schon das erste Mal stutzig da ich so eine Abwicklung, als verwöhnter Kunde von Amazon, nicht kannte. Aber OK dachte ich mir, das ist höchst wahrscheinlich eine kleine Klitschen Firma, die muss auch zusehen wo sie bleibt. Somit habe ich im Laufe der Woche nun das Retouren Paket, mit den falsch gelieferten Barhockern, via Hermes auf den Weg gebracht. Voller Vorfreude wartete ich nun auf die Nachlieferung, aber nichts passierte. Nach zwei Wochen habe ich noch einmal nachgehackt wo denn nun meine Barhocker bleiben. Daraufhin versicherte man mir, dass jetzt sofort das Paket an mich versandt wird und bat noch einmal um Entschuldigung. OK dachte ich mir, etwas chaotisch die Firma aber na gut, jetzt wird’s ja hoffentlich gelingen. Ein paar Tage später fand ich nun endlich ein Paket bei mir im Vorgarten (zugestellt durch DPD) und war ganz verdutzt was das soll. Normalerweise klingelt ja der Postbote und überreicht einem das Paket persönlich, ist man nicht da wird es entweder an einen freundlichen Nachbarn ausgehändigt oder in einer Paketstation abgeliefert. Nun gut dachte ich bei mir, Hauptsache mein Paket ist nun endlich da. Ich also das Paket sofort geöffnet und traute meinen Augen nicht, schon wieder wurden die falschen weißen Barhocker, die in der ersten falschen Lieferung enthalten warfen, anstelle meiner lila farbenen Barhocker geliefert. Meine Reaktion: kurzer Brüller im Hausflur, mein Puls schnellte auf 360 und meine Halsschlagader stand gefühlte 20 cm von meinem Hals ab. Ich also wieder bei der Chaoten Firma Jago24 angerufen und meinen Unmut kundgetan. Wieder einmal hat man sich entschuldigt, ebenfalls um Rücksendung des Pakets gebeten um nun endlich die langersehnten lila farbenen Barhocker an mich versenden zu können. Auch dieses Mal habe ich das Paket eingepackt, die Versandmarke ausgedruckt, aufgeklebt und zum 9 Kilometer entfernten Paketshop gebracht. Und wieder habe ich kein Ersatz-Paket erhalten. Nachdem ich wieder einmal anrief um mich nach dem aktuellen Status zu erkundigen teilte man mir mit, dass Jago24 auf die Rücksendung des zweiten Paketes warte, worauf ich Ihnen mitteilte, dass ich die beiden Pakete zu einem großen zusammengeklebt habe (so wie es auch an mich geliefert wurde). Mittlerweile war es Mitte Oktober, also schon sechs Wochen nach dem ich die Ware bestellt habe. Und irgendwann in der KW 42, ich kann mich nicht mehr an den exakten Tag erinnern, lag wieder einmal ein Paket von Jago24 vor meiner Tür. Voller Vorfreude öffnet ich auch dieses Mal das Paket und was soll ich euch sagen, es handelte sich dieses Mal tatsächlich um meine vor ca. 7 Wochen bestellten lila farbenen Barhocker, LEIDER WAREN ES NUR ZWEI und NICHT VIER!!!!!!!!!!!!!! Ich also wieder mal bei der Chaoten Firma Jago24 angerufen um mich nach dem fehlenden Paket zu erkundigen. Man teilte mir mit, dass vier Barhocker, verpackt in zwei Paketen an mich verschickt wurden. Heute ist nun der 04.11.2016 und ich warte noch immer auf meinen beiden fehlenden Barhocker. Somit habe ich mal wieder eine Mail an Jago24 geschrieben um in Erfahrung zu bringen wo denn nun meinen beiden Barhocker abgeblieben sind. Daraufhin schicke man mir zwei DPD Tracking Nummern. Nachdem ich diese überprüft habe war ich doch sehr erstaunt denn diese sagten mir, dass beide Pakete an dem Tag (hier steht 19.10.16) bei mir abgelegt wurden wo zum ersten Mal die richtigen beiden lila Barhocker geliefert wurden. Das ist aber FALSCH, denn es wurde nur ein Paket auf meinem Grundstück deponiert und dort waren eben nur zwei Barhocker drin. NICHT VIER!!! Jetzt sagt Jago24 jedenfalls, dass ich mich an DPD wenden soll und DPD sagt bitte wenden Sie sich an Jago24. GEILE NUMMER!!! Ich werde diese Thematik nun ausführlich mit meinem Anwalt diskutieren. Es geht mir hier nicht ums Geld in erster Linie, sondern ich finde es einfach eine Frechheit wie dreist diese Firma agiert. Ich denke hier wird stark darauf spekuliert, dass der Kunde einfach aufgibt und irgendwann nicht mehr nachhackt und Jago24 mit dieser Masche, einfach ihre Marge erhöht. Daher habe ich mich dazu entschlossen, mit allen mir zur Verfügung stehenden Mitteln gegen diese Firma vorzugehen. JAGO24, zieht euch warm an meine lieben, Ihr seid genau an den richtigen geraten. VIEL SPAß!!!!

kann nicht bewerten,da ich seit dem 29.6.2017 auf den bestellten artikel warte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Die Lieferung der Ware war superschnell, bei Beanstandungen wurde extrem schnell für Ersatz gesorgt. Für das beschädigte Teil konnte Jago 24 nichts

am 26.7.16 bestellt am 28.7. geliefert ...Verpackung tadellos....Aufbau an Hand der Betriebsanleitung ...Top.... ( habe 1.5 Std. in Ruhe gebraucht.....nächsten Tag gegrillt : Ergebnis : 1A...Danke für das Produkt .... biba

Erst einmal die falsche Lieferung. Ein Pavillon anstatt ein Schlauchboot. okay das kann ja mal passieren. Dann ein defektes Boot nach mehrmaligem telefonieren . Die Abholung klappte auch erst Bein 3 mal. Danke ich wollte eigentlich schon im Urlaub sein. Dan noch mal eine Woche bis zur Ersatz Lieferung. Mittlerweile ist mein Urlaub vorbei. Noch mals Danke.

In der Auftrag ynd Betätigung ist Lieferung an eine Packstation vereinbart, Anbieter verweigert Erfüllung des Vertrags.

Super Service,schnelle Lieferung (Gasgrill), Ware top, gerne wieder.

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Paket kommt nicht und keiner kann sagen warum und wann es kommt. Vorgesetzte sind angeblich nicht verfügbar. Ein einziger Witz und unfreundlich noch dazu.

Wer günstige Artikel sucht wird bei Jago24 fündig. Die Artikel werden auch sehr schnell zugesandt. Mit dem Kundenservice war ich sehr zufrieden: schnelle Abwicklung bei Problemen und kulante Lösungsvorschläge bis hin zur kompletten Rücknahme nach Lieferung. Was nach ein paar Monaten ist kann ich nicht beurteilen, aber hat man gleich eine Reklamation wird schnell eine Lösung erarbeitet. Selbst wenn man nur unzufrieden mit etwas ist, was man nicht zurückschicken mag, bietet einem Jago24 einen 30% Rabattgutschein an! Bei all der Kulanz und den Rabatten muss man sich aber über einen Punkt im Klaren sein: die Qualität der Artikel entspricht eben auch dem Preis! Ich war mit meinen Poly-Rattan-Stühlen zu dem Preis aber sehr zufrieden. Hier stimmt der Preis mit der Qualität mehr als überein :o) Kann ich nur empfehlen!