Hugendubel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Achtung! Hugendubel ködert ein mit Angeboten und sobald man das bestellt wird das Paar Tage später storniert! Also für mich unlauterer Wettbewerb einfach Angebot machen und paar Tage später sagen der Lieferant kann nicht liefern... Schön einkaufen lassen und das gute Angebot dann stornieren.. Hauptsache man ist so blöd und kauft dort noch mehr.

Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Gültige Gutscheine wurden nicht eingelöst. Finger Weg! Ich empfehle lieber thalia.de oder bücher.de

Ich habe ein Spiel bestellt und per PayPal bezahlt. Trotz Bestätigung der Bestellung per Mail, kam das Spiel nach über einer Woche immer noch nicht an. Nach meiner telefonischen Rückfrage habe ich eine Mail erhalten, dass ein Fehler passiert ist und das Spiel nun versendet wird. Nach weiteren 5 Tagen ist das Spiel immer noch nicht angekommen. Bei einer erneuten telefonischen Rückfrage hieß es nun, dass man das Spiel nicht versenden könne aufgrund eines Problems im Bestellverfahrens und ich 30 Tage warten soll, bis das Geld auf PayPal wieder freigegeben ist. Nachdem ich mit einem Anwalt gedroht habe, konnte man das Geld dann doch sofort freigeben, aber das Spiel nicht versenden. Eine Mail über irgendwelche Probleme seitens Hugendubel habe ich nie erhalten. Der Hugendubel Onlineshop ist in keinster Weise zu empfehlen!

Niemals wieder! Ein Buch Probe gelesen, dann gekauft, mit PayPal sofort bezahlt, Bezahlung von PayPal wurde bestätigt, aber das E-Book wurde nicht zum Download bereitgestellt. Nach 24h ohne Reaktion auf meine Beschwerde, habe ich die Bestellung storniert. Das Geld wurde, trotz erfolgter Stornierung bei PayPal abgebucht und bei Hugendubel als Gutschrift behalten. Das war meine erste und letzte Bestellung in diesem Hause.

Schlechtester Service insgesamt und Kundenservice, den ich je erlebt habe! Bei meiner ersten Bestellung habe ich keine Bestätigungsmail bekommen (obwohl meine Paypal Zahlung bestätigt wurde) und dann musste ich den Artikel 10 Tage später (nachdem ich es durch einen Anruf aufklären konnte) noch einmal bestellen. Nach weiteren 12 Tagen (in der Zeit hätte der Artikel eigentlich schon geliefert werden müssen) fragte ich nach wo der Artikel bleibe. Als Antwort wurde mir gesagt man wisse nicht wann er geliefert werden könne. Darauf schrieb ich eine wütende Antwort. Als Antwort darauf wurde (ohne eine Entschuldigung oder irgendwelche anderen Worte) die Bestellung storniert. Ich habe also insgesamt ca 25 Tage auf eine Bestellung gewartet, die nie bei mir ankam. Das schlimmste finde ich, dass sich nicht mal entschuldigt wurde oder mir angeboten wurde, mich zu entschädigen. Bei dem Artikel handelt es sich um einen Kalender für das Jahr 2021 (demnach auch dringend diesen pünktlich zu erhalten). Ich bestelle definitiv nie wieder bei Hugendubel!

Hände weg. Nur Datenfang. Die stellen 80 - 90 % Reduzierte Posten, um am Nächsten Tag stornieren die - um an die Daten potenzialen Käufer zu kommen. Das über Paypal gebuchtes Geld ist aber drei Tage nach dem Storno immer noch nicht zurückgezahlt.

Leider sehr enttäuschend 3 Bestellungen aufgegeben alle bezahlt Ware wurde ohne Grund stoniert auf mein Geld kann ich lange warten, habe mehrere e-mails geschrieben bis heute keine beantwortet! übergebe dies nun meinem Anwalt! lasst bloß die Finger von diesem Verein! Weder Ware noch Geld werdet ihr bekommen!

Vorsicht! Verkäufer scheint nur an den Daten interessiert zu sein. Kunden werden mit niedrigen Preisen für Artikel gelockt, die scheinbar gar nicht zum Verkauf stehen. Wenn man den Artikel kauft, wird die Bestellung kurz danach mit folgender Ausrede storniert: "Unsere Lieferanten können den Artikel leider nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums liefern." Man wird aber sicherheitshalber gar nicht erst gefragt, ob man vielleicht warten möchte.

Habe schon im November ein Puzzle bestellt und bis jetzt nichts erhalten! Vielmehr reagiert Hugendubel nicht auf meine Mail mit der Frage wo mein Paket denn bleibt und auch nicht auf meine Mail mit Widerruf des Vertrags. Dagegen habe ich dann gestern eine standardisierte Mail von Hugendubel erhalten, dass der bestellte Artikel erst IM APRIL 2021!!!!!! wieder verfügbar ist und dann geliefert wird. Lächerlich!!! Schämt euch, 4 Monate Lieferverzögerung!!!

SEHR SCHLECHT!!! Ich habe noch nie gehört für Hugendubel, bis es heute. Von meinem Bankkonto abgebucht 15,99€. Natürlich habe ich sofort reagiert und bei der Bank gemeldet. Ich habe niemals etwas von ihnen gekauft !!! Sehr schlecht...