Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Katastrophal!! Nie wieder!! Nachdem ich bestellt hatte wurde sofort der volle Kaufbetrag gebucht. Paneele so wie Unterkonstruktion sollte es sein. Nach einer Woche wurde mir mitgeteilt das die Ware an die Spedition übergeben wurde und diese sich mit mir in Verbindung setzt. Wieder eine Woche später hat sich die Spedition (der Fahrer) bei mir gemeldet. Er würde jetzt die Ware liefern. Hat er auch gewollt, nur die komplette Ware war kaputt. Die Annahme der Lieferung habe ich verweigert und mich umgehend bei Holzprofi24 gemeldet. Umgehend habe ich eine schriftliche Bestätigung erhalten. Der Sachbearbeiter hat sofort reagiert. Vor vier Wochen!!! Ich sollte eine Ersatzlieferung erhalten. Nach mehrmaligen telefonieren hat sich rausgestellt das es den Sachbearbeiter nicht mehr gibt und meine Ersatzbestellung nicht weiter bearbeitet wurde. Nach diesen kontroversen Telefonat hatte ich mich schriftlich bei Holtzprofi24 beschwert. Ohne jegliche Stellungnahme von Holzprofi ging es weiter. Nun habe ich vor einer Woche wieder bescheid bekommen, das die Ware an den Spediteur übergeben wurde. Wohlgemerkt, vor einer Woche!! Auch dieses mal habe ich die Hotline angerufen und mitgeteilt das der Spediteur noch immer nicht geliefert hat. ...Ich rufe den Spediteur sofort an." sagte mir die Dame am anderen Ende. Nach 2min teilte mir die Hotline mit, das der Spediteur sich sofort am nächsten Tag bei mir meldet. Hat er aber nicht, immer noch nicht. Wieder die Hotline angerufen mit der Bitte mir eine Telefonnummer des Spediteurs mitzuteilen. "Geht leider nicht da wir nur Geschäftsverbindungen haben die wir nicht weiter geben dürfen." DANKE... Nie wieder werde ich hier was bestellen.

Sehr schöner Korkboden, netter Service und superschnelle Lieferung! Vielen Dank.

schnelle Lieferung eines Holzmusters - gute Beratung und Angebotserstellung - problemlose Lieferung

Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Ware, professionelle Abwicklung

Alles bestens

Gutes Preis/Leistungsverhältnis und zuverlässige Bestellungsabwicklung.

Sehr gut

top!

Kann echt nicht sein... Ware wurde zeitnah geliefert, war in Ordnung und wurde von mir bezahlt. Und trotzdem flattert mir eine Mahnung nach der Anderen ins Haus. Selbst nach tel. Kontakt, bei dem mir bestätigt wurde, dass die Zahlung längst eingegangen ist und man sich kümmert, kommt Post vom Inkassounternehmen mit Androhung von Gerichtsverfahren und Eintrag bei der Schufa. Hier ist der Kunde wohl eher kein König!!!

Alles super gelaufen