Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
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7%
83%
H
Holzprofi241 Bewertung18.11.2013
Leider hat die Firma eine sehr schlechte Leistung geliefert.
Im Rahmen der Bestellung wurde eine Lieferung, auf explicide Nachfrage, innerhalb vom 5-7 Werktagen zugesagt.
Innerhalb der Frist 3x Kontakt zur "Hotline" wegen PayPal Doppelzahlung. Auf eine konkrete Nachfrage wegen Liefertermin wurde ein "Rückruf" vereinbart und nicht eingehalten. Erst bei 2. Erinnerung wurde ein Systemfehler (Hurra) entdeckt. Die Ware stand seit 1 Woche zur Abholung durch den Spediteur bereit - wurde aber nicht an den Spediteur (DHL) gemeldet. Erst auf meine nochmalige Invention hin lief die "Speditionsmaschinerie" an. Ergebnis: doppelte Lieferzeit!!!
Angebot von mir zur Sofort-Lösung "Selbstabholung" wurde negiert.
Ach ja, Geld wird halt gern genommen....die Lieferung ist dann ja egal.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr K.!
Die Verzögerungen bei der Rückzahlung und der Lieferung Ihrer Ware tun uns sehrl leid..
Eine Mitarbeiterin hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sich bei Ihnen, u.a. in Form einer Gutschrift, für die Unnanehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir hoffen, Sie haben lange und viel Freude an Ihrem Produkt. Und wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei úns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem vollen Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Holzprofi24-Team
H
Hermi1 Bewertung18.11.2013
Alles ist super gelaufe,sehr pünktliche Lieferung bin sehr zufrieden!
F
Fred1 Bewertung18.11.2013
Der reibungslose Ablauf der Bestellung ist sehr empfehlenswert! Beim nächsten Bedarf werde ich diese Firma als erste kontaktieren-versprochen! Freundliche Mitarbeiter bemühen sich um sofortige und korrekte Ausführung, selbst bei Sonderwünschen.
P
Pixi1 Bewertung17.11.2013
Es hat alles super geklappt. Die Lieferung war reibungslos. Wir sind zufrieden.
Kann man weiterempfehlen.
K
Kratzi1 Bewertung17.11.2013
Super Telefon Service
Y
Yogafrau1 Bewertung15.11.2013
Von Anfang bis zum Ende - alles super! Vielen Dank.
I
Ich weiß nicht was gemeint ist.1 Bewertung15.11.2013
Sehr gute weitere Bearbeitung auch losgelöst vom Shop. Insbesondere die Informationen der beauftragten Spedition hat sehr gut funktionier. Mit Avis und Abstimmung.
M
Marenbach1 Bewertung14.11.2013
Alles super. Allerdings etwas zu häufig Nachjustierungsbedarf in der Angebots- und Bestellabwicklung: Positionen, Mengen, Preise, Rechnungsadresse. Den Unterschied von Deckfläche und gelieferten m² sollte man als Verkäufer kennen...
s
susanne1 Bewertung14.11.2013
Sehr sehr zufrieden, Freundlichkeit, sehr schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und immer auf dem Laufenden gehalten. Immer wieder gerne und zu 100% weiter zu empfehlen
D
Das Ich1 Bewertung14.11.2013
Sehr gute Infos vor der Anlieferung. Ware vollständig, sehr gut verpackt und wie angeboten geliefert.
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