Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
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7%
83%
k
karina kuschke1 Bewertung21.1.2014
ich bin enttäuscht von ihrer Firma. werde nichts mehr bestellen und auch anderen davon abraten!
das parket entspricht nicht der Abbildung auf ihrer internetseite ! ich hatte bei der Bestellung ein ausführliches Gespräch mit der frau fu.... sieht es so aus wie auf dem bild, sie sagte ja... auf dem bild sah es nicht sehr unrhig aus eher gleichmässig in der farbe. ich kannte dieses rustikal parkett ja aus dem baumark und dort war es mir zu scheckig und genau das hab ich sie gerfagt.
dann hatte ich das bei kundenservice reklamiert... ja das wurde dann wie ich auch erwartet hatte abgeschmettert... erst musste ich viermal nachfragen was mit meiner Reklamation ist ... wurde immerwieder vertröstet... und dann leider können wir ihre Reklamation nicht akzeptieren.... nein ... so geht man nichtz mit kunden um!!!
mit freundlichen grüssen, Ka.. ku..
..(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau K.!
Es tut uns leid, dass Ihnen der Boden nicht so gefällt, wie Sie angenommen haben.
Aus den von Ihnen zugesandten Bilder können wir keine übermäßigen Farbabweichungen erkennen.
Wir empfehlen unseren Kunden, vorab ein kostenloses Muster zu bestellen, um die Entscheidungsfindung zu vereinfachen.
Gerne können Sie aber nochmals mit uns in Kontakt treten,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
O
Oliver1 Bewertung21.1.2014
Ich warte seit 2 Wochen auf die Ware. Die Lieferzeiten sind eindeutig zu lang!!!
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr L.!
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Produkte warten mussten.
Die Ware wurde schon am 10.1. der zuständigen Spedition übergeben und wir haben diese auf den Verzug schon hingewiesen.
Die Spedition dürfte sich nun bei Ihnen gemeldet und einen Liefertermin mit Ihnen vereinbart haben. Des Weiteren entschuldigen wir uns hiermit im Namen der Spedition.
Wir, Holzprofi24, hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals besuchen werden, damit wir Sie dann von unserem vollen Serviceumfang überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
h
holzprofi241 Bewertung21.1.2014
schnelle Abwicklung, Ware kommt gut verpackt an, alles in Ordnung.
wir bestellen hier auf jeden Fall immer wieder.
G
Gast_20141 Bewertung20.1.2014
Alles Super und nach persönlichem Kontakt wurden auch die letzten Fragen geklärt.
j
jimmy1 Bewertung20.1.2014
gute Abwicklung, schneller Versand,Material wie beschrieben
?
?1 Bewertung20.1.2014
Zu empfehlen.
I
Intelior1 Bewertung20.1.2014
Hat alles perfekt geklappt. Schnelle Lieferung (sogar auf Rechnung!), super Preis und Ware wie beschrieben. Würde ich wieder genau so bestellen.
b
biba1 Bewertung20.1.2014
Ware wie beschrieben, sehr schnell
T
TSCHO1 Bewertung20.1.2014
Gelungene Abwicklung
.
...1 Bewertung19.1.2014
Super Qualität, super Preis,-Leistungsverhältnis, super Kaufabwicklung. Alles bestens! Sind sehr zufrieden und wir kaufen sicher wieder dort.
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