Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Matreial ok, bester Preis

Alles Gut

Wir waren mit der Abwicklung der Bestellung bis zur Anlieferung sehr zufrieden.

Ich habe am 15.1.14 23,8 m² Eichen-Parkett 2. Wahl für 19 m² Fläche bestellt, wobei ich mich auf die Beschreibung im Internet "Was ist 2. Wahl?" verlassen hatte. Dort steht: "Die Prüfung verläuft nach strengen Maßstäben und in der Regel sind es nur kleine Abweichungen, die den Ausschlag für die Klassifizierung als „2. Wahl“ geben. Dazu gehören zum Beispiel leichte Farbmodifikationen, minimale Kratzer und Äste, die kaum sichtbar sind und sich im fertigen Bodenbild nicht bemerkbar machen. Zur Sicherheit empfehlen wir, trotzdem etwas mehr Verschnitt (5 – 10%) einzukalkulieren." Die Lieferung war laut Fachmann Ausschuss und keine 2. Wahl. 70% der 2,2 m langen Platten hatten tiefe Risse auf der Nutzoberfläche, teilweise über die halbe Länge. Das oberste Paket auf der Palette war durch das Platikband der Verpackung beschädigt. Ich hatte das sofort reklamiert . 60 Fotos, vier Wochen hin- und her gemaile (am Telefon hat sich niemand getraut mit mir zu sprechen, jeder Versuch wurde über die Zentrale abgeblockt) und vertrösten der gebuchten Verlegefirma haben mich mürbe gemacht, so dass ich mich am Ende mit 3 m² kostenloser Nachlieferung zufrieden geben musste. Die nachgelieferte Ware konnte auch nur zum Teil verwendet werden. Das kommt mir wie eine geplante Taktik vor, zumal die erste Antwort auf die Reklamation nach den zwei Wochen Gewährleistung kam. Da ich angehalten wurde alles zur Überprüfung auszupacken war es ohne großen Aufwand und Kosten auch kaum möglich, alles zurückzuschicken. Der Raum musste ja auch endlich fertig werden. Die Risse wurden nun teilweise mit verbaut. -- kein Stern !!!!! -

schnelle bestellabwicklung und lieferung. alle anfragen wurden unverzüglich erledigt und die absprachen haben auf den punkt funktioniert. die ware ist ohne beanstandung

Ich bin mit allem sehr zufrieden.

Einwandfreie und Schnelle Lieferung. PERFEKT

Absolut super, schneller als der Schall

Bilder stimmen Leider nicht mit dem Artikel überein. Was aber auch schwierig zu verwirklichen ist.

Gute Ware und schnelle Lieferung.