Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
S
Silvia Scholz1 Bewertung23.7.2014
Einfach Super. Freundliche Telefongespräche und schnelle Antwort per E-Mail.
Muster und bestellte Ware wurden superschnell geliefert.
Wir sind total zufrieden.
H
Hugo1 Bewertung23.7.2014
Alles gut
M
Mühlentien Bernd1 Bewertung22.7.2014
Der gesamte Ablauf hat mir gut bz. sehr gut gefallen.
Vielen Dank. Bernd Mühlentien.
B
Barbara1 Bewertung22.7.2014
Die Lieferung erfolgte sehr zügig und der telefonische Service in Bezug zu Verlegeprobleme/ -fragen war sehr zuvorkommend. Die Ware hat eine gute Qualität und der Preis ist günstig. Hilfreich bei der Verlegung war mir persönlich noch ein Zugeisen.
C
Crotalus1 Bewertung22.7.2014
Ware am 30.6. an Spedition übergeben, erhalten aber erst am 8.7. 2014
10 % der Ware war qualitativ so schlecht, dass sie nicht verarbeitet werden konnte. Reklamation am 8.7. telefonisch und per Mail.
Seitdem warte ich auf Klärung, auf E-Mails und Lösungsvorschläge meinerseits wird nicht reagiert, telefonisch wurde mir vor einer Woche Klärung zugesichert, bis heute (22.7.) ohne Erfolg. Statt dessen bekomme ich eine Zahlungserinnerung. Meine telefonische und schriftliche Bitte um Mahnstopp, bis die Reklamation bearbeitet ist und ich meine Ware odnungsgemäß erhalten habe blieb bis heute unbeantwortet.
Ich kann mit dem Verarbeiten der Ware nicht anfangen und mein Handwerker und ich hängen jetzt quasi in der Luft :-(...
Kundenservice sieht für mich anders aus...
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Damen und Herren!
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wie von Ihnen gewünscht, erhalten Sie drei Dielen nachgesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
m
mw1001 Bewertung22.7.2014
habe schon 3x wegen muster angefragt, bis jetzt noch keines erhalten. auf emails wird nicht reagiert und telefonisch ist anscheinend nie jemand erreichbar.
von super Service kann hier nicht die rede sein!
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau S.!
Für die kommunikativen Unstimmigkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Eine Mitarbeiterin hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Anscheinend hat, aufgrund der ausländischen Vorwahl, u.a. die Telefonverbindung gegenseitig nicht so geklappt wie sie sollte.
Wir hoffen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen, damit auch Sie von unseren günstigen Preisen rund ums Holz profitieren.
Herzliche Grüße
Ihr Holzprofi24
M
Mehr geht nicht!!1 Bewertung22.7.2014
Sehr schnelle Lieferung. Das war schon die zweite Bestellung.
Diesmal waren sie noch schneller. Hier kauf ich gerne wieder.
D
Der Renovierer1 Bewertung22.7.2014
Ich habe am 26.06.2014 8 Pakete Laminat zu einem wirklich günstigen Preis bestellt. Ware wurde schnell geliefert und ist von wirklich guter Qualität. Ausserdem gab es noch sehr hilfreiche Anleitungen zur Verarbeitung kostenlos hinzu. Alles bestens und Holzprofi24 sehr zu empfehlen.
a
ano1 Bewertung22.7.2014
Gerne wieder
E
E.W.1 Bewertung22.7.2014
Ging schnell. Ware o.k.
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.