Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

vielen dank für die positve und korekte lieferung mit freunlichen grüssen thadewaldt

Alles was den Shop und die Artikel angeht ist sehr gut, ABER die Lieferung über die Spedition ist nicht OK! Man macht mit der Dame von der Spedition ab, das die Ware ins Haus geliefert wird, da nur eine 85 Jähre Dame zu der Zeit im Haus ist und dann wird meine Mutter von dem Fahrer Sprichwörtlich zur Sau gemacht. Das ist absolut nicht in Ordnung, das sollte sie noch mal klären.

Bestens

super ware, sehr schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden, gerne wieder

Wir sind total begeistert, sehr empfehlenswert, wir bestellen auf jeden Fall hier wieder! DANKE!

Alles in bester Ordnung - der Auftrag wurde zur vollen Zufriedenheit schnell und problemlos erledigt. Die Verpackung war super!

hat alles gut geklappt, Kommunikation ist sehr gut

alles super gelaufen

Positiv

Bloß nicht hier bestellen!! Bei uns ist mit der Lieferung alles schief gegangen. Es ging damit los, dass man uns nicht sagen konnte, ob ein 40t LKW kommt oder nicht. In unserer Straße können 40Tonner nicht wenden. Am Servicetelefon war das der Mitarbeiterin relativ egal, sie meinte, das sei unser Problem. Wir wollten ja nur, dass ein kleineres Auto kommt, schließlich bleibt man als Besteller sonst auf den Kosten sitzen und Ware erhält man auch nicht. Wir haben die Ware also zu meinen Eltern bestellt. Letztendlich kam ein LKW mit Gabelstapler an Bord, die Lieferung hätte also bequem zu uns zu Hause geliefert werden können. Nein, das wäre ja zu einfach gewesen. So hatten wir die ganze Arbeit, das Gartenhaus noch einmal im Privat PKW die letzten 2 km bis zu uns zu fahren. Dazu kommt, dass die Lieferzeiten viel länger sind, als auf der Website angegeben. So etwas geht gar nicht! Das ist wettbewerbswidrig. Naja, wir hatten ja nun einen ziemlichen Ärger, da das Haus auch zu spät kam und wir schon Vorbereitungen (Urlaub nehmen etc.) getroffen hatten, sind uns aufgrund dieser Firma Kosten entstanden. Ich habe bereits 2x per Mail die Firma darüber informiert und auch angerufen, dass ich auf Antwort warte. Aber das scheint die Firma nicht zu interessieren. Kundenservice geht anders! Ich kann nur abraten, hier zu bestellen!