Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Gute Preise bei den Produkten. Gute Abwicklung und Service. Kundenfreundlich. Leider war das Produkt zunächst teilweise vergriffen und kurz darauf wieder erhältlich, sodass eine zweite Bestellung erfolgen musste (zweimal Zeitaufwand und Lieferkosten). Ein Hinweis (sofern dies absehbar war !!) auf die baldige erneute Lieferbarkeit wäre hilfreich gewesen. Lieferzeitrahmen der Spedition ist zu groß bemessen (8 - 18 Uhr). Glücklicherweise ruft der Fahrer vor Lieferung an, so dass man sich nicht den ganzen Zeitraum über bereithalten muss.

Ich war sehr zufrieden, mit Service, Beratung und Lieferung!!! Jederzeit gerne wieder!!!!

Die Bewertung wäre positiv, wenn wir nicht 3 Wochen auf unsere Lieferung warten hätten müssen. In der Artikelbeschreibung stand genau wie bei den anderen Artikeln 1-3 Tage Lieferzeit. Das ist natürlich sehr schade, gerade weil wir den Bodenbelag für unser gesamtes Haus bestellt haben und somit völlig aus dem Zeitplan gerieten. Wir haben uns auf Grund der schnellen Lieferung für holzprofi24 entschieden, hier wurden wir leider enttäuscht. Grundsätzlich war der Kundenservice aber sehr bemüht und freundlich. Der Kontakt mit der ausliefernden Spedition dafür leider weniger. Wenn ich 3 Wochen auf einen Bodenbelag warte kann ich mir nicht 3 Wochen frei nehmen für den Liefertag. Und die Aussage die Nachbarn könnten die Lieferung ja annehmen, kommt mir bei einem Betrag von um 2000€ nicht gut vor. Dennoch ist der Bodenbelag nun endlich da wo hin soll und sieht sehr gut aus. Leider mit fadem Beigeschmack.

+Ein sehr motiviertes, freundliches Personal versucht alle Hürden schnell und gut zu meistern. + Die Bestellabwicklung ist ideal gelöst, da keine Registrierung notwendig ist. +Der Versicherungsschutz und die Zahlungsart Rechnung sind bei größeren Summen äußerst beruhigend. -Die erste Bestellung wurde nicht angenommen/bestätigt, weil die Lieferadresse und die Rechnungsadresse sich im Vornamen unterschied. Das der Bestellvorgang abgebrochen wurde, war für mich nicht eindeutig zu erkennen, so das ich erst bei holzprofi24.de anrief, um mich zu versichern, das bei einer Wiederholung der Bestellung keine Mehrfachanforderung vorliegt.

War alles gut!

Da die Bestellung eilig war, wurden unsere Erwartungen vollständig erfüllt. Besser hätte es nicht laufen können.

Gutes Spielhaus Holz teilweise gerissen

Hat alles prima geklappt. Transparentes Angebot und zügige Auftragsabwicklung. Kritikpunkt: Bezahlung auf Rechnung war nicht möglich, ebenso wie Bezahlung per Kreditkarte. Musste mich extra für diese Bestellung bei PayPal anmelden.

Sehr netter persönlicher Kontakt und der versprochene Liefertermin wurde eingehalten. Sehr empfehlenswert !!!

Ich bin mit meine Bestellug sehr zufriden,einfahe Aufbau, past alles