Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
p
paraiba1 Bewertung3.6.2015
Laut Angaben der Internetpräsenz hätte nach 6 - 8 Werktagen geliefert werden sollen. Nach acht Tagen rufen wir (fast) täglich an und hören immer dasselbe: die Waren sind jetzt vollständig und werden demnächst dem Spediteur übergeben. Inzwischen sind 14 Werktage vergangen, die eingeplanten Hilfskräfte wieder abgereist und uns weitere Kosten (durch Unterbringung der Bewohnerin) entstanden.
Es werden Waren auf der Internetseite angeboten, die nicht oder in nicht ausreichender Menge geliefert werden können und selbst wenn sie angeblich vorhanden sind werden sie nicht geliefert.
Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr W.,
für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich entschuldigen. Trotz jahrelanger Erfahrung im Internet-Vertrieb, hat uns die hohe Nachfrage, die weit über unseren Prognosen liegt, in dieser Saison überrascht. Dadurch sind wir zeitweise an unsere Kapazitätsgrenzen gestoßen und es kam leider in Ihrem Fall zu einer Lieferverzögerung.
Sofort nach Ihrer Bewertung, haben wir innerhalb von zwei Tagen eine Anlieferung mit einem anderem Fuhrpark aus veranlasst. Sie wurden somit am Samstag beliefert. Nach Anlieferung haben wir auch noch mal ein Gespräch mit Ihnen geführt. Darin äußerten sie sich, dass Sie über die prompte Lieferung sowie die Freundlichkeit des Fahrers sehr glücklich waren.
Dennoch tut es uns natürlich sehr leid, wenn daraus ein Nachteil für Sie entstanden ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
G
Günther1 Bewertung3.6.2015
alles bestens
E
Ernst1 Bewertung3.6.2015
Alles bestens gelaufen - Produkt in Ordnung - vielen Dank
F
F.Rinder1 Bewertung3.6.2015
Alles supi, schnelle Lieferung!
H
Heiso1 Bewertung3.6.2015
unkompliziert und schnell, gerne wieder
J
Jüldenstadt1 Bewertung3.6.2015
Die Zustellung wurde zwischen den Feiertagen avisiert. Tatsächlich kam sie erst nach den Feiertagen. Das hat uns einen Kurzurlaub vermasselt. !
C
Chris1 Bewertung3.6.2015
Alles genau wie beschrieben, für den Preis voll O.K.. Zügige Lieferung. Passt.
T
T. Klug1 Bewertung3.6.2015
Ich war mehr als begeistert, die Bestellung wurde schnell bearbeitet, und die Hotline half mir bestens. Die Lieferung wurde ordentlich, pünktlich und schnell durchgeführt. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich, sollte ich noch einmal Holz brauchen, ich werde es wieder hier kaufen. Ach ja, die komplette Lieferung hatte eine super Qualität.
b
brun1 Bewertung3.6.2015
Abwicklung hervorragend, Sitzbank wie beschrieben, Danke! Sehr zu empfehlen!
T
Tina-keiditsch@hotmail.de1 Bewertung3.6.2015
Also ich War sehr positiv überrascht. Es War alles so sauber verpackt. Die sichtschutz wurden auf einem Gestell sauber verpackt. Also echt klasse. Das hab ich so noch nicht gesehen. Die Lieferung War auch einwandfrei. Ich werde sie wärmstens weiter empfehlen. Liebe grüße keiditsch christine
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