Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

alles supi

Bestens

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Er ist sehr übersichtlich gestaltet- und daher findet man sich sehr gut zurecht. Von der Bestellung bis zur lieferung verlief alles reibungslos. Man bekam immer e-mails mit wichtigen hinweisen zur lieferung und vorgehensweise. Werde sicher nochmal reinschauen und dort etwas kaufen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls sehr gut. Danke Holzprofi24

Unkomplizierter Ablauf meiner Bestellung. Ware wurde sehr schnell geliefert. Alles war in einem einwandfreiem Zustand. Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen

Lieferung erfolgte zu spät, Mitarbeiter wollte mich zurückrufen - tat er aber nicht!

Ich habe schon seit Längerem nach einem Gartenhäuschen gesucht und man muss schon sagen, dass Holzprofi24 die besten Preise bietet. Bestellung und Bestellabwicklung waren tadellos, so wie es sich für einen modernen Online-Shop gehört. Kommen wir zur Anlieferung. Bei dem Bestellprozess müssen bekanntlich Adresse für die Anlieferung und eine Telefonnummer angegeben werden. Nach erfolgter Bestellung rief mich die Spedition an, um noch einmal die Korrektheit der Daten abzustimmen. Kurios, da bereits angegeben. Der Disponent teilte mir dann mit, dass die Anlieferung innerhalb der nächsten 5-10 Werktage erfolgen wird. Wieder einmal kurios, da die Lieferung laut Online-Shop insgesamt 5-8 Werktage dauern soll. Daraufhin schrieb ich eine Email an Holzprofi24. Ich erhielt eine Email mit der lapidaren Aussage, dass die Lieferung innerhalb der Saison schon einmal länger dauern könnte. Schade, denn solch eine Info erwarte ich in dem Bestellportal. Dennoch kurzer Hand einen Liefertermin von der Spedition genannt bekommen. Die Lieferung sollte innerhalb eines Nachmittages gegen 14 Uhr erfolgen. Um 15 Uhr den Disponenten angerufen. Er wiederum Rücksprache mit dem Fahrer gehalten. Der Fahrer hat versprochen, noch am selben Tag gegen 17:30 anzuliefern. Gegen 18 Uhr dann der Anruf des Fahrers, dass an diesem Tag keine Anlieferung mehr erfolgen wird, da er nach 13 Stunden nicht weiter fahren darf. Er hat die Lieferung dann für den kommenden Tag um 7:30 angekündigt und diesen Termin dann auch eingehalten. Lange Rede kurzer Sinn: das Gartenhaus wurde insgesamt noch in der versprochenen Zeit geliefert, aber denn nicht wie abgesprochen. Es war schon etwas aufwendig, dem Disponenten und Fahrer hinterher zu telefonieren. Wie einfach sich der Aufbau des Gartenhauses gestaltet, wird sich in den nächsten Tagen zeigen.

Schnelle,termingerechte Lieferung.

Alles Super!

Ich bedanke mich recht herzlich für die sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Thomas Grade. Beim nächsten Bedarf werden Sie sicherlich wieder meine 1. Wahl sein. Mit freundlichen Grüßen Petra Grunau

Alles super !!