Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

tolles Produkt zum günstigen Preis

Sehr schnell alles Top danke

Sehrr gute Ware

Lieferung klappte super... Leider waren wohl Mäuse heimisch gewesen in dem Holzstapel, was viel Kot-und Urinteste bedeutete und die Anleitung war von den Mäusen gefressen worden, mir wurde die Anleitung jedoch umgehend per Mail nach einem kurzen Anruf zugeschickt... Aufbau klappte dann super..

Ich war rundum zufrieden.

Fehler bei Lieferung, würde aber zufrieden stellend gelöst

Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit, Anleitung verständlich, Preis-Leistungs-Verhältnis einwandfrei.

Die die Onlineangaben zur Lieferfrist wichen erheblich von der tatsächlichen Lieferung ab. Dass dies mit Änderungen im Lager zu tun hatte kann ich als Kunde nicht erkennen. Wäre die längere Lieferfrist vorab erkennbar gewesen hätte mir das erhebliche Störungen in der Baustellenlogistik erspart. Ansonsten jedoch alles sehr gut.

nicht zu empfehlen !!! Ich habe Profi Vinylboden Silent Stepp gekauft, die Qualität ist Mangelhaft, einige der Platten des Boden waren schlecht verarbeitet, die Deckschicht mit dem Dekor ist an den Rändern unzureichend verlebt und ließ sich wie eine Folie abziehen. Bei 20-25 % der Bodenplatten waren die Klickverbindungen beschädigt, ob dies an der Produktion lag oder erst beim Transport passierte, kann ich nicht sagen. Die Verpackungskartongs waren augenscheinich unbeschädigt, trotzdem waren die Platten innen beschädigt, hauptsächlichlich an den Ecken und jeweils immer die unteren bzw. oberen Platten im Paket. Die mittleren waren meistens ok. Bei den ebenfalls bestellten Sockelleisten ist ebenfalls die Verpackung zu bemängeln. Diese wurden in einer Papprolle geleifert, jedoch ohne irgenwelche Polsterung. Folge war natürlich das fast alle Ecken beschädigt waren. Zum Glück hatte ich genügend bestellt, so das es auch mit dem notwendigen kürzen der Leisten an den Enden reichte. Trotzdem sollte man bei dem Preiß und 99 € Versandkosten !!!! etwas anderes erwarten. Fazit, hier nie wieder

Hallo Holzprofi24 mit der Ware war ich sehr zufrieden, was mich enttäuscht hat, war der Support hier. Da bei mir ein Problem aufgetreten ist (was im Lager immer wieder gern mal auftretet) und ich mich selber mehr bemühen musste um an meine Ware zu kommen als vom Support hier. Die mich am Anfang, freundlich gesagt, abgewimmelt haben. Und was mich gewundert hat das man warten muss bis erst Geldeingang drauf ist bevor die Bestellung bearbeitet wird. Da frage ich mich für was ihr Sofortüberweisung anbietet da man sie nur machen kann wenn Konto gedeckt ist. Ich finde da habt ihr noch gut Verbesserungspotenzial. ansonsten wie gesagt über die Ware selber bin ich zufrieden. Mit freundlichen Grüßen