hogi99
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.462299 Bewertungen
Gindorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 22994.46
5%
5%
3%
4%
83%
D
Deichgraf1 Bewertung8.8.2009
Ware in Ordnung,schneller Versand nur an der Verpackung etwas Arbeiten 50% Luft bezahlt
mfg:B.M.
s
schrimpsei2 Bewertungen8.8.2009
alle super
m
moustique1 Bewertung8.8.2009
Sehr günstige Preise, sehr gute Ware,nicht ausreichend beschrieben, leider hat es eine Woche gedauert, bis die Ware losgeschickt wurde. Sonst alles ok
b
bernb18971 Bewertung8.8.2009
Preis ok, schnelle Benachrichtigung über Zahlungseingang und Auftragsabwicklung.
Bei Bedarf gerne wieder.
a
anfichtn1 Bewertung8.8.2009
Zügige Abwicklung, sehr teurer Versand für Kleinartikel
Antwort von hogi99
Warum dann gekauft? Leider nur versicherter Versand möglich!
Eine Bewertung die mir leider vollkommen PARADOX erscheint..
E
Elch3 Bewertungen8.8.2009
Alles korrekt, schnelle Lieferung, unbedingt die Lieferampel beachten ob der Artikel vorrätig ist.
Dann gibt es auch nichts zu meckern über die Lieferfrist.
s
sailor-601 Bewertung8.8.2009
alles ok.
service schlecht erreichbar
m
mgquick1 Bewertung8.8.2009
Keine Reaktion auf emails, verzögerte Stornoabwicklung, weil hogi nicht liefern konnte.
Antwort von hogi99
Aufgrund einiger Falschbuchungen in unserem Lager war unser Support Zeitweise vollkommen überfordert und konnte nicht alle Anfragen bzw. Reklamationen korrekt abwickeln. Die Probleme sind zu 90% gelöst und
wir versuchen unter anderem durch Benotungssysteme wie Shopauskunft verpasste bzw. nicht bearbeitete
Fälle nachträglich zu bearbeiten evt. Artikel Auszutauschen/Nachliefern. Es ist uns klar
das in den vergangenen 2 Monaten viele Fehler gemacht wurden und das unser Support der Saisonbedingt
in diesen Monaten auch ohne diese Häufung von Fehlern vollkommen ausgelastet ist teilweise überfordert
bzw. schwer zu erreichen war was aber nicht nur auf Fehlern sondern auch auf unserem eigentlich guten
Angeboten Lag.
Nach Prüfung des Vorgangs muss ich Ihnen vollkommen Recht geben.. Die Wartezeit war eindeutig durch
unser Verschulden um mind. 14-18 Tage zu lang... Als Entschädigung für Ihre Wartezeit könnten wir Ihnen einen Rabattcode für evt. neue Bestellungen ausstellen der ohne Zeitlimit gültig ist. 6%
Das solch ein Verlauf nicht in unserem Interesse liegt dürft klar sein... Lt. Daten haben wir Sie das erstemal 2007 mit Ware beliefert! Wahrscheinlich Problemlos?
e
elli1 Bewertung8.8.2009
alles ganz positiv, bin zu frieden, nur der versand hat viel zu lange gedauert.
mfg
h
h.diederich2 Bewertungen6.8.2009
Großes Sortiment, gute Preise, etwas Geduld bei der Lieferung
Kontakt
info@hogi99.de06565 / 956901206565 / 7805Gartenstraße 15 Hoffmann GmbH54657 GindorfDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
hogi99 hat 2299 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.46 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012286.
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