Hirschel Cosmetic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.3574 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5743.3
36%
5%
2%
5%
53%
p
peter1 Bewertung11.3.2016
Trotz mehrerer Anrufe keine Lieferung. Bezahlung mit Pay Pal.
Man sollte die Finger von diesen Shop lassen.
Antwort von Hirschel Cosmetic
Dann sollte man die Ware / das Paket auch von der Post abholen - inzwischen wieder hier mit "nicht abgeholt" - Spitze! Betrifft übrigens beide (!) Sendungen
j
julchen1 Bewertung5.3.2016
Am 20.2.2016 mit Amazon payment bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Händler direkt per Mail kontaktiert, keine Antwort erhalten. A-Z-Garantie über Amazon eingeleitet.
Antwort von Hirschel Cosmetic
Wenn der Kunde auch einmal auf unsere Email antworten würde wäre das hervorragend, denn das Paket ist wieder hier mit "nicht abgeholt"
b
broe081 Bewertung2.3.2016
Vorsicht besser nicht bestellen, trotz Abbuchung keine Lieferung erhalten. Auf E-Mails wird nicht reagiert und geantwortet, sehr schlechter Kundenservice.
Antwort von Hirschel Cosmetic
Keine Reaktion? Komisch, unsere Facebook-Nachrichten mit Ihnen sagen etwas anderes. Angeblich nicht bekommen - dann wollte man stornieren. Ach nein, doch nicht, noch einmal zusenden - Quintessenz: heute kommt die Sendung mit dem Vermerk "nicht abgeholt" zurück. Sorry, aber der Händler ist hier einfach mal nicht Schuld!
S
Sunny1 Bewertung13.2.2016
Ich habe vor ca. 1 jahr die Hirschels Beauty Box (3 Monate) bestellt. Das Geld wurde abgebucht und eine Box habe ich auch bekommen. Seither jedoch ist keine Lieferung mehr erfolgt. Auf meine Beschwerde-email kam keinerlei Reaktion. Auch eine telefonische Kontakt-Aufnahme gelang mir nicht.
Ich habe somit für eine Box 60 EUR gezahlt, da die beiden anderen Boxen niemals ankamen...
Ich kann daher nur abraten hier etwas zu bestellen.
Antwort von Hirschel Cosmetic
Dann wurde die Verfahrensweise der Box nicht verstanden - obwohl dies überall erläutert wird. Wenn Sie Ihre Boxen nicht abrufen (obwohl dies jeden Monat angekündigt wird) kann man uns das nicht zu Last legen! Bitte einfach auch einmal lesen, was bei den Artikeln geschrieben steht
D
Dine1 Bewertung27.1.2016
AUF KEINEN FALL BESTELLEN! Seit 5 Wochen keine Lieferung, keine Nachricht, keine Antwort auf Emails und die Telefonanrufe gehen ins Leere! Meiner Meinung nach ist das eine Fakefirma!!!!!!!!!!!
Antwort von Hirschel Cosmetic
Guten Tag - welche Emails? Leider können wir zu dieser Bestellung keine Nachrichten verzeichnen. Zur Annahme von Telefonaten bitten wir ebenfalls um Beachtung der Angaben auf unserer Seite - durch den gleichzeitigen Betrieb unseres Ladengeschäfts ist eine telefonische Erreichbarkeit nicht immer gewährleistet.
Nun aber haben wir Ihre Meinung und Ihr Anliegen registriert und kümmern uns natürlich darum.
M
Marie1 Bewertung21.1.2016
Seid 14 Tagen bezahlt und bis heute keine Ware geschweige denn eine Info erhalten das die Ware geliefert wird. Erreichen kann man wirklich nie jemand,ich frag mich ob es da jede Sekunde am Tag lebende Kundschaft gibt. Zu tiefst enttäuscht und betrogen haben Sie uns. Habe auch für einen höheren Betrag eingekauft der einfach verloren ist dank dem Kundenunfreundlichen System von Hirschel. Sehr sehr schlechter Service per Bestellung,kann nicht empfohlen werden.
C
Christine1 Bewertung29.10.2015
Super schneller Versand, tolle Ware. Prima!
M
Maria1 Bewertung24.4.2015
Ich habe, trotzt sofortiger Überweisung, die bestellte Ware nicht bekommen. Verkäufer reagiert nicht auf Emails und ist telefonisch nicht erreichbar. Er hat auf meine Aufforderung per Einschreiben, mein Geld zurückzuzahlen, nicht reagiert. Bleibt mir nur der Weg zum Anwalt.
S
Schöne Produkte - aber nicht vertrauenswürdig1 Bewertung16.12.2013
Auf meine Bestellung vom 23.11. erhielt ich keine Rückmeldung und keine Lieferung.
Mehrfach versuchte ich per Mail und auch telefonisch mit Hirschel Kosmetik Kontakt aufzunehmen (ohne jeden Erfolg) und machte daraufhin vom Widerrufsrecht. Freundliche E-Mail Anfragen meinerseits blieben unbeantwortet und ans Telefon geht auch niemand.. Erst als ich bei paypal einen Fall öffnete erhielt ich mein Geld zurück - ohne jeden Kommentar.
m
mannomann1 Bewertung2.12.2013
Keinerlei Beanstandungen. Empfahl ich auch schon weiter.
Kontakt
info@hirschel-cosmetic.de0351 795483730351 80692696Bürgerstraße 59 Parfumerie Hirschel GbR01127 DresdenDeutschland
Kategorien
Körperpflege & Kosmetik
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Hirschel Cosmetic hat 574 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.3 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020829.
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