fonfonfon.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider wird die angegebene und eh schon unfassbar hohe Versandzeit nicht eingehalten, der Kunde (in dem Falle ich) wird mit scheinheiligen Begründungen hingehalten. Kundensupport ist mangelhaft und überdurchschnittlich langsam.. eMail - Fehlanzeige. Telefon - Fehlanzeige. Was soll das!? Es entsteht der Eindruck als würde fonfonfon.de das Handy erst in China bestellen wenn das Geld vom Kunde erst auf deren Konto gelandet ist und ohne eine koordinierte Struktur bzw Lagerlogistik arbeiten.. Nach knapp 2 Wochen Wartezeit werde ich nun mein Geld zurückfordern.. Ich hoffe, dass das nicht auch wieder 14 Tage dauert.. FonFonFon.de ist absolut NICHT zu empfehlen, daher bitte Finger weg!

Bestellung 15.09.2018 Zahlung 17.09.2018 266,25Euro Lieferung 01.10.2018 Bestellt: Neuware Geliefert: ohne Siegel aus einem Reperaturladen mit schlechten Bewertungen Smartphone sah nicht neu aus! Widerruf: 01.10.2018 Rücksendung: 04.10.2018 auf meine Kosten für 4,89Euro Eingang Rücklieferung bei fonfonfon: 08.10.2018 Nach telefoniert: 12.10 + 15.10. wo mein Geld bleibt es hieß immer, heute wird es noch bearbeitet und an die Buchhaltung weitergegeben Geld kam an am: 16.10.2018 266,25 ein Minus für mich von 4,89Euro Bei Amazon kam es gleich innerhalb von 2 Tagen neu, versiegelt für 299Euro!!!

Bestellung wurde vor über drei Wochen aufgegeben, bis heute ist noch nichts da. Auf der Homepage stand 3-5 Werktage!!!! Auf Anfrage wurde mir bestätigt, dass das Gerät diese Woche bei mir ankäme. Dies war natürlich nicht so. Preisnachlass gab es lediglich in Höhe von knapp 3 %. Lächerlich!!!! Nie wieder!!!!!

Alles bestens

Alle Zusagen wurden eingehalten. Gerät kam pünktlich an.

Betrug. 4 Wochen Wartezeit. Dann wurde das Geld kommentarlos zurücküberwiesen. Fon Fon Fon bietet Ware an, die es nicht versenden kann. Finger weg von dieser Firma. Der Kunde wird mit angeblichen Wiedergutmachungen hingehalten (20 Euro Rabatt). Diese wurden auch nie überwiesen. Ich habe noch nie eine solch schlechte Erfahrung gemacht.

Katastrophe, deutlich verspätete Zusage einer Lieferung. Dann ist nichts gekommen und niemand kümmert sich. Dann auch noch falsche Rechnung ausgestellt!!! Telefonansage mit Warteschleife ins "Nichts"

Zwischen Zahlungseingang und Auslieferung vergingen locker mal 14 Tage!!!! Obwohl Lieferzeit mit 5-8 Tage angeben wurde, ab Zahlungseingang!!! Ist nicht gerade vertrauenerweckend.

Der Service von fon3 ist 1A. Ich kann diesen sehr empfehlen. Egal, welche Fragen aufkommen, diese werden innerhalb von weniger als 6h beantwortet - Ja, sogar teilweise in der Nacht! Die Lieferung kam auch im genannten Zeitfenster an, auch das Smartphone ist mindestens 10-20% günstiger als bei anderen Shops. Gebt den neuen Shops auch eine Chance, dieser ist vertrauenswürdig, sonst wäre fon3 auch nicht bei Amazon & Co. Danke!

Es handelt sich um einen vorbildlich geführten Shop