felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
< 1%
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1%
7%
91%
F
FO_KUNDE_313141 Bewertung2.11.2013
Schnell und gute Qualität
Besten dank
F
FO_KUNDE_313982 Bewertungen2.11.2013
Wir sind sehr zufrieden!
Shop ist zu empfehlen!!!!
F
FendtMace2 Bewertungen2.11.2013
super zufrieden
D
DzbKunde_15373945731 Bewertung1.11.2013
Habe die Felgen ordnungsmäßig im Shop bestelt.Ware wurde von mir auch sehr zeitig bezahlt.Was dann folgte ließ bei mir schon den Ärger hochkommen.Nach tagelangen warten,und nur aufgrund meiner Nachfrage erfuhr,das die Felgen derzeit nicht lieferbar sind.Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich.Die info zu dieser Angelegenheit finde ich ein wenig zu dünn.Beim nächsten Mal erhoffe ich eine andere Abwicklung.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Äußerung bezüglich Ihrer Bestellung.
Bitte entschuldigen Sie vielmals den Ablauf der Ihrer Felgenbestellung zu Grunde lag.
Sie hatten am 12.10.2013 4 Felgen für Ihr Fahrzeug bestellt.
Die Lieferzeit beträgt bei in so einem Fall, wie während des Bestellvorgangs mitgeteilt, 2-4 Werktage ab Zahlungseingang.
Dieser wurde durch unsere Buchhaltung am 14.10.2013 registriert.
Ihre Bestellung wurde dadurch direkt am selben Tag an den Hersteller/Großhändler übermittelt, welcher uns mit Auftragsannahme automatisch den Status „Versendet“ übermittelt.
Wir dürfen ab diesem Zeitpunkt davon ausgehen, dass der Versand durch den Hersteller/Großhändler veranlasst worden ist und Sie die Ware im angegebenen Zeitraum erhalten.
Einer Nachforschung bedarf es unsererseits nicht, da wir keine widerspruchliche Aussage vom Hersteller erhalten haben.
Wir sahen uns im Interesse des Kunden erst dann verpflichtet einen Nachforschungsauftrag an den Hersteller zu senden, als Sie uns nach Nicht-Einhaltung der Lieferfristen auf das Nicht-Eintreffen der Ware an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse aufmerksam gemacht haben.
Erst dann erhielten wir die Auskunft vom Hersteller, dass es zu leichten Lieferengpässen und damit zu der entstandenen Verzögerung gekommen war.
Wir sehen dort ebenso wie Sie Verbesserungspotenzial für die Zukunft und möchten uns nochmals in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen nunmehr viel Freude mit den neuen Rädern und allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FelgenOutlet-Team
F
FO_KUNDE_311891 Bewertung1.11.2013
Betreuung von Anfang an zuverlässig. Man wird immer auf dem Laufenden gehalten. Nach Versendund Verfolgung durch DHL-Nr. möglich.
Immer wieder gerne!
I.N.
F
FO_KUNDE_313651 Bewertung1.11.2013
Super
F
FO_KUNDE_313781 Bewertung1.11.2013
alles klar, super Ware, schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen, Danke!
P
Peter über Käufersiegel3 Bewertungen1.11.2013
Wir sind mit dem Kauf unserer Winterreifen auf sehr schönen Alufelgen sehr zufrieden. Alles passt, gute Qualität und guter Service. Wir werden wieder dort einkaufen.
F
FO_KUNDE_312711 Bewertung1.11.2013
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Ich habe zum zweiten Mal hier bestellt und die gewünschten Felgen (2 unterschiedliche Marken) waren auch bei beiden Malen zunächst nicht lieferbar und ich musste warten, bis ich per Email benachrichtigt wurde. Beide Male hatte ich es nicht eilig und konnte die paar Wochen warten. Ich sehe da aber Verbesserungspotential.
F
FO_KUNDE_313321 Bewertung1.11.2013
Schnelle Lieferung und Auftragsabwicklung. Jederzeit wieder.
N. Eckert
über felgenoutlet.de
Kategorien
Auto & Motorrad
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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