FASHION FOR HOME

FASHION FOR HOME
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.27439 Bewertungen

Berlin, Deutschland

FASHION FOR HOME
Bewertungen
4.27
insgesamt 439
6%
8%
3%
6%
77%
F
Fidiqueen
1 Bewertung
27.9.2011
Bestellt war die Ware (in meinem Fall zwei Sitzsäcke) schnell, via Paypal wurde von mir sofort bezahlt. Dann setzte das lange Warten ein. Am 1. August habe ich bestellt, am 5. September kam der erste Sack, jedoch in der falschen Farbe, der wurde von mir wieder Retour gegeben. Mittlerweile schreiben wir den 27. September, ich hábe immer noch keine Ware erhalten, bei jedem Telefonat wird mir ein Lieferdatum genannt, dass dann nicht eingehalten wird. Nun bin ich vom Kauf eines Sackes zurückgetreten und bin sehr gespannt, wann mir das Geld hier überwiesen wird. Ob und wann der andere Sitzsack geliefert wird - man darf gespannt sein, im Moment heisst es in der ersten Oktoberwoche. Die Mitarbeiter sind zwar recht freundlich, nur bringt das nichts, wenn die Aussagen von ihnen nicht stimmen bzw. sie keine Auskunft geben können. Also wer Zeit und Geduld hat, der kann bei Fashion 4 home etwas bestellen, jedem anderen rate ich dringend ab!
Antwort von FASHION FOR HOME
Dem Kunden das Anliegen zu seiner Bestellung wunschgemäß schriftlich aufgegliedert. Hinweis an Kunden, dass wir in der Regellieferzeit sind. Nachweis per DHL-Trackingnummer an Kunden, dass der Artikel kurz vor Auslieferung steht. Wir hoffen das Anliegen des Kunden ist somit abschließend geklärt und würden uns über ein Feedback freuen.
D
DzbKunde_13415993
2 Bewertungen
28.7.2011
Ich habe gestern den Hocker Harvey bestellt und per Paypal bezahlt. Laut Paypal wurde der Betrag sofort meiner Kreditkarte belastet und der Vorgang war abegschlossen. Doch ich bekam keine Bestätigungsemail. Heute morgen habe ich mich an den Kundenservice per Email gewandt. Die Bestellung wäre nicht richtig eingegangen. Ich sollte es nochmal bestellen. Ich fragte wegen dem Bezahlen. Der Betrag wäre nicht belastet worden. Na ja, laut Paypal schon. Nun wollte sich die Dame per Email melden. Ich bin gespannt. Na ja, habe mich schon wieder geärgert, dass ich nicht einfach in einem Möbelhaus bestellt habe....Aber vielleicht läuft es ja noch alles reibungslos.
Antwort von FASHION FOR HOME
Wir bedanken uns für den Hinweis der Kundin und haben sofort reagiert. Der Sachverhalt wurde mit dem Kunden erläutert und nach Rücksprache mit paypal abschließend geklärt. Die Kundin hat sich zufrieden geäußert und wir hoffen darauf, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
m
mathiasausessen
1 Bewertung
10.7.2011
Ich schreibe selten Bewertungen, aber dieses mal ja. Warum? Über fashion4home wurde hier viel negatives geschrieben. Die positiven Statements hier sind womögich von Mitarbeiter von fashion4home. So lesen sie sich zumindest, aber das kann ich nicht bestätigen und behaupte es daher auch nicht. Ich habe einen Sitzsack bestellt. Dass die Lieferung vorausssichtlich 8-12 Wochen dauert, steht bestimmt irgendwo, aber ich habe es nicht mitbekommen. Das ist nicht dem KUnden, sondern dem Unternehmen anzukreiden. Das muss deutlicher gemacht werden. Wie auch immer; deshalb sind die Preise so günstig, und ich nehme das gern in Kauf, wenn ich es weiß. Meine positive Erfahrung ist, dass der Sack schon nach 5 Wochen kam und er voll ok ist. Ich kann überhaupt nicht meckern. Schon gar nicht zu dem Preis! Gruß, Mathias P. aus Essen
V
V.K.
1 Bewertung
20.6.2011
Wie bereits von einem anderen Kunden ähnlich beschrieben, habe auch ich einen Sitzsack bestellt und warte nun seit März auf die Lieferung. Leider werde ich jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere von einem Monat auf den nächsten Monat vertröstet. Grund sind angebliche Lieferengpässe, wobei ich beim vorherigen Kontakt auch schon gesagt bekam, dass der Sitzsack bereits bei der Befüllung sei und nur noch in den Versand müsste. Angebliche Rückrufe von Seiten des Kundendienstes erfolgten nicht - es hieß, man habe mich nicht erreichen können. Seltsam nur, dass bei meinem Telefon jeder Anruf gespeichert wird und mir keiner Angezeigt wurde; auch auf meinem Anrufbeantworter wurde keine Nachricht hinterlassen. Heute habe ich micht getraut wieder anzurufen, da mir letztmalig eine Lieferung Mitte Juni zugesichert wurde. Tja, was soll ich sagen...laut den Vorliegenden Daten wird eine Auslieferung frühestens im Mitte Juli erfolgen. Warum habe ich das irgendwie schon vorgher gewusst??? Ich habe nun angemahnt, dass ich von meiner Bestellung zurücktreten werde, sollte die Auslieferung erst im Juli erfolgen, mal sehen, ob sich jetzt was tut :-(
p
phil
1 Bewertung
19.2.2011
Angegebene Lieferzeit 8-12 Wochen. Nach 17 Wochen (und mehreren Nachfragen) kam dann endlich der Sitzsack, der von der Qualität ganz ok ist, aber die Füllmenge reicht einfach nicht für ein komfortables sitzen aus. Vielleicht würde es passen wenn man sich 2 mal 100L Nachfüllkugeln bestellt, diese kosten aber so viel wie ein neuer Sitzsack, also kaum lohnenswert. Man wird für das lange Warten nicht belohnt.
Antwort von FASHION FOR HOME
Sehr geehrter Herr Heimbucher, zuerst einmal können wir uns für die Lieferverzögerung nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen, möchten dennoch ein paar Dinge aufklären. Wir sind stets bemüht unsere Kunden in der gegebenen Regellieferzeit von 8-14 Wochen zu beliefern. In der Regel treten keine Probleme auf, die dies verhindern können. In Ihrem Fall ist es eine Verkettung unglücklicher Umstände, die die Lieferung verzögert haben. Natürlich übernehmen wir dafür die Verantwortung, uns sind aber in Ausnahmesituation die Hände gebunden. Wir versichern Ihnen, dass wir immer das bestmögliche für unsere Kunden erreichen wollen. Unsere Kunden haben während der gesamten Bestellung die Möglichkeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Des weiteren räumen wir unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht ein, dass sie nutzen können, wenn die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht bzw. nicht gefällt. Wir stehen unseren Kunden auch immer zur Seite, wenn etwas mit der Ware nicht in Ordnung ist. Wir finden dann eine Lösung mit der beide Seite zufrieden und einverstanden sind. Da Sie sich in Bezug auf die Qualität nicht bei uns gemeldet haben gehen wir davon aus, dass Sie mit dem gelieferten Produkt zufrieden sind und nichts daran beanstanden. Wir hielten es für effektiver, wenn Sie sich als Kunde direkt bei unserem Kundenservice melden würden und mit uns Ihr Problem klären/besprechen würden. Sie können sich gern mit uns in Verbindung setzen. Sie können uns folgendermaßen erreichen: E-Mail: service@fashion4home.de Telefon: 030-60 988 11 0 Das Team von fashion4home
W
W.Claus
1 Bewertung
20.1.2011
Habe Mitte Oktober einen Couchtisch bestellt und bezahlt der dann auch am 27.12.10 defekt geliefert wurde. Da die Lieferzeit auch schon unverschämt lange war ich schon stinke sauer. Die Ersatzlieferung des Tisches kam dann am 10.01.2011 auch dieser war defekt...... Ich warte bis heute noch auf meine Gutschrift, ich kann nur sagen Finger weg von diesem Laden.........
Antwort von
Der Betrag wurde 22.01.11 zurück erstattet. Es bleibt ein negativer Beigeschmack hängen.........
M
Mr Onlinekaufer
1 Bewertung
24.12.2010
Habe bei fashion 4 home mein Schlafsofa Copperfiel in beige gekauft - steht in Gäste- bzw. Spielezimmer. Ist der Hammer: 2 Sessel zum Xbox zocken tagsüber - auf dem Tischchen dazwischen sogar noch Platz für Kaffe oder Bierchen ;-) Wenn dann Gäste kommten entweder Einzelbett, Doppelbett oder 2 Einzelbetten - dann sogar mit "Nachttischen" dazwischen. Unschlagbar. Lieferung hat super geklappt - nach 10 Wochen (versprochen waren 8-12) hat mich Spediteur in hannover angerufen und Termin ausgemacht. Warne nicht die freundlichsten, aber haben mir Sofa einwandfrei bis in den 2. Stock in das richtige Zimmer gebrahct und die Kartons gleich mitgenommen (musste ich Sie drauf hinweisen - hätten sie sonst nicht gemacht) - trotzdem 5 Sterne, da hab ich bei Otto schon ganz andere Desaster erlebt. Rundum zufrieden - jetzt kommt bald neues Esszimmer, das hol ich mir vllt auch dort, dann schrieb ich nochmal
S
Sitzsackfan
1 Bewertung
6.7.2010
für 69 € habe ich bei fashion4home einen extrem hochwertigen Sitzsack gekauft, auf dem ich mittlerweile mehr zeit verbringe als auf meinem sofa. Die Lieferung war schon nach 3 Wochen, statt nach 10 wie angekündigt - top! Ohne Lieferzeit wäre es noch besser, Preis-Leistung aber hervorragend
k
kayage2509
1 Bewertung
24.3.2010
Ich hab ein Schlafsofa bestellt und bin vollkommen zufrieden. Tolles Design, sehr gute Verarbeitung und auch gemütlich. War etwas skeptisch, weil ich es nicht vorher ausprobieren konnte aber ich wurde nicht enttäuscht. Würde auf jeden Fall wieder bestellen!
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FASHION FOR HOME hat 439 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0016798.

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