Enpal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnell, kompetent, freundlich, preiswert

Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung ist alles super gelaufen.DE000710678

Sehr,sehr zufrieden vom Erstkontakt bis zur Inbetriebnahme!! Sehr zu empfehlen.

Die Kordination aller erforderlichen Tätigkeiten wurde sehr zuverlässig organisiert und durchgeführt. Enpal hat jederzeit kompetente Ansprechpartner für Fragestellungen zur Verfügung gestellt. Die gesamte Abwicklung vom Antrag bis zur Fertigstellung fand zügig statt.

Nicht zu empfehlen Der Kundenberater ist nicht mehr zu erreichen . Emails werden nicht beantwortet. Es werden am Anfang Versprechungen gemacht die nachher nicht eingehalten werden . Werbeprämie wurde im Videogespräch mit dem Kundenberater mündlich besprochen Der Werber wurde aufgenommen und es wurde mir zu versichert das alles seinen Weg geht. Bis heute ( 3 Monate nach Inbetriebnahme) wurde die Prämie nicht gezahlt und auf Emails wird seit 6 Wochen nicht geantwortet Unser Kundenberater erwähnte nicht , das es am Anfang nur die einfache Einspeisevergütung vom Netzbetreiber gibt, die nächstes Jahr ausgezahlt wird. Im Gegenteil es wurde eine schnelle Unterschrift geraten, da man in den Sommermonate Geld verdienen kann. Bis jetzt warte auf die Zusage das die doppelte Einspeisevergütung bei Enpal beginnt . Wobei klar dies auch im Vertrag geregelt ist. Auch wurde ganz vergessen darauf hinzuweisen, das der alte Stromanbieter, kann den Monatlichen Abschlag senken, aber dies nicht muss. In unserem Fall macht er das nicht. Das heißt für uns, 240€ Miete an Enpal, 197€ an den Stromanbieter und momentan keine Einspeisevergütung. Die Rechnung des Verkäufers leider war anders, statt sparen haben wir jetzt ein Jahr ein doppelte Belastung. Daher würden wir heute das nicht mehr machen, besonders das sich nach dem Vertragsabschluss keiner mehr meldet. Uns wird’s schlecht wenn ich an die nächsten Jahre denke … Wer Sicherheit/ Ehrlichkeit und Kundenservice will, der lässt die Finger von Enpal. Schade eigentlich eine gute Sache

Sehr schnelle Umsetzung des Projektes, gute Terminabsprache und Termintreue. Nette, aber leider nicht immer kompetente Techniker. Daran muss noch etwas gearbeitet werden, auch hier merkt man den Fachkräftemangel.

Prima Beratung, schnelle Umsetzung und sehr nette und kompetente Handwerker.

Sehr gute Beratung. Auf wünsche und Fragen wurde soweit als möglich eingegangen. Wenn es nicht möglich war, wurde es erläutert. Probleme und kleine erminliche Verschiebungen wurden kommuniziert. Schnelle Lieferung und Montage innerhalb 6 Wochen. Top Monteure, sehr freundlich und erstklassige Arbeit. Wir sind hoch zufrieden von der Beratung bis zum einschalten der Anlage. Man muss sich um nichts kümmern.

Gute Planung schnelle Installation der kompletten Anlage

Vom anfang der Beratung bis zur fertigstellung der Anlage hat alles super funktioniert besonders die gute Handwerksleistung.