Emero
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnell und zuverlässig, Hotline sogar Samstag besetzt. Alles wie versprochen.

Bekommt es nicht hin uns einen Waschtisch zu liefern mit der Aussparung für die Amatur auf der gewünschten Seite. Das zweite Mal wurde jetzt falsch geliefert. Mitarbeitend kümmern sich nur sehr schleppend, verlangen alle möglichen Fotos und liefern erst, wenn man erneut bezahlt oder der falsch gelieferte Artikel wieder im Lager eingetroffen ist, was das ganze unnötig in die Länge zieht.

Ein Stern zu viel. Freche Mitarbeiter. Nachdem das Material nach 8 Tagen nicht geliefert wurde, behauptet man, die Ware wäre nicht zustellbar. Wird man der Lüge überführt, folgt eine fingierte Mail. Am Telefon wird man noch frecher! Die Ware hat nachweislich (Sendungsverfolgung) das Lager nach der Versandbereitschaft nicht verlassen. Wir müssen wohl rechtliche Schritte einleiten. Vorsicht vor diesem Unternehmen. Geht besser zu Reuter oder MEGA Bad. Eine Geschäftsbeziehung ist NICHT zu empfehlen!!!!! Vorsicht Datum der Erfahrung: 14. November 2023

versprochene Lieferzeit bei SofortZahlung am gleichen Tag "gelogen" Trotzt wiederholter Anrufe immer wieder Versprechungen, da Ware wegen Installationstermin dringendbenötigt. Buchhaltung Emero bucht erst 2 Tage später Versand dann ? schon wieder 2 Tage "ins Land gegangen" und keine Sendungsnummer

Bestkauf ist die reine Verarschung. Genau 3 mal lesen dann erst weiß man daß dies ein schlechter Witz ist. Keinesfalls kaufen und auf Erstattung des Mehrpreises hoffen, das gibt nur Stress und man kommt mit allen Ausreden. Sowas habe ich noch nicht erlebt, daher kann ich nur raten gleich bei dem billigeren Händler zu kaufen

Sortiment ist gut. Nach Bestellung ist es im Vergleich zu den Mitbewerbern allerdings sehr unübersichtlich, wann was lieferbar ist. Wir haben für mehrere tausend Euro bestellt und nun erfahren, dass wegen eines Toilettenpapierhalters die Gesamtlieferung aufgehalten wird (mit 3 Wochen hatten wir aufgrund der Angaben auf der Homepage gerechnet). Nun sollen wir 148 Euro Versand extra bezahlen, wenn wir den Rest vorab geliefert bekommen wollen. Eine Frechheit! Der Toilettenpapierhalter ist flach hat die Grösse einer kleinen Büchersendung. Da ist Megabad beispielsweise deutlich kulanter. Die haben ohne dass wir Nachfragen mussten unsere Bestellung auf 3 aufgeteilt. Sie haben dadurch alle angegebenen Lieferzeiten sogar verkürzt ohne dass wir zuzahlen mussten. Extrem kleinlich und am Telefon auch noch unfreundlich. Emero wird es definitiv nicht mehr. hatten wir nur gewählt, weil eine Lieferzeit mit weniger angegeben war als bei Megabad. Jetzt kommt alles später. Das haben wir nun davon.

Ich habe für mehrere tausend Euro bei Ihnen eingekauft, schade das man Kunden in solchen Fällen nicht aus Kulanz entgegenkommt. Ich habe soeben mein Handy gewogen, es wiegt lediglich 226 Gramm, dass dieses geringe Gewicht bei einem Sturz von nicht einmal 15 cm einen so großen Schaden verursacht, zeigt die Qualität ihres Waschbeckens mehr als deutlich.

-Lieferzeit von „3 Wochen“ um 10 Wochen !!!! überschritten -keine Benachrichtigungen von Emero an Käufer über verzögerte Lieferung -bei Anruf sehr unfreundlich, wenn nicht alle Nummern (mal Bestellnummer, mal Kundennummer....) zur Hand legen die Mitarbeiter einfach auf !!!! -wenn man sich über diese Behandlung beklagt, werden die Mitarbeiter noch unfreundlicher DIESER VERKÄUFER IST ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN

Wer billig kauft, bekommt auch billig, zumindest was den Service angeht. Unbedingt Finger weg.

Finger weg von dem Unternehmen - total unseriös. Ware wird nicht versandt, falsche Versprechen und man wartet über 10 Min in der Hotline bis man einen Mitarbeiter erreicht, der aber dann schlussendlich nicht das Problem löst, sondern wieder falsche Versprechen macht.