elektrowelt-zwickau.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Es hat alles sehr gut geklappt. Preis und Qualität spitze.

Vom Einkauf bis zur Lieferung alles prima. Artikel Rücknahme lief problemlos. 5 Sterne

Alles bestens. Immer wieder gerne.

Bestellung, Preis und Lieferung waren super. Empfehlenswert.

Ausgiebige Telefonische Beratung. Super Preise. Schnelle Lieferung. Spitze.

Alles prima gelaufen. Gerne wieder.

Habe am 17.10.15 bei elektrowelt Zwickauf 2 Leuchten bestellt mit Lieferfrist von 8 bis 10 Werktagen. Vorkasse mit Wertstellung am 21.10.2015. Auf erste Nachfrage am 02.11.2015 außer eine Bestätigungsmail keine Antwort erhalten. Auf 2. Nachfrage am 05.11.15 ebenfalls keinerlei Antwort oder Reaktion. Am 09.11.15 wurde der Status der Bestellung geändert und mitgeteilt, dass der Hersteller die Ware erst in der 48. KW liefern wird. Ich habe die Bestellung am gleichen Tag storniert, eine Bestätigung der Stornierung angeforder und Rückforderung des Kaufpreises bis 13.11.15 gefordert. Im Sortiment wurden die Lampen aber immer noch mit einer Lieferzeit von 8 bis 10 Tagen angeboten. Am 11.11.15 teilt elektrowelt mit, dass die Lampen jetzt doch früher geliefert werden können. Habe die Stornierung rückgängig gemacht und erneut eine Lieferfrist gesetzt. Elektrowelt hat dann die Bestellung von sich aus storniert, weil Sie den Liefertermin nicht einhalten konnten. Die Rückzahlung erfolgt ebenfalls nicht zu gesetzten Frist. So einen miesen Onlineshop habe ich bisher noch nie erlebt. Ich kann nur abraten. Von Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit haben die Mitarbeiter dieser Firma noch nie etwas gehört. Ich habe auf meine verschiedenen Mail´s nur eine direkte Antwort erhalten. Ich kann nur sagen, finger weg von Elektrowelt Zwickau.

Schlechter geht's nicht: "Bestellung und Lieferung haben gut geklappt. Leider hatte der teuerste Artikel einen Defekt. Also zurück. Dann ging das Drama los. Am 6.10 bestätigte man mir das der Artikel angekommen ist. Jetzt haben wir den 23.11 und der Artikel ist immer noch nicht angekommen. Man wird immer wieder vertröstet. Ich würde hier nie wieder bestellen und kann es auch keinem anderem empfehlen."

Hat 2 Wochen gedauert, bis Ware bei mir ankam. Warte seit über 3 Monaten auf die Rücküberwesiung meines Geldbetrags. Unglaublich. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Alles supi. Empfehlenswert.