elektrowelt-zwickau.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.36525 Bewertungen
Zwickau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5254.36
10%
7%
< 1%
1%
82%
A
Andreas1 Bewertung19.6.2019
Lieferzeit nicht eingehalten, dann ohne ersichtlichen Grund die Bestellung storniert. Telefonisch niemand erreichbar.
Enttäuschend!
Antwort von elektrowelt-zwickau.de
Wir haben den Kunden über seine Mailadresse kontaktiert und ihm mitgeteilt, dass der Artikel vom Hersteller leider nicht mehr lieferbar ist, da es sich um ein Auslaufmodell handelt (siehe unten. Scheinbar hat der Kunde mehrere Mail-Adresse und hat etwas den Überblick verloren.
Sehr geehrter Herr ...,
wie unser Lieferant mitteilte, ist Ihr bestellter Artikel ein Auslaufmodell und bedauerlicherweise nicht mehr lieferbar. Leider wurden wir hierzu erst jetzt informiert.
Wir haben daher Ihren Auftrag storniert und werden Ihnen den Kaufpreis erstatten.
Der Hersteller hat uns hier ein Datenblatt zu einem Alternativartikel gesendet (siehe Anlage)
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
P
Pinguin 47111 Bewertung15.5.2019
Falsches Produkt geliefert.
Reklamation abgelehnt: "Produktbilder müssen nicht dem Produkt entsprechen!"
Umtausch ausgeschlossen. Soll neu bestellen - und was wird dann geliefert?
Nie wieder!!!
s
stefan1 Bewertung15.2.2019
durch Umzug sehr schlecht erreichbar
ich würde nicht mehr bestellen, da ich nicht das Gefühl hatte ernst genommen zu werden und meine Bestellung in angemessener Zeit zu bearbeiten
w
w_alex1 Bewertung12.2.2019
Lieferzeiten stimmen nicht, keine Info vom Shop bei Verzögerung, Rückzahlung erst nach Aufforderung
d
dh1 Bewertung22.1.2019
Äußerst schlechte Hotline. Man erreicht niemanden, auch zu den Supportzeiten, oder man soll eine Nachricht hinterlassen, wird aber aus der Leitung gehauen. Ziemlich Kundenunfreundlich. Lieferzeit war ebenfalls äußerst lang, da Elektrowelt-Zwickau nur als Zwischenhändler fungierte, die Ware aber als Lagerware deklariert war. Ware am 10.1. bestellt und heute (22.1.) noch nicht geliefert. Alles in allem nicht zu empfehlen.
H
Hubert1 Bewertung7.1.2019
meldet sich einfach nicht, weder auf e-mails noch am Telefon (Anrufbeantworter auch zu den Zeiten die als Servicezeiten genannt sind). Ware wurde per sofortüberweisung vor über 2 Wochen, bezahlt, dies wurde per automatischer mail bestätigt. Danach Funkstille.
A
AAA1 Bewertung15.11.2018
Keine Ware erhalten, keine Rückmeldung, keine Nachricht... NICHTS!!!
W
Walter1 Bewertung1.11.2018
Erst meldet man sich Wochenlang gar nicht, wenn man dann stornieren möchte wird einfach Ware verschickt. Oh habe ich nicht gesehen... Dadurch entstehen unnötige Rücksendekosten. Schönen Dank!
H
Harald1 Bewertung8.10.2018
Finger weg von diesem Anbieter!
Bestellung und Abwicklung liefen noch gut.
Reklamationen werden sehr lange (2-3 Monate) nicht bearbeitet.
Telefonische wie auch schriftliche Absprachen zur Reklamationen werden nicht eingehalten.
Kundenservice ist mangelhalft.
T
TMA1 Bewertung25.9.2018
Respekt!! Am Sonntag Abend bestellt am Dienstag früh da! Das nenne ich schnelle Lieferung!
Dazu noch günstige Preise und auch nicht alltägliche Sachen sind vorrätig!
Lediglich bei einzelnen Produkten, hier Berker K.1, fehlen die Bilder.
über elektrowelt-zwickau.de
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Sie finden bei uns eine große Auswahl an Elektroartikel vieler namhafter Marken und Hersteller zu Top Preisen.
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