
Elektroshop Wagner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.758519 Bewertungen
Nidda, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 85194.75
1%
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90%
h
hdh.fries1 Bewertung15.9.2009
Sehr guter Onlineshop
Ware wird gut verpackt geliefert
Versand sehr schnell
Elektroshop Wagner werde ich Freunden empfehlen.
E
Ernst F. Puppel1 Bewertung15.9.2009
Folgenden Text habe ich für die drei von Ihnen vorgeschlagenen Bewertungsportale entworfen. Sie erhalten diese Mial deshalb genau drei Mal.
Ernst F. Puppel schreibt:
Die Bestellung eines Zanker-Schnellheizers Typ SH 2008 wurde von Elektroshop Wagner außerordentlich schnell und zuvorkommend erledigt. Meine diversen Verzeiflungs-Internet-Clicks bei der Eingabe meiner Kreditkartennummer wurden vom Wagner-Team professionell korrigiert. Andernfalls wären drei statt des einen gewünschten Gerätes bei mir angekommen.
Elektro-Wagner konnte nichts dafür, dass die Firma Zanker in ihrer Typenübersicht das Gerät mit der Kurzzeiteinstellung nicht präsentiert hatte (Typ SH 2008 L). Dieses Gerät hätte unseren Wünschen noch mehr entsprochen.
Telefonische Rückfragen oder Fragen zum Lieferstatus per Mail wurden prompt und zuvorkommend erledigt. Elektro-Wagner ist nach unserer aktuellen Erfahrung eine der wenigen Oasen in der Servicewüste unseres Landes!
Noch einmal: Elektro-Wagner ist ohne Einschränkung zu empfehlen.
Dies ist Bewertung am 15. September 2009 von
Ernst F. Puppel
Hauptstraße 13
55592 Breitenheim.
4
485585 Bewertungen15.9.2009
Von der Bestätigung meiner Bestellung bis zur Auslieferung war die gesamte Arbeit des Elektroshops ausgezeichnet. Besser kann eine Firma nicht arbeiten. Die Lieferzeit des Gerätes (Wäschetrockner) betrug von der Überweisung des Beträges an weniger als eine Woche. Dazu kommt ein unschlagbarer Preis und der Verzicht auf Lieferkosten. Kunde was willst Du mehr?
B
Boiza1 Bewertung11.9.2009
Ich hatte am 22.07.2009 bei Elektroshop Wagner (EW) eine Waschmaschine bestellt. Von da an bekam ich in regelmäßigen Abständen Statusbenachrichtigungen der Form "Wir haben folgende Lieferzeiten für Ihre Bestellung erhalten:Das Produkt "Stand-Waschmaschine Bosch WAE28320, EEK: AAB, weiss" ist voraussichtlich ab der 34. Kalenderwoche verfügbar.Wir werden den/die Artikel schnellstmöglich nach dem Eintreffen in unserem Lager an Sie verschicken."
Die Dame an der Hotline war nicht gerade sehr freundlich, an einer kundenfreundlichen Abwicklung war ihr offenbar sowieso nicht gelegen. Als äußerst frech empfand ich vor allem den Hinweis darauf, dass die Angabe der vorraussichtlichen Lieferzeit von 5-7 Tagen auf der Website nur eine unverbindliche Schätzung sei (wofür schreibt man sowas denn dann hin?!). Allgemein legt man Zeitangaben offenbar sehr großzügig aus, da unter "ab der 34. Kalenderwoche" laut ihrer Aussage natürlich der Freitag besagter Woche gemeint war.
Prinzipiell war ja sowieso immer der Lieferant schuld an den Verzögerungen. Selbst wenn es so war, bei anderen Händlern bekommt man oft in solchen Situationen Alternativen angeboten, z.B. Geräte ähnlicher Ausstattung mit ähnlichem Preis.
Immerhin hat man am 18.08.09 meine Stornierung angenommen und wider Erwarten auch das Geld inklusive der von der Dame ursprünglich abgelehnten Verzugszinsen zurücküberwiesen.
Im Laufe des Monats hat sich bei mir und meiner Partnerin durch diesen Laden ein beträchtlicher Wäscheberg angesammelt, da sich keine andere Möglichkeit zum Waschen bot.
Interessanterweise war nach meiner Stornierung die Waschmaschine zu einem höheren Preis plötzlich auf der Website sofort verfügbar. Weil ich inzwischen meinen Kleidungsvorrat aufgestockt hatte, habe ich mich entschlossen, das ganze nochmal zu testen. Plötzlich ging alles ganz fix. Einen Zusammenhang der nun schnellen Abwicklung mit dem höheren Preis kann ich allerdings nur vermuten.
Antwort von Elektroshop Wagner
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns in aller Form für die Verzögerung entschuldigen. Leider gab es bei diesem Modell eine unerwartete Lieferverzögerung, über welche wir Sie sofort nach Kenntnis proaktiv informiert haben. Auch die Lieferzeit auf der Webseite wurde angepasst. Am 17.08 informierten wir Sie, dass wir die Maschine am 20.08 erwarten. Sie haben daraufhin am 18.08 telefonisch storniert und wir haben Ihnen noch am selben Tag das Geld zurücküberwiesen. Am 19.08 ist dann die extra für Sie bestellte Maschine bei uns im Lager eingetroffen und wurde zum weiteren Verkauf eingebucht. Das der durch das System automatisch kalkulierte Preis geringfügig höher lag, war nicht beabsichtigt und wäre wahrscheinlich beim nächsten manuellen Überprüfen angepasst worden. Wir freuen uns zu hören, dass die dann von Ihnen aufgegebene Bestellung reibungslos geklappt hat und möchten uns nochmals für die bei der ersten Bestellung aufgetretene Verzögerung entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ElektroshopWagner.de
a
acq71 Bewertung11.9.2009
Siemens-Waschmaschine WM14E40
Bester Preis, der von mir im Internet gefunden wurde
Telefonische Auskunft bei der Bestellung:
in 2-3 Tagen versandfertig, dann in 2-3 Tagen Lieferung durch die Spedition,
die Lieferung erfolgte am 5. Werktag nach der Bestellung.
Gerät funktioniert einwandfrei.
s
sommerwind1 Bewertung9.9.2009
Bin überaus zufrieden mit Service, Preis-Leistungsverhältnis und Lieferzeit. eine Firma die nur zu empfehlen ist. 1a
R
Ronnewinkel1 Bewertung9.9.2009
Alles bestens, schnelle Bearbeitung, stetige Mails über Status der Bestellung + Versendung, problemlose + persönliche Lieferung über regionalen Händler.
P
Paul1 Bewertung7.9.2009
Sehr guter Service! Schnelle Lieferung! Unproblematisch. Man wird immer über den Status der Bestellung informiert. Sehr praktisch!
d
dieter stephan2 Bewertungen6.9.2009
ich bin rundum zu frieden
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dieter stephan2 Bewertungen6.9.2009
ich bin rundum zu frieden
über Elektroshop Wagner
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Elektroshop Wagner hat 8519 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000942.
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