Elektronik-Star
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles Super, die Ware ist wie beschrieben, netter Kontakt, schneller Versand. Was will man mehr.

Ebay-Auktion! Super Angebot und schnelle Lieferung! Netter Mail-Kontakt! Vielen Dank! Gerne jederzeit wieder!

Schnelle und saubere Abwicklung. So soll es sein. Gerne wieder.

Das gab es noch nie: Sonntagabend bestellt, Dienstagmorgen geliefert in Belgien!!! Einfach TOP TOP TOP.

Die bestellte Ware, ein Klarstein 19“ HD LCD TV (Universalgerät: Fernseher, DVD Player, PC-Monitor) wurde ohne Fernbedienung geliefert. Mehrfache Kontaktaufnahme führte nicht zum Erfolg – ich wurde immer nur vertröstet. Ich erhielt keine Nachrichten, musste immer wieder nachfragen; bis mir schließlich – auf Druck und erst nach 14 Tagen – eingestanden wurde, dass die Fernbedienung nicht nachgeliefert werden kann. Den Deal mit einer Universalfernbedienung hätte ich mir sparen können; sie wurde erst 5 Tage später geliefert, war lediglich eine billige TV-Fernbedienung und selbst für diesen Zweck ungeeignet. Fazit: nie wieder elektronik-star.de !!! Mails werden nur mit automatisierten Standardschreiben beantwortet, die nichts zur Sache beitragen. Telefonischer Kontakt ist erst nach langer Warteschleife (14 Cent pro min aus Festnetz) möglich (manchmal auch nur Anrufbeantworter), die Antworten sind unbefriedigend.

Die Bestellung hat sehr gut funktioniert, nur die Lieferei war voll das Caos. 3 Artikel in einer Bestellung und die Lieferung wurde, angeblich wegen der Packetgröße, mit 3 Speditionen geschickt. Und das bei einem Karton von 30 x 40 x 100cm. Nach den ersten Test lösten sich im ersten Lautsprecher kleine Holzteile, sollte am Transport liegen!!! Aus Kulanz wurden dann 15 €uro zurückerstattt, was aber 4 Wochen gedauert hat. 3 Wochen später steigt der zweite Laustsprecher komplett aus. Nach viele Mails, einigen Telefonaten, natütlich nur mit der Warteschleife und einem enstprechenden Gesprächsabbruch, sollte ich den Lautsprecher zu Elektronikstar schicken. Das Teil kam natürlich mit der Begründung zurück, daß sie nur AWaren annehmen, die sie auch bestellt hätten (???)! Dann der ganze Kram nochmal mit der CHAL-TC -Retutnbox, was aber auch 2 Wochen und 4 Nachfragen gedauert hat. jetzt ist das Teil wieder defekt und die Gewährleistung wird vob ELEKTRONIK - STAR abgelehnt, weil der Laustsprecher ja vorher funktioniert hätte! Ich soll jetzt ein Gutachten liefern, was nachweist, das der Fehler schon bei Lieferung bestanden hätte. ALSO NIE WIEDER ELEKTRONIKSTAR!!!

Schnelle Bearbeitung und Lieferrung. Ware gut angekommen. Super, werde weiter empfehlen!

Die Ware entsprach genau der Beschreibung. Nach Abschluß der Bestellung erfolgte sehr schnell Kundenkontakt durch den Verkäufer. Versendung der Ware erfolgte ebenfalls sehr schnell. Die Komunikation war freundlich und zuvorkommend.

super boxen ... hervorragende verpackung schnelle freundliche email-beantwortung soweit alles bestens ... hier kauf ich jeder zeit wieder ...

habe ware sehr schnell bekommen sehr netter kontakt und super tolle ware werde auf jedenfall wieder kaufen