EIS.at
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.676003 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 60034.67
1%
1%
3%
12%
83%
E
EisATKunde_143362801 Bewertung14.6.2015
E
EisATKunde_143345521 Bewertung13.6.2015
Wahr am Anfang etwas Skeptisch mit dem Versand da ich das erste mal auf so einer Seite etwas bestellt habe aber alles tip top leider wahr ich etwas verwirrt zum teil mit den benutzen mancher Produkte wie zb dem ring den ich erst nach etwas suchen im internet mit richtiger Anleitung gefunden habe aber alles im allen gut würde mir nur wünschen das die Produkte da sie von manchen zum ersten mal benutzt werden eine kleine Hilfe Stellung bereit gestellt wird hat man ja auch bei Kondomen zb Bild Anleitung und etwas Text.
MFG
E
EisATKunde_143336881 Bewertung11.6.2015
alles war in ordnung
E
EisATKunde_143267761 Bewertung11.6.2015
Hallo
Bei der Bestellung bzw. bei der Lieferung des Paketes ist leider etwas schief gelaufen, denn das Paket ist nicht bei mir angekommen.
Ich war auch schon auf der Post und habe mich informiert da in der Onlineverfolgung des Paketes da steht das das Paket zugestellt worden ist.
Doch weder ich noch einer meiner Nachbarn hat das Paket entgegengenommen.
LG Robert Jaklitsch
Antwort von EIS.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und hätten uns gefreut, wenn Sie unseren Support kontaktiert hätten. Es ist uns daher erst jetzt möglich zu reagieren. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang für Erläuterungen.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eis.at Team
E
EisATKunde_143336881 Bewertung11.6.2015
Meine Bestellung hat super funktioniert und ich bin mit den Produkten sehr zufrieden!
T
Thomas Ragger2 Bewertungen10.6.2015
Alles super geklappt, Versand könnte etwas schneller sein und Hermes könnte klingeln oder zumindest einen Zettel hinterlassen.so musste zuerst recherchiert werden wo das Päckchen überhaupt liegt...
H
Hopsi 40001 Bewertung10.6.2015
Wartezeit und Lieferung mangelhaft
Lieferung am 02.06.2015 ausgeliefert und bis 10.06.2015 nichts angekommen ..
Finde es komisch das die ware innerhalb österreichs ein versandzeit von 8 tagen
hat . Mit der post dauert es maximal 2 tage wenn viel zu tun ist..
Dann kommt noch bei der versand info das die ware beschädigt wurde !
Hätte ein geburtstadsgeschenk werden sollen aber der ist auch schon um !
MFG
Antwort von EIS.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Internetseite ausschließlich der Bewertung eines Online-Shops im Allgemeinen dient und nicht der Bewertung der dort gekauften Ware. Diese nehmen wir jedoch gerne 365 Tage über unsere Geld-Zurück-Garantie zurück, bzw. geben 10 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte.
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass derartiges auch bei anderen Versandunternehmen vorkommen kann. Bewertungen auf z. B. www.ciao.de bestätigen dies.
Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Versand über ein anderes Logistikunternehmen ist derzeit leider nicht möglich. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt und zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen werden.
Sofern Sie regelmäßig nicht an der Rechnungsanschrift anzutreffen sind, können Sie (abhängig von der Zahlungsart) im Zuge Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Beispielsweise einen nahegelegenen Paketshop von Hermes, den Sie unter http://www.myhermes.de finden.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eis.at Team
E
EisATKunde_143319601 Bewertung9.6.2015
Wirklich ALLES super!
E
EisATKunde_143267761 Bewertung8.6.2015
perfekt weiter so
E
EisATKunde_143250481 Bewertung7.6.2015
Alles sehr schnell und professionell!
über EIS.at
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns
höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland. Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland. Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
EIS.at hat 6003 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.67 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023358.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.