Druckerzubehoer
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.76279218 Bewertungen
Olching, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 2792184.76
< 1%
1%
1%
7%
91%
H
Hanspeter1 Bewertung4.12.2021
Schnelle Lieferung - Für mich kein Unterschied zum Original erkennbar!
a
argon121 Bewertung3.12.2021
Insgesamt gute Qualität mit vereinzelten Ausrutschern. Die Gutschrift dauerte ziemlich lange.
D
Druckerzubehör günst - aber ohne jeglichen Service!1 Bewertung3.12.2021
Druckerzubehör (DZ) zwar günstig – aber ohne Service! Mit dienstlichem Account drei Artikel bestellt, keine Rechnung erhalten. Am Folgetag wurden zwei Artikel von DZ storniert, da nicht lieferbar (im Internet aber weiterhin angeboten). Immer noch keine Rechnung. DZ angeschrieben, bat Rechnung zu senden. Kam keine. Per Mail zweite Mahnung erhalten – keine Erste! Mit Gebühren. Wieder DZ angeschrieben. Antwort: Sie sind überlastet, können sich im Moment nicht drum kümmern. Anschließend aber auch nicht! Dann Inkasso mit Gebühren über 60 Euro erhalten. Habe privat Gebühren gezahlt, weil ich keinen Rechtsanwalt dienstlich oder privat einschalten wollte. Weder DZ noch Klarna haben sich um ihr Problem gekümmert, auch anschließend nicht, trotz mehrfacher Mails (H Edelmann) und bei Klarna mehrerer Telefonate. Klarna konnte auch nicht beweisen, dass eine Rechnung an mich rausging. Weder die Original- noch die Korrekturrechnung kamen bei mir an. Jeder Mail-Account kann versendete Mails weiterleiten, in dem man sieht wann was versendet wurde. Klarna anscheinend nicht.
Dienstlicher und privater Account bei DZ geschlossen. Werde auch bei keinem Verkäufer, der ausschließlich Klarna als Zahlungsart anbietet, bestellen. Passiert mir nie wieder!
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Stornierung des fehlenden Artikels vorgenommen wurde.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
H
Horst1 Bewertung3.12.2021
Die falsch gelieferten Druckerpatronen wurden am 7.10.2021 zurück gesendet. Es hat lange gedauert und nach vielen E-Mail unter Androhung eines Rechtsanwalt, bis heute nach acht Wochen mein Geld zurück überwiesen wurde.
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
m
marves18933 Bewertungen3.12.2021
für eine Rechnungsänderung muss *zwingend* die per E-Mail empfangene Rechnung ausgedruckt werden und per Briefpost an Druckerzubehör gesendet werden :-( WTF?
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
C
CoBa1 Bewertung1.12.2021
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als gedacht. Trotzdem ein "Sehr Gut", da alles in Ordnung war.
z
zwetsche1 Bewertung1.12.2021
stets korrekte Bestellabwicklung
B
Brommi1 Bewertung30.11.2021
Ware wurde schnell geliefert.
Und die Verpackung war Warengemäß verpackt.
P
PK1 Bewertung30.11.2021
Alles bestens
c
cm1 Bewertung29.11.2021
Wir haben schon ein weiteres Mal hier bestellt.
über Druckerzubehoer
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVisa
Druckerzubehoer hat 279218 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018943.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.