dnet24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles paletti, sehr gut.

Kamera und Blitz hier gefunden und zum besten Preis, bin sehr zufrieden, ein Lob an die große Auswahl.

Schneller Versand, top Ware, sehr gute Kommunikation, bin zufrieden.

bin begeistert, habe das erste mal bestellt und es ging sehr schnell und der Preis war der günstigste. Alles klar und vielen Dank.

Blitzgerät war am Bestelltag als "sofort lieferbar" angegeben. Direkt nach der Bestellung bekam ich jedoch per email die Auskunft, dass die Ware erst in 2-5 Tagen lieferbar ist. Trotzdem war der Artikel auf der Homepage noch ganze 5 Tage als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Nach nun 3 Wochen ist die Ware noch immer nicht lieferbar. 2mal wurde ich mit einer maschinell erstellen Email vertröstet, in der es immer wieder heißt, es werde mit Hochdruck an der Bestellung gearbeitet. Auf eine Anfrage per email habe ich nach 5 Tagen keine Antwort erhalten, stattdessen nur eine maschinelle Standard-email. Am Telefon hat man sich freundlich entschuldigt und es konnte dann für mich ermittelt werden, dass die Ware in einer halben Woche lieferbar wäre. Ich entschied mich für die Stornierung, welche sofort erfolgte. Das Geld wurde sofort auf mein Pay-Pal Konto zurückerstattet. Bereits meine letzte Bestellung (pp192736) hatte eine Lieferzeit von 2 Wochen, obwohl das Objektiv als "sofort lieferbar" gekennzeichnet war. Hierbei gebe ich zu bedenken: Das Objektiv (im Wert von über 500 Euro) wollte ich zunächst bei einem anderen Shop bestellen, der jedoch eine Woche Lieferzeit angegeben hatte. Ich habe also nur bei dnet24 bestellt, weil ich von sofortiger Lieferung ausging! Es tut mir wirklich leid für den anderen Shop, der für seine wahrheitsgemäßen und aktuellen Lieferangaben letztlich noch des Geschäftes beraubt wurde. Fazit: Nie wieder dnet24.

Perfekter Kontakt über Telefon und Mail. Keine Warteschleife am Telefon und auf Mails innerhalb einer Stunde eine Antwort. Lieferung auch sehr schnell. Ein Sonderartikel war nicht sofort verfügbar, dieser wurde nach wenigen Tagen nachgesendet.

Guter Preis - aber lange Lieferzeit (3 Wochen)

Habe am 29.06.2011 ein Objektiv bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Dieses wurde mir einige Tage später zugesendet. Ich habe das Objektiv als Retoure zurückgesendet. Laut Empfangsbestätigung ist das Objektiv am 12.07.2011 bei dnet24.de eingetroffen. Auch nach mehrmaliger Anfrage ist die Rückerstattung noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Dafür gab es eine freundliche Hinhalte-Mail. Ich befürchte das schlimmste!

Gute Kommunikation. Schnelle Reaktion auf meine Anfragen. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

telefonisch sehr gut zu erreichen und sehr freundlich, hatte FS Gerät am 2. Tag zu Hause. Kaufe hier gerne wieder!!!!!!