deutsche-reiseversicherung.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.741939 Bewertungen
Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 19394.74
< 1%
< 1%
1%
15%
83%
e
entfällt1 Bewertung10.10.2015
Mit dem Procedere beim Vertragsabschluß bin ich voll zufrieden. Ansonsten ergab sich ja zum Glück keine Notwendigkeit der Inanspruchnahme.
l
langerfiffi661 Bewertung5.10.2015
Ich bin sehr zufrieden. Keine Probleme
H
Haus592 Bewertungen5.10.2015
Vertragsabschluß war schnell und unproblematisch. Information dazu war übersichtlich und leicht verständlich. Klare Darstellung der Versicherungsprämie. Keine versteckten Kosten. Abbuchung der Versicherungsprämie bis jetzt noch nicht erfolgt, Versicherungsschutz gilt aber hoffentlich ab Abschluß des Versicherungsvertrages.
Service bei Schadensfall kann nicht eingeschätzt werden.
A
Anna4 Bewertungen4.10.2015
Die beste Reiseversicherung, die es gibt. Preis-Leistung o.k. Wir buchen unsere Reisen nur mit dieser Versicherung, auch im Schadensfall erfolgte unkomplizierte Geldrückerstattung.
p
paul1 Bewertung3.10.2015
sehr schnelle Bearbeitung
J
Jasi1 Bewertung2.10.2015
Alles hat bestens geklappt! Weiter so!
u
urlaub&20151 Bewertung2.10.2015
Gut
S
Stockhorst1 Bewertung1.10.2015
Bei der Buchung der Vers. war der Service sehr gut, aber jetzt nachdem der
Schadenfall eingetreten ist, verweist man mich lapidar an den Versicherer und
sagt mit Schadensfall habe man nichts zu tun !
Der Versicherer reagiert seit ca. 2 Wochen nicht auf meine Forderung !
Hier müsste auch die Fa. Dr. Walter sich mal einschalten, nicht nur Produkte
verkaufen und Provisionen kassieren !!!
Ob das hilft ?
MfG M. Stockhorst
Antwort von deutsche-reiseversicherung.de
Sehr geehrter Herr Stockhorst,
es liegt uns fern, dass wir unsere Kunden mit "lapidaren" Äußerungen verärgern möchten. Es ist jedoch in der Tat so, dass die Leistungsabwicklung bei dem Produkt DRV24 bei dem Versicherer und nicht bei dem Versicherungsmakler liegt. Wenn es - wie in Ihrem Fall - zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung des Schadens kommt, hören wir gerne für Sie beim Versicherer nach. Gleichzeitig möchten wir aber darauf hinweisen, dass eine Bearbeitungsdauer von 14 Tagen gerade nach den Sommerferien keine Seltenheit ist und hier um Ihr Verständnis bitten. Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir weitere Informationen vom Versicherer haben.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement
Dr. Walter GmbH
weltweit gut versichert
Versicherungsmakler // Insurance Brokers
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
T +49 2247 9194 - 755
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a
asd1 Bewertung1.10.2015
Abschluß soweit in Ordnung.
Leistungsfall abwarten
b
breukmanni1 Bewertung29.9.2015
Sehr freundliche und umfassende Beratung, preislich sehr gut und leistungsmäßig
unschlagbar.
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