DANTO.DE
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bei Reklamation mangelhaft. Als ich nach einigen Wochen ein Produkt (Doppelboxmatratze) wg. Defekts reklamierte, wurde zwar prompt vom Kundenservice geantwortet, doch man teilte mir mit, ich hätte das Produkt falsch benutzt und zum Schlafen gebraucht, die Matratze sei aber ausschließlich für die Nutzung im Wasser gedacht. Man müsse daher die Reklamtion ablehnen. Als ich dann aufzeigte, dass sowohl Danto als auch der Hersteller mit dem Schlafkomfort der Matratze wirbt, knickten Danto ein und wollte mir das Geld erstatten. Bestellung 16.08.2013, Lieferung wenige Tage später, da gibt es nichts zu meckern. Reklamation eingereicht am 5.10.2013 Zusage der Erstattung des Kaufpreises am 9.10. Tatsächliche Buchung am 6.12.2013 Kurzum: ein schwacher Versuch, sich vor dem Gewährleistungsanspruch des Kunden zu drücken.

Dies war meine erste Bestellung bei Danto und sicherlich meine letzte!! Der Artikel war mit 3-5 Tagen Lieferzeit angegeben. Ich habe sofort mit PayPal bezahlt, die Zahlung wurde per Mail bestätigt. Danach habe ich drei Wochen!!! nichts von Danto gehört. Die Hotline verweist auf die Mail-Adresse. Auf meine Mail wird erst am zweiten Tag reagiert. Es wird sehr vage mit "Logistikproblemen" argumentiert, offensichtlich eine Standard-Antwort, sie wird von anderen Bewertern auch zitiert. Ein konkreter Liefertermin kann auch nach 3 Wochen nicht benannt werden! Ich habe den Auftrag daraufhin storniert und das einzig Positive war die zügige Rücküberweisung an PayPal. Eimal und nie wieder!!!!

Alles bestens! Danto: Immer wieder!

Erste Bestellung. Plüschtier für eine Freundin bestellt, mal wieder auf den letzten Drücker. Bestellung ging aber schon am Tag darauf raus und kam letztendlich auch rechtzeitig an. DHL hat jedoch (anscheinend) nicht bei meiner Freundin geschellt, sondern das Paket in einer 1,5 Km entfernten Packstation hinterlegt. Ich lasse das mal so stehen. Der Versand durch Danto.de war jedenfalls wunderbar. Eine Verpackung als Geschenk wird allerdings leider nicht angeboten, da sollte man evtl. nachbessern.

absolut einwandfrei, sehr schnell, uneingeschränkt zu empfehlen.

Es sind 6 Wochen vorbei von der Bestellung und die wurde noch nicht geschickt. Als ich die Bestellung gemacht habe die Lieferzeiten waren 4-5 Tage. Die e-mail sin entweder mit Lugen geantwortet oder gar nicht beantwortet. Nie mehr!

Sehr gut, sehr schneller Versand, fairer Preis!

Am 5.10. eine Schutzhülle für Gartenmöbel bestellt, sofort per paypal bezahlt. Lt. System Lieferung nach ca. 5 Tagen. Dann nichts mehr gehört. Am 20.10. nachgefragt und dann hieß es, wird voraussichtlich am 24. ausgeliefert. Übrigens: über email super gut zu erreichen und schnelle Reaktionszeit. Nach Antwortmail bis heute, 30.10. nichts gehört. Bestellung storniert, in der Produktbeschreibung steht immer noch Lieferzeit 4-5 Tage!!! Gott sei Dank kam wenigstens das Geld anstandslos und sofort zurück. Trotzdem: nie mehr wieder!

Es ging um eine simple Kindertrapezschaukel, diese sollte nach 5- 8 Tagen geliefert sein. Nach drei Wochen, keine Schaukel, kein Versand nichts. Telefonisch nicht erreichbar ( ca 20 Versuche), per e-mail Antwort bekommen "wir haben ein Logistik Problem". Also Geschenke oder aktuell benötigte Produkte lieber nicht bestellen, termingerechte Lieferung nicht möglich aufgrund von "Logistik" Problemen. Ach ja, auch jetzt nach noch keine Versand, keine Ware und ein frustriertes Kind zu Hause..

Ich habe zum zweiten Mal etwas bei Danto bestellt. Wie beim ersten Mal wurde einfach nicht geliefert, obwohl 4-6 Tage Lieferzeit angegeben waren. Mehr als 10 Tage später: keine Lieferung, keine Information. Aber auf der Homepage stand unter dem Produkt plötzlich "ausverkauft" Danto.de hat mich auch nicht darüber informiert, dass keine Lieferung erfolgt, sondern sie haben einfach das Geld behalten. Hätte ihr den Betrag nicht über PayPal zurückgefordert, hätte danto.de ihn noch heute. Telefonisch ist niemand zu erreichen und per Email werden immer nur neue Liefertermine versprochen, aber nie eingehalten. Kein seriöser Laden, ich werde dort nie wieder bestellen..