DaKine Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nie wieder. Leider eine sehr große Enttäuschung. Bestellte Ware war nicht vorrätig und erst auf Nachfrage wurde im Zentrallager angefragt und mitgeteilt, dass ein Teil nicht vorrätig ist. Wieso wird scheinbar immer wieder Ware angeboten, die nicht vorrätig ist? Ware musste per Vorkasse bezahlt werden, da alles andere nicht funktionierte. Nach über 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung und auf Mail wird nicht mehr geantwortet.

Nachdem jetzt wieder Weihnachten vor der Tür steht, habe ich meinen Kindern jeweils ein Schulrucksack von Dakine besorgt. Auch gab es natürlich das passende Schlampermäppchen in der gleichen Farbe dazu. Die Auswahl fiel mir schwer, da es wirklich zu viele Farben gibt! :-) Aber dafür ist für jedermann was dabei. Versand hat auch reibungslos geklappt. Die Geschenke sind komplett! Stressfreies Weihnachten 2016! Top!

Bestellung seit dem 23.08.2016 per PayPal bezahlt und bis heute 01.09.2016 nicht verschickt. Angeblich Probleme mit einem Federmäppchen (nicht mehr Lieferbar), welches zum dem bestellten Rucksack gehört. Nach Telefonat mit der Hotline am 30.08.2016, wurde eine Gutschrift für das Federmäppchen ausgehandelt und mir versprochen, schnellst möglich zu Liefern. Sollte für meine 13 jährige Tochter als Geburtstagsgeschenk dienen. Da ich bis gestern keine weitere Rückmeldung erhalten habe, musste ich ein Mahnschreiben per E-Mail schicken, in dem ich auf Pflichterfüllung des Kaufvertrages bestanden habe. Bis heute auch unbeantwortet. Persönliche Bewertung: Mangelhaft, weil wenn versprechen der Kundenhotline nicht eingehalten werden, braucht man auch keine. Ungenügend, weil Lieferstatus seit dem 23.08.2016 offen. Ungenügend, weil keinerlei Reaktion des Customer Care Service. Kann nur allen Leuten abraten hier etwas zu Bestellen - nur die Bahn ist langsamer!!!! Klasse: Hier bestellt man 2x in seinem Leben: DAS ERSTE UND LETZTE MAL !!!!!

"Ich bin schon seit Jahren Kunde beim Dakine-Shop und wurde bisher nie enttäuscht. Dass die Produkte vom Dakine toll sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut stimmt, ist klar. Ich habe zwischendrin auch mal andere, günstigere Marken gekauft aber sobald man den Rucksack (oder einmal hatte ich einen Koffer von einer anderen Marke) sich anschaut bzw. begutachtet merkt man einfach den Unterschied. Ob es die Qualität der Reisverschlüsse oder Schnallen sind, oder der Stoff, oder die ganze Aufmachung...Dakine ist einfach hochwertiger und hat auch einen viel cooleren Design. Daher ist meine Wahl immer Dakine. Und warum ich lieber beim Dakine-Shop bestelle und nicht bei der Konkurrenz ist auch klar: super Service, nette Leute und tolle Seite! Wenn ich mir mit einem Produkt nicht sicher bin, rufe ich an und frage nach. Die Leute erklären es mir dann so, dass ich wirklich weiß ob ich bestellen soll oder lieber ein anderes Produkt nehme. Wenn die Kundenbetreuerin sich nicht sicher ist (einmal hatte ich angerufen, weil ich nicht verstehen konnte, ob der Koffer in den Flieger darf oder abgegeben werden muss), dann erkundigen sie sich und rufen zurück. Am gleichen Tag! Das ist für mich super Service!!! Heutzutage kann man eh froh sein, wenn man jemand am Telefon hat der überhaupt "Lust" hat zu beraten. Beim Dakine-Shop ist man immer bereit und wirklich freundlich."

Ich habe das erste Mal im Dakine Shop bestellt und muss sagen, dass ich echt super zufrieden bin. Es gab eine riesen Auswahl und ich habe sofort meinen Wunsch Rucksack gefunden und per PayPal gezahlt,wodurch mein Rucksack gleich autoamtisch in den Versand ging und ich diesen auch schon zwei Tage später erhalten habe! Daher werde ich das nächste Mal auch dort wieder bestellen:) Der Rucksack ist auch super, habe noch eine Winterjacke zum Skifahren gefunden,bin mir nur mit der Größe noch unsicher, aber denke, dass ich diese auch noch bestellen werden,ansonsten kann ich sie ja zurücksenden! Daher top!!!

super große Auswahl, netter Kundenservice und das Paket war auch schon innerhalb von 2 Werktagen bei mir! Bin sehr zufrieden und kann nicht klagen! Bezahlung hat auch problemlos per PayPal geklappt. gerne wieder!

Leider eine große Enttäuschung. Bestellte Ware war nicht vorrätig und musste im Zentrallager bestellt werden. Bei 2 Teilen wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass ein Teil nicht vorrätig ist. Nach 2 Wochen wurde dieses Teil versendet und das andere Teil von dem vorher keine Lieferprobleme bekannt waren würde einfach nicht geliefert und der Auftrag wurde teilweise storniert. Ein echt schlechte Online-Shop Erfahrung besonders da man denkt beim Hersteller zu kaufen.

kann Lieferzeiten nicht einhalten da Ware verkauft wird die nicht vorrätig ist...

Bin zufrieden! shop mit einer großen auswahl! Nette Angestellte und guten Kundenservice. gute produkte fürs biken!

Prima Shop, freundlicher Service, schnelle Lieferung, Preisleistung stimmt. Mein Reisekoffe is von Dakine. Da passt alles rein und er is super praktisch also kann man nur weiterempfehlen.