Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schneller Versand alle Zahlungsmittel möglich und seriöser Verkäufer sowie Markenqualität

Ich bin begeistert von der Kompetenz des Kundenservice (die Menschen vom Customer Happiness Service haben sogar Humor, fantastisch) und vom technischen Support. So etwas habe ich selten erlebt. Ich bekam für mein ThinkPad 8 (Garantiefall), das ich dort nicht erworben hatte, Informations-emails auf Anfrage, zeitnah, ausführliche Statusmeldungen und die Kommunikation mit den Technikern des ASP - für mich sind das Künstler, sie haben die kleine Hochpräzisionsmaschine gerettet und mir eine Riesenfreude gemacht, danke dafür - war hervorragend. Es hat mir gut getan, verstanden zu werden ;-)...wenn ich mal wieder eine Maschine brauche, werde ich sie hier bestellen. Ich habe den Shop in meinem Bekanntenkreis bereits mehrfach weiterempfohlen. DANKE, cyberport.de.

Ich habe nach langer Suche und Preisrecherche entschieden, einen Samsung Monitor über Cyberport zu kaufen. Zuerst gab ich bei der Bestellung an, dass der Monitor in die Filiale geliefert werden sollte, um mir Versandkosten zu sparen (angegebene Lieferzeit 3-10 Werktage). Nach einer Woche, rief ich bei dem Kundenservice an um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen (ich hatte seit der Bestellung nichts mehr von Cyberport gehört). Hier wurde mir gesagt, dass der Liefertermin sich leider um weitere 14 Tage verschoben hätte. Ich bat dann um eine direkte Zustellung nach Hause und bezahlte die Ware. Zwei Tage darauf, wurde mir leider mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr geliefert werden kann und ich mich doch bitte mit Cyberport in Verbindung setzen möchte. Leider konnten diese mir kein adäquates Alternativprodukt anbieten und baten mir lächerliche Discounts (wir sprechen hier von 7 Euro auf einen Warenwert von über 200 Euro) auf andere Modelle an (diese gab es zu wesentlich billigeren Preisen bei anderen Anbietern zu kaufen). Ich fand sogar heraus, dass das Produkt in einer Filiale noch Verfügbar war, jedoch verweigerte mir Cyberport den Versand aus der Filiale. Leider musste ich feststellen, dass andere Kunden ähnliche Vorfälle erlitten hatten und es sich hier anscheinend oft um Lockvogelangebote handelt. Also, große Vorsicht geboten!

Problemlose bestellung am Wochenende, Vor allem die Statusmeldungen sind hervorragend. Lieferung über Hermes war auch TOP,zusätzlich zum Standort des Fahrzeug kam noch ein anruf das die Lieferung in etwa zwanzig Minuten eintrifft.im Internet konnte ich verfolgen wie das fahrzeug sich meiner Adresse nähert,als er in meine Strasse einbog ging ich vor die Türe und konnte den Fahrer gleich so lotsen das die ausladung problemlos war. Alles einfach TOP und kann ich nur weiterempfehen. Preis und Leistung unschlagbar.

Prima gelaufen, schnelle Lieferung

Super Service

gute Kommunikation, schneller geliefert als vorangekündigt; bester Preis

Gute Ware,guter Preis und sehr schnelle Lieferung, War begeistern und werde wiederbestellen.

schnelle unkomplizierte Abwicklung, wie immer

Alle gewünschten Artikel verfügbar, zu akzeptablem Preis