CosmeticExpress
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.581323 Bewertungen
Wien, Österreich
Bewertungen
insgesamt 13234.58
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K
Kristina1 Bewertungvor 5 Tagen
Von mir gibt es alle fünf Sterne über alles hervorragend lief. Lieferung kam genau wie angegeben zwei Tage später trotz kurz vor Weihnachten...
Der Preis ist unschlagbar und es gab auch noch wundervolle Geschenke dazu!
Bin rundum zufrieden und werde dort jetzt öfter bestellen!
G
Gerhard1 Bewertungvor 6 Tagen
Bestellabwicklung mangelhaft: Zahlungsabschluss
Reklamation wurde ignoriert
J
Jane1 Bewertung23.5.2025
Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung bei Cosmetic Express! Am 20.05. um 18 Uhr bestellt und bereits am 23.05. um 11:30 Uhr geliefert – richtig schnell! Die Preise sind top und ab 39 € wird sogar versandkostenfrei geliefert, was ich richtig gut finde. Die Produkte waren sehr sorgfältig verpackt und kamen unversehrt bei mir an. Ich hatte nichts zurückzuschicken, daher kann ich zum Rückversand nichts sagen. Aber insgesamt ein absolut reibungsloser Ablauf – ich würde jederzeit wieder dort bestellen. Klare Empfehlung!
Antwort von CosmeticExpress
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihrem positiven Erfahrungsbericht. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung! Ihr CosmeticExpress-Team ❤
J
Jutta1 Bewertung15.12.2024
Nie wieder!! In den Rücksendemodalitäten werden entscheidende Dinge verschwiegen, die irgendwo im kleingedruckten Teil der AGBs auftauchen. Daher weigert manisch, einen völlig neuen und unbenutzten Artikel zurückzunehmen.
Rechtlich gesehen ist das äußerst bedenklich.
Ich kann nur vor diesem Versandhandel warnen, diese Geschäftspraktiken grenzen an Betrug.
J
Jürgen1 Bewertung7.5.2024
Finger weg. Versendet Paket ohne Ware, nur Verpackungsmaterial. Mein Geld muss ich über Paypal zurückholen, da die Herrschaften es scheinbar nicht für nötig halten. Nie wieder werde ich dort bestellen.
Antwort von CosmeticExpress
Wie bereits mitgeteilt, haben wir kein leeres Paket an Sie versendet. Ihre Bestellung wurde komplett an Sie verschickt.
Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir zu dieser Zeit nichts dagegen unternehmen können, da durch die Abstellung an der von Ihnen angegebenen Stelle das Risiko für Verlust und Beschädigung auf Sie als Empfänger übergeht.
Unklarheiten bei der Angabe des Abstellortes gehen im Schadensfall zu Ihren Lasten.
DPD obliegt keine Prüfpflicht hinsichtlich der Eignung des Abstellortes.
Wir bitten um Verständnis.
G
Gandalf1 Bewertung26.3.2024
Absolut unflexibel bei der Abwicklung von einem paketbedingten Lieferschaden ( die Deckel der Eau de Toilettes sind alle kaputt, eingerissen und gesplittert) Erst soll ich jetzt alles zurückschicken und dann hoffen, dass sie unversehrt ankommen. Umständlich, kundenunfreundlich und absolut nicht kulant.
Antwort von CosmeticExpress
Guten Tag,
leider benötigen wir immer eine reklamierte bzw. beschädigte Ware vorerst zurück, da wir auch eine Reklamationsfrist bei DPD oder unserem Hersteller haben.
Selbstverständlich erhalten unsere Kunden dann immer eine prompte Ersatzlieferung zugesendet.
Das sind unsere Vorschriften und diese müssen wir einhalten.
Wir bitten um Verständnis.
A
A. Endl1 Bewertung20.11.2023
Guter Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder.
Antwort von CosmeticExpress
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr CosmeticExpress-Team ❤
C
Christiano1 Bewertung14.11.2023
positiv überrascht und gerne wieder!
Antwort von CosmeticExpress
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihrem positiven Erfahrungsbericht. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung! Ihr CosmeticExpress-Team ❤
S
Shahd1 Bewertung4.11.2023
Ich habe etwas bestellt und ich kann es nicht in meiner bestellung sehen und keine bestell nummer erhalten habe sowie auch kein mail
ich weiß nicht woran es liegt aber die ware wurde bezahlt
Antwort von CosmeticExpress
Guten Tag,
leider können wir in unserem Klarna Konto nichts von Ihnen finden.
Bitte fordern Sie über Klarna Ihr Geld zurück, da Sie das Geld nicht an uns überwiesen haben.
L
LNo1 Bewertung21.9.2022
Sehr schnelle Lieferung (von Bestellung bis Liegerung 4 Tage), keine Fake Produkte. Bin sehr zufrieden und das für so einen günstigeren Preis. Alles perfekt
Antwort von CosmeticExpress
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihrem positiven Erfahrungsbericht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung!
Ihr CosmeticExpress-Team ❤
über CosmeticExpress
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CosmeticExpress hat 1323 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.58 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017979.
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