comtech GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hallo, ich habe bei Comtech mein Huawei-Smartphone bestellt und alles hat reibungslos funktioniert - von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zur Lieferung.

Der Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen. Ich habe hier wiederholt bestellt. Die Ware ist tadellos, gut verpackt und am Tag nach der Zahlung bereits zugestellt worden - Top Shop!

Super Bosch Küchenmaschine

Alles prima gelaufen - ich werde gerne wieder dort bestellen !

ACHTUNG, beschädigte Ware erhalten und dazu auch noch schlechter und unverschämter Kundenservice! Nach dem Öffnen habe ich entdeckt, dass ich einen am Bildschirm enorm (!!!) beschädigten Fernseher (Panasonic TX-L50DT60E) erhalten habe und dies dann enttäuscht Comtech gemeldet, die ihn daraufhin auch abholten. Am nächsten Tag erhielt ich eine Email mit der Benachrichtigung, dass mein Fall geprüft worden wäre und der Rückschluss gezogen wurde, der Schaden sei bei mir entstanden. Unfassbar!!! Da erhält man mangelhafte Ware und am Ende wird es einem auch noch in die Schuhe geschoben!!! Ich wurde um keinerlei Stellungnahme mit Möglichkeit zur Verteidigung oder Rechtfertigung gebeten und auch das weitere Vorgehen wurde mir nicht mitgeteilt. Einfach nur eine kurze Mitteilung. Nach meinem Widerruf und der meinerseits sehr kulanten (!) Aufforderung zur Nacherfüllung erhielt ich dann wieder eine kurze Email mit der Mitteilung, ich könne lediglich den Restwertbetrag (!?) erhalten. Wieder keine weiteren Informationen, nichts! Das Geld habe ich nur zurückbekommen, weil ich einen Antrag auf Käuferschutz bei PayPal stellte, sonst wäre der Fall wahrscheinlich vor Gericht gegangen!!! Defekte Ware kann ja immer mal passieren, aber bei diesem Verlauf und derartigem Umgang mit dem Käufer kann man das Gefühl nicht loswerden, als sei das alles ein abgekartetes Spiel gewesen!!!

Außer Geld zurück und verschwendeter Zeit hat es nichts gebracht hier zu bestellen. Ich hatte mich für eine Ware, die als Verpackungsschaden deklariert wurde entschieden. Vorher habe ich telefonisch angefragt ob es sich bei der Ware tatsächlich nur um einen Beschädigten Karton , wie ausgewiesen, handele und ob die Ware in einwandfreien Zustand sich befindet. Mir wurde durch die nette Telefonisten bestätigt, Ware vollkommen Ok nur Karton kaputt sonst würde es extra deklariert sein. Also habe ich bestellt und sofort via Paypal bezahlt. Das Paket kam dann auch nach ca. 4 Tagen an. Dann nach ein paar Tagen will ich es ausprobieren und stecke den Netzstecker in die Steckdose und siehe da es läuft und läuft und läuft, leider ging es weder schneller noch langsamer trotz Einstellrad und natürlich ging die Maschine auch nicht auszustellen. Also Netzstecker wieder raus und zurück. Toll, man ruft vorher an und fragt noch explizit nach ob das Gerät funktioniert und nun darf man wieder suchen weil nicht funktioniert. Zeit kostet Geld, dank solchen Bestellvorgängen, Zeitverschwendung fürs erneute suchen noch mehr. Ich kann nur abraten nach solch einem Erlebnis.

Top Gerät, top Lieferung, top Preis

Ware als Verpackungsschaden erworben. Artikel an der Bügelsohle beschädigt. Sich mit VK auf einen sehr kleinen Preisnachlass geeinigt. Sich an den Hersteller dann direkt gewandt. Den Aufwand sowie den Ablauf würde ich bei einer erneuten Bestellung nicht mehr in Kauf nehmen. Jeder Käufer muss selber entscheiden, ob die Preisersparnis sich tatsächlich rentiert.

Super gelaufen!

Habe das Tablet Nexus 7 gekauft. Es wurde sehr günstig angeboten. Die Abwicklung war problemlos. Schnelle Lieferung. Bin mit Comtech bislang immer zufrieden gewesen.