computeruniverse
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Zunächst war ich sehr verständlicherweise enttäuscht über die Verschiebung der Lieferzeit nach der Bestellung einer Spiegelreflexkamera. Dem möchte ich folgenden Kundenservice gegenüberstellen, der mir sehr imponierte: 1. Ich wurde stets über jeden Lieferstatus/Entwicklung informiert. 2. Ich erhielt viele Alternativen zu nichtlieferbaren Artikel. 3. Auf jede meiner Anfragen per Email wurde umgehend geantwortet. 4. Bei zwei Anrufen hatte ich sofort einen kompetenten Ansprechpartner, der mir mit Rat und Tat beiseite stand. Ich bestelle seit 2001 online und hatte noch keinen Shop mit derartiger gutem Kundenservice. 5 Sterne mit bestem Gewissen. Und nun kommt das Beste zum Schluss: Statt zwei Wochen genannte Lieferzeit erhielt ich nach wenigen Tagen eine Email, dass die Kamera sofort lieferbar ist. Zwei Tage später kam die Sendung.

Alles OK

Sehr guter Online Shop! Super Preis-Leistungsverhältnis. Technische Details entsprechend abgebildet. Habe mir den LCD Toshiba 37" samstags bestellt über die Finanzierungsmöglichkeit. Vorher die hälfte angezahlt. Habe am Donnerstag drauf mich schon über neuen Fernsehgenuss freuen dürfen-perfekt!! Danke noch mal dafür. Im Vorfeld sogar noch technische Fragen geklärt - Donnerstags abends E-Mail mit Frage geschickt - Freitags mittags Antwort gehabt - Perfekt und ausführlich! Kleiner Wehrmutstropfen: Es wurde explizit darauf hingewiesen, dass nur durch Vorlage eines Personalausweises der Fernseher erhalten werden kann. Heißt: das nicht jeder den Fernseher einfach in Empfang nehmen kann - leider hat das nicht geklappt. Fernseher wurde an einen Nachbarn im selben Haus übergeben. Nun frage ich mich, wie der Fernseher (25 kg) den 2. Stock erreicht hat? Äußerlich aber keine Mängel daher-OK! Bei schlechtem Nachbarschaftsverhältnis Vorsicht. Aber dafür kann der Shop nichts - Danke DHL! Gerne immer wieder!

Besser gehts kaum Fortlaufend Informationen über den Stand bei Bestellung (Vorkasse hier kein Problem) und Versendung. So wie man es sich vorstellt.

Habe einen Akku für mein Headset gekauft.Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wieder reinschauen. Einfach Spitze!!!

sehr positiv: - benutzerfreundliches und übersichtliches Bestellsystem - angemessene Lieferzeiten - sehr kundenfreundliche Lieferpartner (DHL Express) Ich kann Computeruniverse.net nur weiterempfehlen. Danke !!!

Beim ersten Bestellversuch gab es einen Fehler bei der Paypal-Zahlung. Der wurde aber über die Hotline sofort aus der Welt geschafft. Der zweite Versuch ging glatt. Allerdings ist die Lieferzeit mit einer Woche nur gerade so befriedigend.

Ein wirklich erstklassiger Shop!! Donnerstag abend um 21 Uhr 37" LCD-TV bestellt, Samstag vormittag um 10 Uhr geliefert, trotz Angabe von Lieferzeit im shop. Kommunikation ebenfalls hervorragend. Und als Krönung auch noch ein Super-Gerät. Ich bin wirklich rundum zufrieden. Herzlichen Dank!

top shop

Habe Fernseher und Heimkinosystem auf Kredit bestellt. Zusage der Bank innerhalb von 24 Std. und Auslieferung erfolgte weitere 24 Std. später. Alles bestens verlaufen, werde wegen der guten Erfahrung dort weiter bestellen.