computeronlineshop.net
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles super

sehr preiswert, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt und professionelle Abwicklung - immer gerne wieder!!!

Danke! Alles bestens, sehr schnelle Lieferung :)

Top Ware, uneigeschränkt zu empfeheln! schnell geliefert

Schnelle Lieferung und top Artikel

Schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung. Gerät ist B-Ware aber in einem sehr guten Zustand.

Ich habe einen Multifunktionsdrucker bei den Händler bestellt. Habe auch wie sonst fasst alle meine Onlinekäufe mit PayPal bezahlt. In der Artikelbeschreibung war der Artikelzustand nicht als gebraucht definirt mit einer Vormerkung: (Retourenware, Zubehör kann fehlen!). Der Preis war auch top also dachte ich neue geprüfte retour Ware da kann mann nicht viel falsch machen. Am zweiten Tag angekommen, ausgepackt war jedoch gebraucht. Dazu noch beim drucken hinterläst sehr deutlich zwei Walzen-Spuren am Papier. Die Reklamation nahm ihrem Lauf am 17.12.2013. Retourenaufkleber per E-Mail beantragt. Einige Tage später auf eigene Kosten (innerhalb der Rücksendefrist) zurückgesendet. Obwohl ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch mache tätige der Verkäufer nichts nur eine Unwissenheit wie: „sobald wir die Bestätigung der Retouren-Abteilung erhalten und die Ware geprüft ist wird die Rückerstattung veranlasst“. Rücksprache bei einem Rechtsanwalt gehabt, PayPal eingeschaltet. Am 23.12.2013 um 8:23 Uhr erhielt der Verkäufer die Ware und erst dank PayPal am 14.01.2014 erhielt ich die Gutschrift. Der Artikelzustand und deren Beschreibung gehört zu den wichtigsten Entscheidungskriterien. Der Käufer sollte daher sehr genau darüber informiert sein ob ein Artikel gebrauch oder neu ist, funktionsfähig und ob geprüft ist. Der dilettantische Onlineeinkauf den ich je erlebt habe ! Ich werde sicherlich nichts mehr dort bestellen und daher empfehle ich einen anderen Händler auszuwählen.

Hallo, ich habe bei computeronlineshop einen Artikel bestellt, der laut Website lagernd vorrätig war, wenn auch nur "1stck". Also den Artilel bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach einigen Tagen habe ich per eMail nachgefragt(!), wie denn der Stand der Bestellung aussieht, da bei dem auf der Homepage einsehbare Status noch immer auf "unbearbeitet" stand. Man teilte mir mit, dass der Artikel derzeit "noch nicht wieder lagernd" sei, auf meine Frage, warum der Bestand verkehrt angegeben war wurde nicht eingegangen. Auf die Frage, wann der Artikel wohl lieferbar sei bekam ich die Antwort, "bei Epson können wir erfahrungsgemäß keine genauen Angaben machen, da Epson willkürlich die Lieferzeiten festlegt." Auf spätere Nachfrage erhielt ich die Antwort: "wie bereits mitgeteilt, können wir hierzu leider keine Aussage treffen, da Epson keine Liefertermine nennt. Epson verschickt Geräte wie es Ihnen passt, ohne vorher dies zu avisieren. Wir hoffen, dass die Geräte die zu dem angegebenen Zeitpunkt eintreffen." Also direkt mit der Firma Epson Kontakt aufgenommen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr hergestellt wird und demnach auch nicht mehr lieferbar ist. Also - Bestellung storniert, was wenigstens funktioniert hat, nachdem der "computeronlineshop" fast zwei Wochen mit meinem Geld arbeiten konnte. Ich werde dort wohl nicht wieder bestellen.

schnelle und unkomplizierte Bestellung

Ich habe vor 2 Tagen bei Computeronlineshop eine Onlinebestellung abgegeben und gleich per Click&Buy bezahlt. Am nächsten Morgen war die Webseite des Händlers nicht mehr erreichbar. Oh Schreck ! Ich fürchtete um meine 100 Euro, die ich schon bezahlt hatte. Ich griff sofort zum Telefon und erreichte eine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die mir erklärte, dass sie Probleme mit dem Server hätten, und sie mir aber gleich eine Auftragsbestätigung mailen wollte. Das passierte auch innerhalb einer Minute. Heute, einen Tag später, erhielt ich eine Rechnung per eMail und eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer. Ich schaute in der Sendungsverfolgung bei GLS nach und erfuhr, dass mein Päckchen noch heute kommen sollte. Eine Stunde später klingelte der Paketbote. Der Artikel war ordentlich verpackt und entsprach genau meinen Vorstellungen. Fazit: Wegen des sehr günstigen Preises und des tollen Services kann ich diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.