clevertronic.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Service super Preise und so eine schnelle Auszahlung

Ich habe hier im letzten Jahr des Öfteren verkauft ohne Probleme. Nun erneut was ekngesendet und kann das selbe Schildern wie viele hier. Auf Nachfrage kam erst die Info, Paket kam leer an, man wirft mir sogar vor, ich hätte das Paket leer versendet. Ich bin fassungslos, und ja, man wird komplett alleine gelassen absolut keine Hilfe, Lösung oder sonstwas seitens Clevertronic. Und ich bin Bestandskunde sozusagen gewesen! Passt bloß hier auf läufts einmal schlecht hat man nur Stress und sitzt auf einen, in meinen Fall, nicht geringen Schaden! (462€ Ankaufspreis von Clevertronic, da Neuware und versiegelt ist der Warenwert höher). NIE WIEDER DIESEN VEREIN!

Ich habe Anfang Dezember ein MacBook Pro von 2024 im Warenwert von knapp 1600€ bestellt. Bekommen habe ich ein leeres Paket, direkt gemeldet und die Anweisung erhalten, eine Schadensanzeige bei DHL abzugeben sowie eine eidesstattliche Versicherung. Beides sofort erledigt und vorgelegt. Seitdem werde ich vertröstet, mittlerweile bis Mitte Februar, man müsse auf die Nachforschung von DHL warten obwohl meine Ansprüche nichts mit DHL zu tun haben, das Transportrisiko liegt hier, auch laut Verbraucherschutz NRW, beim Händler. Ein Nachweis von DHL über die erfolgte Zustellung reicht nicht aus, da auch der Inhalt tatsächlich im Paket gewesen sein muss. Eine Frist nach der anderen wird von Clevertronic gesetzt, obwohl ich einen Anspruch auf Rückzahlung oder Nachlieferung habe. So wie ich die Situation einschätze wird selbst nach wochenlangem Warten auf das Ergebnis der Nachforschung seitens DHL die Rückerstattung verweigert, von daher ist der Verbraucherschutz nun eingeschaltet und sollte bis zu meiner festgelegten Frist keine Einigung stattfinden, werde ich meine Ansprüche gerichtlich durchsetzen, da mein Anspruch auf Nachlieferung/Erstattung gegen Clevertronic UNABHÄNGIG vom Regressanspruch von Clevertronic gegen DHL wegen etwaigem Sendungsverlust besteht. Diese Info wurde mir neben dem Verbraucherschutz NRW auch von der telefonischen Rechtsberatung meiner Rechtsschutzversicherung sowie einem befreundeten Anwalt bestätigt (lässt sich unabhängig davon aber auch einfach googlen, Stichwort „transportrisiko händler leeres paket“). Das bedeutet runtergebrochen: auch bevor DHL sich meldet und selbst wenn DHL sich meldet und sagt während des Versands gab es keine Auffälligkeiten, steht mein Anspruch auf Erstattung/Nachlieferung gegen Clevertronic. Ich sehe mich gezwungen, weiter negative Bewertungen zu hinterlassen sowie rechtliche Schritte einzuleiten sollte bis Ende dieser Woche keine Lösung gefunden werden. Kann leider vom Kauf nur abraten.

Achtung Betrug! Habe dort mein iPhone eingeschickt, vorab den Zustand mit Fotos genau festgehalten. Laut diesem unseriösen Clevertronic erhielten Sie das iPhone mit Kratzern auf dem Display, was ich klar widerlegen kann mit meinen Aufzeichnungen. Clevertronic hat einfach mein iPhone beschädigt und redet sich nun in diversen Mails heraus. Fragliche Geschäftspraktiken, unseriös, Finger weg!

Ich habe ein S24 Amber Yellow (tadelloser Zustand) zum Ankauf zu dieser Bude leider hingeschickt und wurde auch per Mail bestätigt. Mein S24 Amber Yellow wurde als Fake Handy bewertet. Zurück kam ein wertloses Fake Handy S24 Ultra Titanium. Email Kontakt ist eine Katastrophe mit widersprüchlichen KI Antworten. Der nächste Schritt ist die IMEI sperren lassen und Anzeige bei der Polizei, da dies für die Identifizierung des Geräts im Falle eines Fundes notwendig ist.

Ich habe bzw. wollte mein S21 über diese Plattform verkaufen, aber angeblich ist nur ein leeres Paket angekommen. Ich hatte Anzeige bei der Polizei erstattet und nochmals eine Schadensmeldung an DHL versandt. Die DHL-Mitarbeiterin teilte mir mit, dass Clevertronic das Paket bitte einsenden soll und das Ganze dann nochmals geprüft wird. So teilte ich das auch Clevertronic mit, aber null Unterstützung, das machen sie nicht. Also mein Handy hat das Unternehmen verschwinden lassen, um mir keine 130 Euro auszubezahlen.... Liebe Leute, Finger weg von Clevertronic!

Kann ich nicht weiter empfehlen dort ein Smartphone zu kaufen. Ich hab vor einem Jahr ein Smartphone Samsung S24 Ultra gekauft . Jetzt funktioniert leider nicht mehr das ich das Smartphone per Kabel laden kann. Bin ca .1 Monat über die Jahresfrist hinaus. Mir wurde nur angeboten das Handy einzuschicken und die Reperatur selber zu bezahlen. Finde ich extrem Kundenunfreundlich , bei einem Smartphone was über 1000 Euro gekostet hat!!!

Schade, dass man nicht weniger als ein Stern abgeben kann! Diese Firma ist ein Betrüger! Ich habe ihnen ein einwandfreies Gerät geschickt mit dem Versprechen, 90€ zurückzuerhalten und somit mein neues Gerät, das ich dort erworben haben (nur wegen diesem Versprechen), dementsprechend günstiger zu erhalten! Die guten Bewertungen hier müssen gekauft sein. Von Freunden und Bekannten habe ich jetzt im Nachhinein exakt die gleiche Erfahrung erzählt bekommen. FALLT NICHT AUF DIESE BETRÜGER REIN!!!

Der letzte Schlunzladen; chaotisch unorganisiert und fehlerhaft in der Bearbeitung,

Clevertronic bewertete mein iPhone mit einer viel kleineren Summe als zunächst versprochen. Das an der Seite makellose Handy hatte plötzlich angeblich Kratzer. Der Support ist unterirdisch und anmaßend.