Camping Wagner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.41788 Bewertungen
Nidda, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 7884.41
8%
5%
1%
6%
81%
K
Kunde2179862 Bewertungen5.3.2012
gut
H
Harry Hirsch1 Bewertung23.2.2012
Reibungsloser und Kunden freundlicher Ablauf.
r
rhuck@web.de6 Bewertungen23.2.2012
schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, Guter Service, angenehmer Geschäftspartner.
Der Aufbau der Web Site ist schön übersichtlich
k
kurti1 Bewertung11.2.2012
Superschnelle auftragsabwicklung, das war echt top. Die Artikelbeschreibung war gut, ich habe bestellt und das bekommen was ich exakt wollte...
a
alf1 Bewertung6.2.2012
Schnelle Lieferung, guter Service und sehr guter Kontakt. Gerne wieder!
S
Sehr zufrieden!2 Bewertungen13.1.2012
Prompte Lieferung, gute Ware. Gerne wieder!
U
Unzufriedener Kunde1 Bewertung22.11.2011
Die bestellte Ware wurde trotz sofortiger Zahlung erst nicht geliefert, erst nach mehrmaligen Anrufen bei der kostenpflichtigen Hotline wurde Lieferung zugesagt, Bearbeiter konnten zunächst nicht weiterhelfen und waren auch wenig zuvorkommend am Telefon. Ein zweiter Liefertermin wurde wieder nicht eingehalten. Warte nach 3 Wochen immer noch auf die Ware. Ich werde sicher nie wieder dort etwas bestellen und rate auch jedem davon ab
H
HI2 Bewertungen18.11.2011
Problemlos
J
JB1 Bewertung17.11.2011
Alles bestens gelaufen, inkl. Abwicklung und Kommunikation. Jederzeit gerne wieder. Danke!!!
W
WS1 Bewertung7.11.2011
Ware war beschädigt und es war nachweislich kein Transportschaden, trotzdem sollte ich bei der DHL reklamieren. Als ich mich weigerte wurden von mir Bilder als Beweis verlangt, auch dies verweigerte ich und sendete das Packet zurück. Im Telefongespräch wurde mir mitgeteilt, dass die Firma dies immer so handhabt und ich mich daran halten müsste, außerdem wurde das Gespräch seitens Campingshop Wagner zunehmend unfreundlicher. Campingshop Wagner hat dann per E-Mail denn Eingang meines Paketes bestätigt und mir umgehende die Rücküberweisung des Rechnungsbetrages zugesagt, es tat sich aber mehr als 10 Tage nichts.
Erst auf meine E-Mail mit Androhung einer Anzeige und Einschaltung eines Rechtsanwaltes hat man mich einen Tag später angerufen und mir wiederum die Rücküberweisung umgehend zugesagt. Im Gespräch wurde deutlich, dass man auf reklamierende Kunden gerne verzichtet, auf direktes Nachfragen wurde dies sogar bejaht.
Antwort von Camping Wagner
Sehr geehrter Kunde,
da wir ausschließlich original verpackte Neuware verschicken, es sich laut Ihrer Aussage nicht um einen Transportschaden handelt und wir einfach mal davon ausgehen, dass die Beschädigung nicht durch das Öffnen der Verpackung entstanden ist, so kann es sich nur um einen produktionsbedingten Mangel handeln. Hierfür möchten wir uns im Namen des Herstellers entschuldigen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nicht einfach ein neues Produkt zukommen lassen (oder z.B. eine Preisminderung vereinbaren) können, ohne vorher zumindest ein Foto der Beschädigung gesehen zu haben. Ohne Nachweis der Beschädigung können wir Ihnen erst ein Austauschprodukt zukommen lassen, nachdem das beschädigte Produkt zu uns retourniert wurde.
Wir möchten uns auf diesem Wege auch nochmals ausdrücklich für die verzögerte Rücküberweisung des Kaufbetrages entschuldigen. Diese Verzögerung resultierte aus einem Fehler eines Mitarbeiters. Nachdem Sie uns darauf hingewiesen haben, haben wir die Überweisung selbstverständlich umgehend nachgeholt.
Wie Sie den weiteren Bewertungen entnehmen können, verlaufen Bestellungen in unserem Onlineshop in der Regel zu vollsten Zufriedenheit unserer Kunden und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und eventuell entstandene Missverständnisse entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von CampingshopWagner.de
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Camping Wagner hat 788 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.41 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001813.
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