Be2Look Optik Bruder
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich hab einige Brillen gekauft und Gestelle verglasen lassen, war immer perfekt zufrieden. Ein. Gestell ging nach Jahren kaputt, ich hatte das Gleiche nochmal, die Gläser mussten nur umgebaut werden, war zufrieden u. glücklich, weil komplikationsfrei per Post Abwicklung

Keine Lieferung, keine Antwort auf Anfragen, zweifelhaft, ob es diesen Shop überhaupt noch gibt.

Es werden weder Auftragsbestätigungen, noch Zahlungsbestätigungen oder Versandmitteilungen verschickt. Auf Anfragen an den Support keine Antwort. Solange alles glatt läuft ist das in Ordnung, man hat irgendwann sein Paket in der Post. Wenn es Probleme mit dem Versand gibt hat man Pech.

Existiert dieser Shop überhaupt noch oder gibt es nur noch die domain und niemand arbeitet mehr dort??? Früher immer meine Linsen dort bestellt, aber mehrere Bestellungen kamen gar nicht an, der Status hat sich nie! geändert, auch noch 3 Monaten nicht, weder telefonisch noch per mail jemand erreichbar. Wie ein Geistershop. Absolut unverschämt.

Als langjähriger Kunde immer zufrieden. Nun wurde Porto doppelt berechnet (2 Bestellungen, 1 Lieferung), trotz Zusicherung. Danach keine Antwort mehr auf mehrere E-Mails. Partner-Bank schickt nun Mahnung... So vergrault man auch seine Kunden. Nie wieder!!!

Produkt kam nie an! Obwohl mir Klipp und klar versprochen wurde das die Sonnenbrille vor meinem Urlaub eintrifft musste ich dann ohne in den Urlaub fliegen... Kundenservice unter aller Sau!

Nie wieder! Nach zuletzt nachlassender Qualität der Gläser und Lieferverzögerung nun auch noch perfide Abzockversuche durch dubiosen Abrechnungsdienstleister, daher sind auch nicht die üblichen Zahlungsmittel vorgesehen - Finger weg!

Bis keinerlei Probleme gehabt Telefonisch manchmal Schwer zu erreichen dafür Per Mail bis jetzt immer schnell antwort erhalten

Kann leider den Shop nicht weiterempfehlen im Gegenteil nur davon abraten hier zu bestellen. Brille ohne Gläser am 17.10.2016 bestellt und sofort bezahlt. Leider bis heute keine Rückmeldung, auch telefonisch und per Mail x-mal versucht, keinerlei Reaktion nur Anrufbeantworter ohne Rückmeldung.

Seit mehr als 5 Jahren kenne ich diesen Onlineshop (früher noch von eBay) und habe stets gute Erfahrungen gemacht. Kontaktlisen, die scheinbar eine Fehlproduktion waren, wurden mir anstandslos ersetzt, on top bekam ich auch das ein oder andere Mal Kontaktlinsenpflege. Nun habe ich am 26.06.16 Ware bestellt, bis heute 13.07. hat sich am Bestellstatus nichts geändert. Nach 3 erfolglosen Mails, die schlicht unbeantwortet blieben und auch mehrfachen Anrufen, die ins Leere liefen - es kommt eine Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind oder man ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe (dem war nicht so!) und anschließen hört man nur noch ein Besetztzeichen - habe ich bei Paypal um Konfliktlösung geben. Das ärgerliche ist, dass ich die Linsen wirklich benötigte und das schon vor 1 Woche. Diese muss ich mir dann wesentlich teurer beim Optiker um die Ecke kaufen. Unfassbar!