LARCA Sportartikel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Freches, unverschämtes Peronal Im Rahmen der Diskussion zur Stonierung einer Dienstleistung ( Besohlung von Bergstiefel) wurde der Verweis auf dem Kassenbons mit dem Satz : Wer lesen kann ist eindeutig im Vorteil, ergänzt. Weiterhin sollte der voraus bezahlte Betrag in Form eines Gutscheins zurück gegeben werden

Habe über die letzten Monate mehrmals bei Larca bestellt. Leider immer das gleiche Muster: Extrem lange Lieferzeit ohne irgendeine Rückmeldung über Wochen hinweg. Nach Beschwerde dann die Information, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist (obwohl es teilweise 8 verschiedene Warenpositionen betraf). Der Bestellvorgang selbst ist zeitaufwendig und undurchsichtig. So etwas wie eine digitales Bestellsystem oder eine Warenlager-Kontrolle scheint nicht zu existieren. Telefonisch ist meist niemand erreichbar und auf Emails antwortet man träge oder gar nicht. Kurz: Nachdem ich viele Jahre Kunde war, ist die Sache nun für mich durch. Nie mehr Larca.

sehr langsam Liefertermin wurde trotz telefonischer Zusicherung nicht eingehalten Erstattung der Retoure dauert und dauert

Finger weg. Lange Lieferzeiten, schnelle Drohung mit hohen Mahngebühren

- Katalog online sehr langsam anzusehen, Kataloganfrage per mail oder schriftlich wird gar nicht bedient - Lieferung erfolgt erst nach 2,5 Wochen, das ist entschieden zu lang - Zahlung auf Vorkasse ist o.k., machen andere Händler auch manchmal, ist jedoch eigentlich veraltet; sehr ärgerlich: bei Rücksendungen, die ordentlich und zeitnah erfolgen, stellt sich das Rechnungsbüro taub und erstattet erst nach zweifachem Auffordern und einer maximalen Geschäftszeit von 4 Wochen den ausstehenden Guthaben-betrag zurück, - im telefonischen Kontakt schnippische Antwort auf korrekte Fragenstellung -im Prinzip gute Auswahl und gute Preisgestaltung

Große Enttäuschung über Larca!!! Ich habe im Februar per Vorkasse bestellt. Die Lieferung dauerte (trotz Vorkasse!!!) fast zwei Wochen. Nun warte ich, nach ordnungsgemäßer Retoure eines Teiles der Bestellung, Woche um Woche auf die Rückzahlung des mir zustehenden, überschüssig gezahlten Vorkassebetrages. Telefonisch bin ich mehrfach vertröstet worden, man habe so viel zu tun... Auf meine Anfrage per Email wurde überhaupt nicht reagiert. Auch war es nicht möglich telefonisch mit der Geschäftsleitung zu sprechen. Was ist das für ein Geschäftsgebahren? Was ist das für eine Dienstleistung? Ich habe mit der Absicht bestellt, bei Larca nicht nur preiswert einzukaufen, sondern auch ein eher kleines Unternehmen der Branche gerne zu unterstützen. So aber passt es für mich leider gar nicht. Schade!!! Nicht wieder!!!

Wow, nach über 2 Wochen frage ich mal nach, was mit meiner Bestellung wohl ist, worauf ich eine Mail bekomme, daß ich doch noch sagen soll, wie ich bezahlen möchte. Wenn das eine ernste Frage wäre, käme die 12 Minuten (Ebay) oder 2 Tage nach Bestellung aber nicht 2 Wochen, und nur nachdem ich nachfragte. Jetzt soll es nur noch weitere 10 Tage dauern!!!! Dann ist Ostern vorbei. Hammer - also besorgt Euch Eure Klamotten wo anders

Larca hat sich über die letzten Jahr zu einem wirklich anachronistischen und schlimmen Anbieter entwickelt. In Teilen günstige Angebote die aber zumeist nicht(mehr?) lieferbar sind, ewige Lieferzeiten, keinen email Antwort, inkompetent bis patzige Telefonkontakte. Das ist nicht mehr konkurrenzfähig. Nach meinem letzen Erlebnis mit og Problemen werde ich Larca zukünftig meiden. Traurig eigentlich da ich früher eigentlich recht zufrieden war und sehr gute Einkäufe gemacht habe. Ich fürchte das war "die gulte alte Zeit" ;-).

Leider habe auch ich ärger mit einer Retour. Es ist nun über 1 Monat her, dass ich die Sendung zurück geschickt habe, leider immer noch keine Rückerstattung erhalten. Auf Mails reagiert man bei diesem Laden scheinbar generell nicht, ich habe es mehrfach versucht. Am Telefon erreicht man zwar immer jemanden, aber weiterhelfen kann oder will da auch niemand und wenn man sich mit den Standartausreden nicht zufrieden gibt werden die dann auch sehr schnell pampig. Sehr Schade

Die Lieferung kam bei mir an. Aber dann ging der Ärger erstlos. Bei einer Retoure steht man völlig allein da. Emails kann man sich sparen, da reagiert niemand drauf. Keine Antwort keine Rückmeldung. Nach über einen Monat (Nach Eingang der Retoure) habe ich nach zahlreichen Mails und Anrufen endlichen einen Verrechnungsscheck (!) erhalten. Den darf ich jetzt wieder zur Bank schicken und hoffen dass nach 2 Monaten alles erledigt ist. Bei der Retoure wurden mit gleich nochmal 4,95 Versandkosten aus einer anderen Bestellung unrechtmäßig abgezogen. Die andere Bestellung wurde komplett retouniert. Warenwert 49 EUR. Nach Rechtssprechung sind die Hinsendekosten auch vom Händler zu tragen. Aber die Rechtssprechung interssiert dort niemand. Zumal der Artikel auch noch Mängle hatte. Ein Logo war schief aufgedruckt und daher schon grund zur Reklamation. Und nun versuchen Sie sich mal zu beschweren !? Per Mail ? Fehlanzeige . Dort erreicht man niemanden. Trauriger Laden. Lasst lieber die Finger von