Tiershop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware bezahlt , nichts erhalten, keine Antworten. Ich kann niemanden erreichen ????? Was soll das ? Ich werde jetzt sofort zur Polizei gehen. Betrüger !!!!!!!

Finger weg! Meine gewählte Zahlungsart: Payone - Rechnungskauf Ergebnis: nie eine Rechnung noch eine Zahlungsaufforderung/-erinnerung erhalten, stattdessen Post vom Inkasso intrum Hanseatische Inkasso Treuhand GmbH, 20537 Hamburg Ich kenne keine Post von Inkassounternehmen, aber auch diese scheint auf Betrug aus. Die Aufstellung der Kosten mit "Geschäftsgebühr" und "Auslagenpauschale" ergibt 151,14 EUR, auf einem Antwortbogen zum Ankreuzen kann man diese Forderung "anerkennen" und der beigefügte Überweisungsträger weist ebenfalls diese Summe aus. Liest man das Schreiben jedoch bis zum Ende, steht dort dass sich der Betrag auf 127,62 € reduziert, wenn man innerhalb der angegebenen Frist zahlt, da der Gebührensatz nur 0,5 statt 0,9 beträgt... Da ich mir nicht sicher war, ob tiershop.de überhaupt weiß, wie Payone mit ihren Kunden umgeht, habe ich tiershop.de eine entsprechende E-Mail geschrieben, die Antwort war folgende: "Wir bitten um Verständnis, dass Mahnungen und Inkassoschreiben von der Payone GmbH ausgestellt werden. Die Payone GmbH ist der Zahlungsdienstleister, den Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben." Dann ist das wohl so gewollt, dass die Kunden vergrault und abgezockt werden ! Sehr sehr unseriös, tiershop.de, PAYONE GmbH sowie auch intrum Inkasso !!!

Betrüger, Abzocke, unseriös! Nach über drei Wochen reagierte der Verkäufer erst auf meine E-Mails nachdem PayPal eingeschaltet wurde und ich negative Bewertung im Internet abgegeben habe. Auch dann wurde nur mit einer voraussichtlich versandfertig E-Mail geantwortet, auch dann wurde wieder auf keine meine E-Mails geantwortet, Telefonanrufe nach wie vor unmöglich weil ein Anrufbeantworter geschaltet war in dem erklärt wird dass der Tiershop telefonisch nicht zu erreichen ist! Absolut unseriös, erst nach Ablauf der 14 Tage wieder berufsfrist und Meldung bei Paypal und negative Bewertungen im Internet wurde die Ware versendet und kam nach über drei Wochen erst bei mir an, obwohl im Bestellvorgang dringend angegeben wurde!

Betrüger Ausrufezeichen Anzeige ist schon erstattet! Geld weg, Ware wird nie abgeschickt wahrscheinlich ist sie noch nicht mal vorhanden außer als Bilder im Internet! Finger weg von diesem Anbieter! Ist weder per E-Mail noch per Telefon zu erreichen!

Ware kommt trotz Bezahlung mit Paypal nach 2 Wochen ,nach mehrere eimail imme andre Grunde

Ich warte jetzt schon neun Tage auf die Lieferung. Es ist eine Unverschämtheit, die Verzögerung einem nicht per E-Mail mitzuteilen. Ich werde dort nie mehr etwas bestellen.😡👎🏿

Ich hatte den Wurmtest Komplett am 04.03.24 zur Untersuchung an den Shop geschickt. Da ich nach einer Woche noch keinen Befund erhalten hatte, fragte ich über das Kontaktformular der Website nach, ob der Test dort angekommen sei. Hierauf erfolgte keine Reaktion, daher schrieb ich heute, am 13.03.24 erneut über das Kontaktformular an den Shop. Zeitgleich versuchte ich es zusätzlich per Email, in der ich meinen Ärger über die nicht erfolgte Kotuntersuchung und die fehlende Reaktion auf meine Anfragen kundtat. Auf die Email kam dann postwendend eine sehr nette Antwort, in der man sich für die Verzögerung entschuldigte und eine Erstattung des Kaufpreises für den Wurmtest anbot. Die Erstattung erfolgte dann kurz darauf. Anscheinend wurden die Nachrichten über das Kontaktformular der Website nicht gelesen, was aber für mich nicht ersichtlich war, sonst hätte ich gleich an die Info-Mailadresse geschrieben. Die Bearbeitung der Kotproben konnte anscheinend aus Krankheitsgründen nicht zeitnah erfolgen, es wäre aber schön, wenn man darüber informiert werden würde. Trotzdem empfinde ich den Tiershop als vertrauenswürdig, der Kontakt über "Info@tiershop" funktioniert bestens! Trotz dieser diesesmal nicht optimal gelaufenen Aktion werde ich wieder dort kaufen.

Ich habe die Bestellung ohne Zahlungsdaten erhalten, ich habe keine Mahnung erhalten, keine Bankdaten! Ein Inkassobrief kam mit Interesse an!

Habe bei "Tiershop.de" den "Wurmtest Hund Komplett" für mehr als 54,- EUR bestellt. Nachdem ich 3 Tage lang die Hinterlassen- schaften meines Hundes eingesammelt habe (Beginn an einem Freitag), ihn schön gekühlt gelagert habe, habe ich die Proben direkt Montag Früh bei unserem Postamt abgegeben. Nachdem ich am darauf folgenden Freitag noch immer keine Info über den Verbleib der Sendung, geschweige denn Ergebnisse erhalten habe, habe ich "Tiershop.de" angeschrieben, ob denn meine Proben schon eingetroffen sind. Als Antwort erhielt ich die Info, dass es Verzögerungen wegen Urlaubszeit gibt und man um Verständnis bittet (-> nach 1 Woche <-). Da diese Kotproben aber leider nur 5 Tage haltbar bzw. verwertbar sind, bat ich um die Möglichkeit einer kostenlosen Test-Wiederholung... und auf meine Frage ob sie mir bei dieser Sachlage ein sicheres und realistisches Testergebnis garantieren können, kam überhaupt keine Antwort bzw. Reaktion mehr... dies war mir dann "Antwort" genug ! Wo bleibt hier der Kundenservice ? Schade um die 54,- EUR... denn die hätt ich auch gleich aus dem Fenster werfen können :o(

es wird mit Artikeln (z. B. Flöck Wurmtest incl. Giardien) betrogen. Es wird der Test, sofern er explizit in den Warenkorb gelegt wird, nach ca. 1,5 - 2 Wochen zugeschickt und auf eine Auswertung kann man ewig warten. Telefonisch keine Erreichbarkeit und auf Mail wird nicht geantwortet, eine Kopie vom Mail-Anfrage-Formular erhält man leider auch nicht. Ganz miese Betrugsnummer. Ich kann nur warnen, wer mit dem alten Shop gute Erfahrungen gesammelt hat, wird diese in NullKommaNichts wieder los. Die alte Bestellhistorie (bei mir aus dem Jahr 2021) wird auch aus dem Kundenkonto herausgelöscht, sobald man Tiershop mit Nachfragen via Mailformular hinterherrennt. Richtig miese Nummer und ganz böse Abzocke. Pfui sowas und das auf Rücken der Gesundheit der Vierbeiner. Wenn man dann auf der Webseite (in meinem Fall Flöcks Wurmtest Hund incl. Giardien) bewertet (man muss explizit Wurmtest Hund nach Flöck eingeben, vermutlich ist die Webseite umgezogen (neue Betreiber) und das Sortiment hat sich geändert - aber warum nicht noch den alten Kundenstamm abziehen? Eklig. Eine Antwort erhält man auch nicht, die Bewertungen werden einfach wieder rausgelöscht. Das gehört angezeigt - richtig vorsätzlicher Betrug und Abzocke. Ich kann nur warnen und schade um die Leute, die bis vor ca. 1 - 1,5 Jahren dort ihren Wurmtest machen lassen haben. Man erkennt dies auch daran, dass die letzte Bewertung (natürlich positive - die aktuell negativen werden ja herausgelöscht) über 1 Jahr her ist. Das die Auswertung evtl. im Spam gelandet ist, kann sich Tiershop.de im Suggerieren, warum ein Test evtl. nicht ankommt, sparen, ich für meinen Fall gucke da seit über 1 Monat täglich rein, seitdem ich auf die Auswertung warte. Ich wünsche Tiershop nichts Gutes und werde mein Account dort löschen. Gut, dass ich eine hohe Erreichbarkeit in Sachen Gesundheit Hund habe und sehr Viele Nutzer von Wurmtest online Angeboten vor dem Tiershop warnen kann. Schämt euch von Tiershop.de!