Thomas Philipps Onlineshop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr geehrte Damen u. Herren, durch längere Krankheit verschob sich leider meine Retoure u. Restzahlung ! Die Retoure war bedingt durch Zusendung defekter Ware u. fehlenderTeile eines Artikel! Habe zwar Phillips kontaktiert u. informiert, konnte aber leider durch Rückfälle die Termine nicht einhalten! Dadurch vielen Gebühren an! Bin schon Jahrelang EU Rentner seit 2005, die gesundheitlichen Probleme haben sich aber sehr verschlimmert, das mein Leben total aus den Fugen geraten ist u. Depressionen dazu kamen! Endschuldigungen an die Firma, Offenlegen der gesundheitlichen Probleme u. a was nicht einfach ist( gerade bei Depressionen , was jeden treffen kann) Zusendung als Beweise das es nicht beabsichtigt war, wurden nicht akzeptiert, anerkannt! Keiner ist vor Krankheit bewahrt, es zermürbt Einen, zu den gesundheitlichen Problemen kommen immer noch Andere, die nicht beabsichtigt, vorherzusehen waren! Ist das Kundenservice, hatte die Ware, die in Ordnung war bezahlt, bis auf die Rücksendung des defekten u. der fehlenden Teile! Die defekten Teile wurden auch erst jetzt zugesandt!

Die Ware kam bereits defekt an. Der Kundenservice antwortet, trotz mehrerer Anfragen, online überhaupt nicht. Nie wieder Thomas Philipps Online!

Nichts bei diesem Shop bestellen! Er arbeitet unzuverlässig und unverschämt. Ich bestellte 2 Rillentöpfe, bekam nur 1 geliefert. Auch nachdem ich mehrfach reklamierte, erhielt ich nur ständig Mahnungen, dass ich beide Töpfe bezahlen solle. Der 2. Rillentopf wurde nie geliefert, den ich dringend gebraucht hätte. Finger weg von diesem Shop!

Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Die Pakete waren bei Ankunft total beschädigt, eines war bereits geöffnet. Auf Nachfrage tagelang keine Antwort, dann kann bereits die erste Mahnung. Nach zwei weiteren Emails dann endlich eine Antwort: Ich solle die Pakete zur Post bringen (obwohl dies aufgrund des Gewichts nicht möglichst ist und sogar auf der Internetseite vermerkt ist, dass seines TP eine Spedition zur Abholung beauftragt werden kann) und die vorherigen Mails seien nicht angekommen. Meine Beschwerde wurde vollständig ignoriert, sodass ich die Bestellung schlussendlich selber zurückgeschickt habe, weil bereits Mahnung 2 im Briefkasten lag. Keine Empfehlung bei diesem Shop zu kaufen - mangelhaft verpackte Ware und Kundenservice nicht erreichbar + sehr unfreundlich und inkompetent.

Abzocker, Preis 50% teurer als bei der Konkurrenz! SUP-Board für 300€ gekauft. 4 Wochen später bei einem großem Einkaufsladen für 200€ zu haben. Das ist eine Frechheit! Anfragen werden nicht bearbeitet! Zusätzlich lässt sich die Webseite extrem bescheiden bedienen...

Kundenservice kennt diese Firma nicht. Ware deutlich zu spät erhalten, bzw. bis heute nicht erhalten. Ware defekt (Schönheitsfehler)

Ich wollte Ware zurückschicken oder in einem Thomas Philipps-Shop umtauschen und habe die Firma angeschrieben, mehrfach, jedoch keine Antwort erhalten.

Habe Rasensamen bestellt. Da die von mir bestellte Sorte nicht mehr vorrätig war, wurde ohne Absprache eine andete Sorte mit völlig anderer Samenmischung geschickt. Als Antwort auf Rückfrage: Der Lagerleiter sagt das ist das Selbe sie können es ja zurück schicken!

Keine Beschreibung, war bereits schon mal ausgepackt und der Kundenservice reagiert in keinster Weise, so was habe ich noch nicht erlebt

Guter übersichtliche Shop. Hier gibt es viele Angebote und eine Bestellung geht Kinderleicht. Man muss dann nur noch seine Kontaktdaten angeben und sein Bezahlungsart auswählen. Danach erhält man eine Bestätigungsmail und 3 Tage später schon bei mir zuhause an. Ich bin sehr zufrieden mit diesem shop und würde hier immer wieder bestellen.