Nova-Soft
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.3330 Bewertungen
Bremen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 302.33
57%
10%
3%
3%
27%
m
mikail1 Bewertung28.2.2017
Mangelhaft ist nicht ein mal zutreffen! Gelieferte SW entspricht nicht der bestellten SW. Windows 7 und Office professional in Deutsch bestellt und nur Windows 7 in Englisch bekommen.
Aktivierung von Windows 7 über tausend Ecken. Office wurde nur als Home Version geliefert und konnte nicht aktiviert werden.
Jeglicher Kontaktaufnahme via Mail und Telefon scheiterten.
Am Telefon geht keiner ran, E-Mails werden nicht gelesen.
Ich würde sagen, dass der Shop ein Betrugsfall ist.
Ich kann mir hier die so positiven Bewertungen nicht erklären, zumal die angebliche Hotline gar nicht mehr erreichbar ist.
Antwort von
Die angegebenen Dinge sind nicht korrekt. Weder wurde dem Kunden etwas falsches geliefert noch sind wir nicht erreichbar. Unser Kundenservice ist Montags bis Freitags erreichbar, ohne jegliche Probleme. Und dazu hat der Kunde beide Produkte Fristgerecht und rechtzeitig erhalten.
F
Friedrich1 Bewertung17.2.2017
Hammer. Selten so einen freundlichen Kundenservice erlebt. Bin absolut zufrieden. Würde jederzeit wieder kaufen.
H
Hoogy1 Bewertung9.2.2017
Ware Erde zügig geliefert, lässt sich aber nicht aktivieren. Telefonisch nicht zu erreichen; auf E-Mails wird nicht reagiert.
J
Julia1 Bewertung7.2.2017
Habe mir Vorgestern eine Office 365 Lizenz bestellt, welche ich nach 1 Stunde bekommen hatte. Diese ließ sich auf Anhieb aktivieren, jedoch gab es ein Installationsproblem. Als ich den Support angeschrieben hatte und um eine Lösung bat, wurde mir direkt geholfen. Ich kann mich auf jedenfall nicht beklagen. Bin echt zufrieden. Vielen Dank!
S
Sarah1 Bewertung5.2.2017
Bin sehr zufrieden.
D
Der Shop-Bewerter1 Bewertung5.2.2017
War selten in einem Shop so zufrieden. Sowohl die Abwicklung, als auch die Lieferung verliefen reibungslos. Der Support war auch immer so nett, mir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Kann mich absolut nicht beklagen!
j
joke47111 Bewertung1.2.2017
Email zum Download wurde nicht verschickt, obwohl Zahlung bestätigt wurde. Telefonisch ist die Firma tagelang nicht zu erreichen. Anschluss gesperrt? Alles sehr dubios.
Antwort von
Dies stimmt nicht. WIr hatten das Produkt an den Kunden rechtzeitig per E-Mail versendet, jedoch bewerten einige E-Mail-Server unsere Mails als Spam. Daher kommt es vor, dass einige unsere Mails nicht erhalten. Daher senden wir hier nochmal die Mail:
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Nova-Soft. Als Willkommens-Aktion erhalten sie von uns ein Produktupgrade.
Anbei erhalten sie einen Aktivierungsschlüssel für :
Microsoft Office 2016 Professional Plus Aktivierungsschlüssel :
8GB8N-2BW6Y-PYJRQ-H66TH-X77HC
Wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem Produkt und stehen bei weiteren Fragen gerne zu Ihrer Verfügung.
Downloadlink für Office : https://setup.office.com/Home
Eine detaillierte Anleitung finden sie in unserem Downloadcenter auf unserer Website:
www.nova-soft.de/service/download-center
Bitte beachten sie, dass für eine Reklamation der Aktivierungsschlüssel eine Videoaufzeichnung- beginnend mit der Eingabe des Schlüssels bishin zur Fehlermeldung- erforderlich ist.
Sollte eine automatische Online Aktivierung über das Internet bei Microsoft nicht funktionieren,
oder, Sie besitzen keinen Internetzugang an Ihrem PC, nutzen Sie bitte die kostenfreie telefonische Aktivierung um Ihr Betriebssystem bei Microsoft zu aktivieren.
J
Jonas1 Bewertung30.1.2017
Kann mich nicht beklagen. Nur weiter so!
N
Nouri1 Bewertung27.1.2017
Absolut weiterzuempfehlen. Kann mich nicht beklagen!
N
Natalia1 Bewertung27.1.2017
Bin sehr zufrieden mit diesem Händler. Hatte Probleme mit der Installation, da ich nicht nicht gerade der schlauste mit dem PC bin. Nur ein Anruf und mir wurde direkt geholfen. Das nenn ich guten Service!
Nova-Soft hat 30 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.33 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00030403.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.