Nova-Soft
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware bestellt, bezahlt aber nicht erhalten (seit zwei Wochen). E-Mails wurden nicht beantwortet.

Ich habe Samstags die Zahlung in Auftrag gegeben für das Office 2016. Entgegen der Versprechung "Blitzversand" nach Zahlungseingang habe ich trotz 2 Emailanfragen nicht einmal eine Antwort erhalten. Telefonnummer funktioniert auch nicht.

Nehme auch an, dass dieser Shop scam ist! Geld bezahlt aber keine Ware erhalten! Kontakt nicht möglich.

Keine Rechnung, keine Antwort, Software lässt sich nicht aktivieren. Zahlung für Software nur per Vorkasse oder Sofortüberweisung. Da sollte man schon mal aufhorchen. Warum nicht Paypal. Aber da kann man ja sein Geld zurückbekommen!!! Bei Vorkasse nicht.

Bei der Bestellung von Microsoft Office 365 wird "Download binnen Sekunden" und "Blitzversand per E-Mail" versprochen. Das ist geschickt formuliert, denn damit ist nicht gemeint, dass man den Downloadlink sofort erhält. Gemeint ist nur die Selbstverständlichkeit, dass man sofort den Downloadlink nutzen kann, wenn man ihn zugeschickt bekommen hat (Download binnen Sekunden) und dass die E-Mail, wenn sie abgeschickt wird, ganz schnell beim Empfänger ist (Blitzversand per Mail). Das bedeutet aber nicht, dass die E-Mail sofort verschickt wird. Nach der Bezahlung per Sofortüberweisung habe ich erst einmal nichts mehr von dem Unternehmen gehört. Das Unternehmen ist nicht erreichbar. Unter der angegebenen Telefonnummer meldet sich nur ein Faxgerät. Es brauchte mehrere Aufforderungen per Mail, bis ich dann den Downloadlink erhalten habe. Da habe ich den Link schon nicht mehr gebraucht, weil ich dringend Office 365 brauchte. Ich kann also nichts dazu sagen, ob der Downloadlink funktioniert. Den Widerruf akzeptiert das Unternehmen nicht, der Kaufpreis wird nicht erstattet.

Die guten Bewertungen können nicht echt sein. Hab vor drei Tagen etwas bestellt und bezahlt. Nichts erhalten.Keine antwort über Mail und Telefon kommt nur ein Band........ Wenn da wirklich jemand arbeitet soll er sich doch sofort bei mir melden ansonsten ziehe ich rechtliche Schritte in Erwägung

Geld gezahlt. Aktivierunghsschlüssel hat nicht funktioniert. Telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mail.

ICH HABE DEN GANZEN TAG BIS ABENDS AUF DIE LIZENZ PER EMAIL GEWARTET. 2 E-MAILS AN KUNDENSERVICE GESCHRIEBEN - KEINE ANTWORT -TELEFONISCH NIEMAND ERREICHBAR MEHRMALS PROBIERT. BIS ICH DANN IM SPAM-ORDNER ALLES GEFUNDEN HABE. ALSO WÄRE SINNVOLL WENN MAN VORHER DARAUF HIN GEWIESEN WERDEN WÜRDE DAS DIE LIZENZEN IM SPAM LANDEN. 3 STD NACH BESTELLUNG WAR DIE LIZENZ IM SPAM.

weder telefonisch zu erreichen noch Beantwortung mehrerer Emails, um die seit über 10 Tagen ausstehende und bezahlte Lieferung zu reklamieren.

Habe zwei Sticks Bestellt und wieder zurück gesendet.. von wegen 30 Tage Geldzurück Garantie. am 26.01.2017 zurückgesendet bis heute 07.03. kein Geld zurück. Per Telefon und E-Mail ist keiner zu erreichen.. Nie wieder dort Bestellen