MISTER SPEX
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

An meiner Brille ist ein Nasenpad verloren gegangen. Bei Mr. Spex nach einem Ersatz angefragt - alle Bestellnummern und und und an Mr.Spex gesendet. Es kam ein Retoure Labe mit der Bitte die Brille zurück an Mr Spex zu senden, geht es noch ? Einfach 2 neu Pads in den Briefumschlag ,an mich versenden und die Sache hat sich erledigt. Nachhaltig sieht anders aus. Ich hätte die Pads auch bezahlt, Mr Spex kann mich mal ich habe beim Optiker in meinem Heimatort nach Ersatz gefragt und innerhalb weniger Minuten neue eingesetzt bekommen für 4 € - Mr Spex auf nimmer Wiedersehen! Ich kaufe dort nie mehr.

Ich habe bei Mister Spex eine dort gekaufte Brille zur Reparatur eingeschickt. Nach 3 Wochen Bearbeitung die Nachricht, dass die Brille nicht repariert werden kann.am bot mir großzügig an, ich dürfe mir kostenlos eine neue Brille aussuchen. War ein mieser Verkaufstrick, auf den ich reingefallen bin. Ich sollte die neue Brille bezahlen und die Differenz des Mehrbetrags zur alten Brille würde man mir zurück überweisen. Die Überweisung kam trotz mehrfacher Aufforderung nie. Gerichtliches Mahnverfahren ist der einzige Weg nun. Mein Tipp: nicht lange diskutieren, Mister Spex unverzüglich verklagen. Je mehr klagen, desto schneller wird diesem Glücksritter das Handwerk gelegt!

Ich habe zum ersten Mal versucht eine Sehbrille über das Internet zu bestellen. Habe dann eine Brille mit meiner Sehstärke bestellt. Kurze Zeit später kam die Brille bei mir zu Hause an. Leider waren die Bügel zu kurz, so dass ich die Brille zurückgesandt habe. Danach habe ich ein alternatives Brillengestell bestellt. Keine Reaktion oder Rückruf. Jetzt ging das Problem los, kaum eine Rückmeldung auf meine Emails und Anfragen Es ging so weit, dass ich letztendlich aufgegeben habe. Dazu hat mir sogar eine Kundenberaterin noch geraden, kaum zu glauben aber wahr. Sie wollte mich vermutlich loswerden.Ich bin mehr als enttäuscht und werde keine Brille mehr online bestellen. Schade habe mir wirklich mehr verspochen!

Ich habe einen Sehtest bei dem von Misterspexx empfohlenen Optiker gemacht. Die Brille, welche geliefert wurde war in der Tat mehr als 3 mal günstiger als bei Deutschlands größtem Optiker. Die Stärke war jedoch viel zu Stark, so dass ich Kopfschmerzen bekam, folglich liegt die Brille gerade nur in der Ecke. Außerdem kam sie völlig verbogen, was ein Optiker aber wieder richten konnte. Preis Top, aber was bringts, wenn die Stärke nicht stimmt bzw falsch vermessen wurde.

Nachdem ich einige Onlineoptiker gestestet hatte, landete ich schliesslich bei Mister Spexx, der sich für mich als Volltreffer erwies. Das Angebot umfasst sehr viele große Marken und ich war gespannt. Ich bestellte mir Gestelle zur Ansicht, da die Online Anprobe in den wenigsten Fällen etwas taugt und die Relationen so gut wie nie stimmen. Zum Vergleich hatte ich eine Ray-Ban, die vorher beim örtlichen Optiker anprobiert wurde. Keine Bange, ich habe dort schon einiges an Geld liegen gelassen, so dass dieser das verschmerzen kann. Das gestell vor Ort kam 135 Euro plus Gläser, Mister Spexx konnte das gleiche Modell für 145 incl. Ferngläsern anbieten. Da muss also eine ordentliche Spanne drin sein, wenn die Unterschiede so gewaltig sind. Das Modell wurde dann auch bestellt und schon nach einer Woche war dieses dann da, erstklassig verpackt. Gläser und Gestell sind einwandfrei, das war einfach nur perfekt und dafür kaann man nur mit der Höchstzahl bewerten.

Mister Spex ist ein Online-Optiker, der Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen vertreibt. Ich kaufe dort seit einiger Zeit meine Kontaktlinsen und bin bis heute zufrieden mit Service und Versand. Das Angebot ist gut, meine Marke ist auf jeden Fall vertreten und der bin ich schon seit Jahren treu. Eine billige Hausmarke, wie es sie etwa bei Lensbest gibt, findet man hier allerdings nicht. Dafür gibt es verschiedene Sparsetes, die Lisen, Lösung, bzw. Tabs und Kontaktlinsenbehälter enthalten. Bei meinen Linsen spare ich da immerhin 7,80€. Die Bestellung der Linsen ist kinderleicht, man muss lediglich seine Werte kennen (Basiskurve und Stärke). Ich zahle immer über PayPal, weil ich das am bequemsten finde. Man kann allerdings auch per Rechnung, Kreditkarte (American Express, Visa oder MasterCard), Nachnahme oder Vorkasse zahlen. Die Lieferung ist innerhalb der nächsten zwei Tage spätestens da. Brillen kaufen bei Mister Spex Bei meiner letzten Bestellung habe ich mich getraut und eine Brille online bestellt. Da ich sie nur zuhause benutze, wenn ich keine Kontaktlinsen trage, wäre ein Fehlkauf nicht so fatal gewesen. Die Gefahr besteht aber eigentlich sowieso nicht, da man die Brille problemlos zurückschicken kann, wenn sie einem nicht gefällt. Dazu hat man 30 Tage Zeit. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Brillen anzuprobieren. Entweder lässt man sich eine Auswahl an Brillen nachhause schicken und probiert sie dort in Ruhe aus oder man nutzt die 3D Online-Anprobe. Dafür braucht man eine Webcam oder ein Foto in Frontalansicht, das man bei Mister Spex hochlädt. Eigentlich funktioniert das ganz gut, auch wenn man sich vor der Kamera nicht zu stark bewegen sollte. Sonst sitzt einem die Brille schnell mal auf den Ohren. Die Brillen selbst sind allerdings ziemlich pixelig. Man kann Form und Tönung zwar eigentlich ganz gut erkennen, aber wirklich natürlich sieht das Ganze nicht aus. Manchmal gibt es auch merkwürdige Programmierungsfehler und es läuft beispielsweise ein dicker Strich durch das Brillenglas. Alles in Allem funktioniert die Methode aber ganz gut. Dennoch sollte man sich verschiedene Modelle zur Ansicht nachhause liefern lassen. Bis zu vier Modelle sind möglich. Es geht eben nichts über einen echten Spiegel. 10 Tage hat man Zeit, um sich zu entscheiden. Der Rückversand ist kostenlos. Für die Bestellung braucht man seine Werte (Stärke, Zylinder, Achse und Addition). Diese bekommt man, wenn man beim Augenarzt oder Optiker einen Sehtest macht. Hat man diese eingegeben kann man aus verschiedenen Gläsern, Glasdicken und Veredelungen wählen. Anschließen in den „Warenkorb“ legen und bezahlen. Mein persönliches Fazit Ich bin mit meiner Brillenauswahl zufrieden und trage nun öfter auch draußen Brille. Ich denke aber, dass das auch ein bisschen Glückssache ist. Natürlich ist es etwas anderes, bei einem Optiker live so viele Brillen probieren zu können, wie man möchte.